Skydda ditt Commerce-konto

Tvåfaktorautentisering (TFA eller 2FA) är ett extra säkerhetslager som bättre skyddar ditt Commerce-konto från obehörig åtkomst. För att slutföra inloggningsprocessen krävs en andra faktor, förutom standardautentiseringsuppgifterna för användarnamn och lösenord, för TFA. Den andra faktorn har formen av tillfälliga verifieringskoder som kontinuerligt genereras av ett TFA-program som är installerat på din mobila enhet och som är kopplade till ditt Commerce-konto.

Om TFA är aktiverat är ditt konto säkrare. En obehörig användare kan inte logga in om de inte har både ditt användarnamn och lösenord (första faktorn) och en giltig verifieringskod från TFA-programmet på din personliga enhet (andra faktor).

NOTE
Den tvåfaktorsautentisering som skyddar Admin i din butik har en separat inställning. Mer information finns i Tvåfaktorautentisering.

Innan du börjar

Om du vill använda TFA måste du ha ett TFA-program installerat på din personliga enhet (till exempel din smarttelefon, surfplatta eller dator). Det finns många tillgängliga alternativ, men några populära och kostnadsfria alternativ är:

  • Google Authenticator (iOS, Android™, BlackBerry®)

  • Authy (iOS, Android™)

  • Microsoft® Authenticator (iOS, Android™, Windows Phone)

Aktivera tvåfaktorsautentisering

  1. Logga in på ditt Commerce konto{:target="_blank"}.

  2. I den vänstra navigeringsrutan väljer du Account Settings och sedan Two-factor Authentication.

    Aktivera TFA {width="600" modal="regular"}

  3. Välj Enable om du vill påbörja konfigurationen av tvåfaktorsautentisering.

  4. Ange Verification Code som skickats till ditt e-postmeddelande och välj Verify Code för att fortsätta.

    Ange verifieringskoden {width="400"}

  5. Öppna det tvåfaktorsautentiseringsprogram som du har laddat ned och installerat på din personliga enhet.

  6. Använd Setup Code i formuläret SETUP TWO-FACTOR AUTHENTICATION för att lägga till Adobe Commerce i ditt TFA-program.

    Lägg till Adobe Commerce i TFA-appen {width="400"}

    Du kan lägga till koden genom att skanna QR-koden med TFA-programmet eller genom att ange den manuellt. Den här koden parar ihop ditt TFA-program med ditt Commerce-konto och aktiverar behörigheten att generera TFA-appen för att generera verifieringskoder för säker kontoåtkomst.

  7. Slutför installationen.

    • I formuläret SETUP TWO FACTOR-AUTHENTICATION anger du verifieringskoden från ditt tvåfaktorautentiseringsprogram.

    • Välj Verify Code.

    note note
    NOTE
    Av säkerhetsskäl upphör verifieringskoderna i TFA-programmet att gälla och genereras om kontinuerligt. Använd alltid koden som visas.
  8. Spara Recovery Codes som visas på en säker och tillgänglig plats.

    Lagra återställningskoder {width="400"}

    Om du inte kan ange en verifieringskod när du loggar in på ditt Commerce-konto måste du använda en återställningskod för att återfå kontoåtkomst.

    Varje återställningskod kan bara användas en gång, men du kan generera nya. Återställningskoderna är skiftlägeskänsliga.

  9. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att fortsätta.

  10. Ange en Recovery Email om du vill försäkra dig om att du kan återställa åtkomsten till ditt konto.

    Den här e-postadressen behövs om du inte kan generera en verifieringskod från ditt tvåfaktorautentiseringsprogram och du inte har tillgång till en oanvänd förgenererad återställningskod.

    Var 24:e timme kan du generera och skicka en tillfällig återställningskod till den angivna e-postadressen för återställning. Använd den här koden för att återta kontoåtkomst.

    note important
    IMPORTANT
    Behåll åtkomst till ditt e-postkonto för återställning. Annars kan du inte använda tillfälliga återställningskoder som skickas till det kontot.

    Ange e-post för återställning {width="400"}

  11. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att slutföra konfigureringsprocessen för tvåfaktorsautentisering.

    • Ett meddelande skickas till den e-postadress som är kopplad till ditt Commerce-konto för att bekräfta att du har aktiverat tvåfaktorautentisering.

