Åtkomst till ditt Commerce-konto
Ett Commerce-konto är din centrala åtkomstpunkt för hantering av Adobe Commerce-tjänster för Adobe Commerce-projekt som distribueras i molninfrastruktur eller lokalt. På kontokontrollpanelen kan du visa prenumerationer, hantera API-nycklar för Commerce Services, granska tidigare faktureringsinformation och samarbeta med andra användare i organisationen.
Om du behöver skicka in din första biljett eller hantera din Adobe Commerce-relation, i stället för att arbeta i en viss butik, börjar du med att skapa eller komma åt ditt Commerce-konto.
Om du behöver skicka in din första supportanmälan eller hantera din Adobe Commerce-relation utanför en viss butik börjar du med att skapa eller komma åt ditt Commerce-konto.
Du kan komma åt ditt Commerce-konto från webbplatsen Commerce. På kontokontrollpanelen kan du visa information om de produkter och tjänster du har köpt och tillhandahålla delad åtkomst till andra användare. Viss information, t.ex. API-nycklar för Commerce Services, visas endast för licensägare.
Inloggningen för ditt Commerce-konto är skild från inloggningen för din administratör för butik. Du använder vanligtvis olika autentiseringsuppgifter för varje, och åtkomsten till varje system hanteras separat.
En användare som vill effektivisera sin inloggning på Adobe Commerce och Adobe Business-produkter kan dock konfigurera sin Adobe ID att logga in på butiksadministratören: Konfigurera Commerce Admin Integration med Adobe ID i IMS Integration Guide for Commerce.
Logga in på ditt Commerce-konto
Du måste ha en Adobe ID för att få tillgång till ditt Commerce-konto. Om du har ett befintligt Commerce-konto men inte har loggat in sedan augusti 2022 måste du skapa en Adobe ID under inloggningsprocessen. Du måste slutföra det här steget innan du kan logga in på ditt konto.
-
Gå till webbplatsen Commerce.
-
Klicka på Sign in with Adobe ID.
-
Ange din e-postadress och klicka på Continue.
note tip TIP Om du använde en e-postadress som är kopplad till ett befintligt Commerce-konto-MAGEID, länkar inloggningsprocessen automatiskt till din Adobe ID.
Skapa ett Commerce-konto
Alla kan skapa ett kostnadsfritt Commerce-konto. Den e-postadress du använder kan bara kopplas till ett Commerce-konto.
- Om du inte har något Commerce-konto kan du skapa ett under registreringsprocessen.
- Om du redan har ett Commerce-konto men inte har någon Adobe ID kan du läsa logga in på ett Commerce-konto.
-
Gå till Commerce platsen.
-
Klicka på Sign in with Adobe ID.
-
Klicka Create an account om du inte har någon Adobe ID. Annars går du vidare till steg 7.
-
Fyll i anmälningsformuläret.
-
Klicka på Create account.
-
Ange den verifieringskod som skickas till din e-postadress.
-
När din Adobe ID har skapats och verifierats går du tillbaka till https://account.magento.com/. Ett MAGE-ID genereras och länkas automatiskt till din Adobe ID.
Återställ lösenordet
-
Gå till Commerce platsen.
-
Klicka på Sign in with Adobe ID.
-
Klicka på Get help signing in.
-
Klicka på Reset your password.
-
Ange din e-postadress.
-
Klicka på Continue.
Ger delad åtkomst till ditt Commerce-konto
Med delad åtkomst kan du ge betrodda användare - t.ex. kollegor, partners och administratörer - behörighet att hantera din Adobe Commerce-relation åt dig utan att använda din personliga inloggning. Detta inkluderar att andra kan öppna och spåra supportärenden.
I avsnittet Dela ett Commerce-konto i Adobe Commerce Starthandbok finns mer information om hur du konfigurerar ett delat konto.
Detaljerade instruktioner om hur du skickar in ett supportärende från Commerce finns i användarhandboken för Adobe Commerce Help Center.