DokumentationHandelMarknadsföring och reklam

Påminnelser via e-post

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Ledare
  • Användare
Funktionen Adobe Commerce {width="20"} Endast exklusiv funktion i Adobe Commerce (Läs mer)

Syftet med en påminnelse via e-post är att uppmuntra personer som har besökt din butik att utnyttja en kampanj och göra ett köp. Påminnelser via e-post kan automatiskt skickas till kunder när en viss uppsättning villkor uppfylls. Du kan till exempel skicka en påminnelse till kunder som har lagt till något i kundvagnen eller önskelistan, men ännu inte har gjort ett köp. Du kan använda e-postpåminnelser för att uppmuntra kunderna att återvända till din butik och inkludera en kupongkod som ett incitament. Kupongkoder kan genereras automatiskt för varje grupp med e-postpåminnelser så att du får kontroll över de erbjudanden som är kopplade till varje grupp.

Påminnelser via e-post kan aktiveras efter ett visst antal dagar sedan en vagn övergavs eller för något annat villkor som du vill definiera. Vanliga villkor är t.ex. totalt kundvagnsvärde, kvantitet, artiklar i kundvagn.

NOTE
Om en kund har fler än en matchande övergiven kundvagn, önskelista eller kombination av båda aktiveras e-postpåminnelsen endast en gång för den kunden. Om du vill utlösa samma e-postpåminnelse igen använder du fältet Repeat Schedule ​för att ange antalet dagar mellan e-postmeddelanden.

E-postpåminnelser

Konfigurera e-postpåminnelser

Regler för e-postpåminnelser kan skickas med regelbundna intervall på minut, timme eller dag. Konfigurationen avgör hur många e-postmeddelanden som skickas i en batch och den butiksidentitet som visas som meddelandets avsändare.

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Expandera Customers i den vänstra panelen och välj Promotions.

  3. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Automated Email Reminder Rules och gör följande:

    Kundkonfiguration - automatiska påminnelseregler för e-post {width="600" modal="regular"}

    • Ange Enable Reminder Emails till Yes.

    • Om du vill ange hur ofta kontroller ska utföras för nya kunder som kvalificerar automatiska e-postpåminnelser anger du Frequency till något av följande:

      • Minute Intervals
      • Hourly
      • Daily

    • Ange lämplig Interval utifrån inställningen för Frequency.

    • Ange Start Time till timma, minut och sekund när e-postmeddelandet skickas, baserat på en 24-timmarsklocka.

    • Om du vill begränsa antalet e-postmeddelanden som kan skickas i en batch anger du numret i fältet Maximum Emails per One Run.

    • Om du vill undvika upprepade försök att skicka misslyckade e-postmeddelanden anger du det maximala antalet försök i fältet Email Send Failure Threshold.

    • Ange Reminder Email Sender till den butikskontakt som visas som avsändare av påminnelsemeddelandet.

    En detaljerad lista över de här alternativen finns i Automatiska regler för e-postpåminnelse i Konfigurationsreferens.

  4. Klicka på Save Config när du är klar.

Mallar för e-postpåminnelser

Standardmallen för e-postpåminnelser kan anpassas och ytterligare mallar skapas för olika kampanjer. E-postpåminnelser har ett urval av specifika variabler som kan inkluderas i meddelandet. Informationen i dessa variabler bestäms av e-postpåminnelseregeln som du ställer in och av kundprisregeln som är associerad med kupongen. Knappen Infoga variabel kan användas för att infoga märkordet med variabeln i mallen. Mer information finns i E-post.

Förhandsgranskning av påminnelse via e-post

Anpassa en mall för e-postpåminnelser

  1. Gå till Marketing > Communications>Email Templates ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Klicka på Add New Template.

  3. Välj mallen Promotion Notification/Reminder i listan Template under Magento_Reminder.

  4. Klicka på Load Template.

Följ standardinstruktionerna för att anpassa mallen.

E-postpåminnelsevariabler

Kupongkod

{{var coupon.getCode()|escape}}

Kuponganvändningsgräns

{{var coupon.usage_limit|escape}}

Kuponganvändning per kund

{{var coupon.usage_per_customer|escape}}

Kundkonto-URL

{{var this.getUrl($store,'customer/account/',[_nosid:1])}}

Kundnamn

{{var customer_data.name|escape}}

Sidfotsmall för e-post

{{template config_path="design/email/footer_template"}}

E-postrubrikmall

{{template config_path="design/email/header_template"}}

E-postlogotypbild Alt

{{var logo_alt}}

URL för e-postlogotypbild

{{var logo_url}}

Beskrivning av erbjudande

{{var promotion_description|escape|nl2br}}

Erbjudandenamn

{{var promotion_name|escape}}

Butiksnamn

{{var store.frontend_name}}

Lagra URL

{{store url=""}}
recommendation-more-help
d5ef48ad-708f-4ce5-a225-e7bb6053ded5