    • Ett meddelande skickas till ditt e-postkonto för återställning för att bekräfta konfigurationen.

TIP
Om du förlorar din personliga enhet eller skaffar en ny kan du ändra din tvåfaktorautentiseringsapp och generera nya återställningskoder.

Logga in med en verifieringskod

  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Ange Verification Code som visas i ditt tvåfaktorautentiseringsprogram när du uppmanas till det.

    Ange verifieringskod {width="600"}

  4. Välj Submit för att slutföra inloggningsprocessen.

Logga in med en återställningskod

  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Välj Use recovery code om du vill kringgå uppmaningen om verifieringskod.

  4. Ange en oanvänd Recovery Code när du uppmanas till det.

    Ange återställningskod {width="600"}

  5. Välj Submit för att slutföra inloggningsprocessen.

Logga in med ditt återställningsmejl

  1. Logga in på ditt Commerce konto{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Välj Use recovery code om du vill kringgå uppmaningen om verifieringskod.

  4. Om du vill hämta en tillfällig återställningskod via e-post väljer du länken recovery email.

    Använd e-post för återställning {width="600"}

  5. Öppna ditt e-postkonto för återställning för att hämta den tillfälliga koden och ange sedan koden i de angivna fälten.

  6. Välj Submit för att slutföra inloggningsprocessen.

När du har använt en tillfällig återställningskod för att komma åt ditt konto, genererar nya återställningskoder och sparar dem för att förhindra ytterligare problem med kontoåtkomst.

Visa dina återställningskoder

  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Slutför inloggningsprocessen med en av de två autentiseringsmetoder som beskrivs ovan.

  4. I den vänstra navigeringsrutan väljer du Account Settings och sedan Two-factor Authentication.

    2FA-inställningar {width="600" modal="regular"}

  5. Om du vill visa dina förgenererade återställningskoder väljer du Visa återställningskoder.

  6. Ange Verification Code som skickats till ditt e-postmeddelande och välj Verify Code för att fortsätta.

    Ange verifieringskod {width="400"}

  7. Spara återställningskoderna som visas på en säker och tillgänglig plats.

    Om du inte kan ange en verifieringskod för att logga in på ditt Commerce-konto är det enda sättet att återta kontoåtkomst att använda en återställningskod.

    Varje återställningskod används endast en gång, men du kan alltid generera nya. Återställningskoderna är skiftlägeskänsliga.

    Visa återställningskoder {width="400"}

  8. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att stänga dialogrutan.

Generera nya återställningskoder

  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Slutför inloggningsprocessen med en av de två autentiseringsmetoder som beskrivs ovan.

  4. I den vänstra navigeringsrutan väljer du Account Settings och sedan Two-factor Authentication.

  5. Om du vill generera nya förgenererade återställningskoder väljer du Skapa nya återställningskoder.

  6. Ange Verification Code som skickats till ditt e-postmeddelande och välj Verify Code för att fortsätta.

  7. Spara återställningskoderna som visas på en säker och tillgänglig plats.

    Om du inte kan ange en verifieringskod när du loggar in på ditt Commerce-konto är det enda sättet att återfå kontoåtkomst att använda en återställningskod.

    Alla tidigare genererade återställningskoder renderas nu som ogiltiga och bör ignoreras (endast den aktuella uppsättningen genererade återställningskoder fungerar). Återställningskoderna är skiftlägeskänsliga.

  8. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att stänga dialogrutan.

Ändra ditt återställningsmejl

  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Slutför inloggningsprocessen med en av de två autentiseringsmetoder som beskrivs ovan.

  4. I den vänstra navigeringsrutan väljer du Account Settings och sedan Two-factor Authentication.

  5. Välj Ändra återställningens e-postadress om du vill ändra återställningens e-postadress för ditt konto.

  6. Ange Verification Code som skickats till ditt e-postmeddelande och välj Verify Code för att fortsätta.

  7. Ange ett återställningsmeddelande om du vill försäkra dig om att du kan återställa åtkomsten till ditt konto.

    Den här e-postadressen behövs om du inte kan generera en verifieringskod från ditt tvåfaktorautentiseringsprogram och du inte har tillgång till en oanvänd förgenererad återställningskod.

    Var 24:e timme kan du generera och skicka en tillfällig återställningskod till den angivna e-postadressen för återställning. Du kan använda den här koden för att återfå kontoåtkomst.

    note important
    IMPORTANT
    Behåll åtkomst till ditt e-postkonto för återställning. Annars kan du inte använda tillfälliga återställningskoder som skickas till det kontot.
  8. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att stänga dialogrutan.

    Systemet skickar ett e-postmeddelande till det återställningsmeddelande som du har angett för att bekräfta att en viss e-postadress finns i filen som ditt återställningsmeddelande för att ta emot tillfälliga återställningskoder.

Ändra ditt tvåfaktorautentiseringsprogram

  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Slutför inloggningsprocessen med en av de två autentiseringsmetoder som beskrivs ovan.

  4. I den vänstra navigeringsrutan väljer du Account Settings och sedan Two-factor Authentication.

  5. Välj Ändra TFA-program om du vill använda ett annat TFA-program med ditt magento.com.

  6. Ange Verification Code som skickats till ditt e-postmeddelande och välj Verify Code för att fortsätta.

  7. Öppna tvåfaktorsautentiseringsprogrammet på din personliga enhet.

  8. Ange inställningskod i ditt tvåfaktorautentiseringsprogram.

    Du kan lägga till koden genom att skanna QR-koden med TFA-programmet eller genom att ange den manuellt. Den här koden parar ihop ditt TFA-program med ditt Commerce-konto och aktiverar behörigheterna för TFA-appen för att generera verifieringskoder för säker kontoåtkomst.

    note note
    NOTE
    Av säkerhetsskäl upphör verifieringskoderna i TFA-programmet att gälla och genereras om kontinuerligt. Använd alltid koden som visas.
  9. När ditt TFA-program nu har parats ihop med ditt Commerce-konto anger du Verification Code som visas i ditt TFA-program och väljer Verify Code för att fortsätta.

  10. Spara återställningskoderna som visas på en säker och tillgänglig plats.

    Om du inte kan ange en verifieringskod när du loggar in på ditt Commerce-konto kan du bara återfå kontoåtkomst genom att använda en återställningskod.

    Varje återställningskod används endast en gång, men du kan alltid generera nya. Återställningskoderna är skiftlägeskänsliga. Återställningskoderna är skiftlägeskänsliga.

  11. Markera kryssrutan för att bekräfta och välj Submit för att fortsätta.

  12. Ange ett återställningsmeddelande om du vill försäkra dig om att du kan återställa åtkomsten till ditt konto.

    Den här e-postadressen behövs om du inte kan generera en verifieringskod från ditt tvåfaktorautentiseringsprogram och du inte har tillgång till en oanvänd förgenererad återställningskod.

    Var 24:e timme kan du generera och skicka en tillfällig återställningskod till den angivna e-postadressen för återställning. Använd den här koden för att återta kontoåtkomst.

    note important
    IMPORTANT
    Behåll åtkomst till ditt e-postkonto för återställning. Annars kan du inte använda tillfälliga återställningskoder som skickas till det kontot.
  13. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att slutföra konfigureringsprocessen för tvåfaktorsautentisering.

    Ett e-postmeddelande skickas till det återställningsmejl som du har angett för att bekräfta att en viss e-postadress finns i filen som återställningsmejl för att du ska få en tillfällig återställningskod.

Inaktivera tvåfaktorsautentisering

IMPORTANT
Om din organisationssäkerhetsprincip kräver multifaktorautentisering på Adobe Commerce-konton kan du inte inaktivera tvåfaktorsautentisering.
  1. Gå till Commerce kontoinloggningen{:target="_blank"}.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord och välj sedan Login.

  3. Slutför inloggningsprocessen med en av de två autentiseringsmetoder som beskrivs ovan.

  4. I den vänstra navigeringsrutan väljer du Account Settings och sedan Two-factor Authentication under.

  5. Välj Disable för att påbörja inaktiveringsprocessen för TFA.

  6. Ange Verification Code som skickats till ditt e-postmeddelande och välj Verify Code för att fortsätta.

  7. Markera bekräftelsekryssrutan och välj Submit för att slutföra inaktiveringen för tvåfaktorsautentisering.

    Systemet skickar en e-postbekräftelse som anger att TFA har inaktiverats på ditt Commerce-konto.

    Inaktivera TFA {width="400"}

recommendation-more-help
31746fd0-1ead-45b5-9192-1aaf582c5f66