Skapa och ta bort kundsegment

Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

Expandera Customers i den vänstra panelen och välj Customer Configuration.

Expandera avsnittet Customer Segments.

Kontrollera att Enable Customer Segment Functionality är inställd på Yes.

{width="600" modal="regular"}

(Valfritt) Om du vill inaktivera realtidsvalidering för kundsegment anger du Real-time Check if Customer is Matched by Segment till No.

När du inaktiverar realtidsvalidering valideras kundsegment av en enda SQL-villkorsfråga. Om du inaktiverar den här funktionen förbättras prestanda för segmentvalidering om det finns många kundsegment i systemet. Valideringen fungerar dock inte med en delad databas eller när det inte finns några registrerade kunder.

Klicka på Save Config när du är klar.

Gå till Customers > Segments på sidofältet Admin.

Klicka på Add Segment i det övre högra hörnet.

Ange en Segment Name som identifierar kundsegmentet när du arbetar i Admin.

Ange en kort Description som förklarar syftet med segmentet.

Ange Assigned to Website till webbplatsen där kundsegmentet kan användas.

Ange Status som Aktiv eller Inaktiv.

Om du vill identifiera de kundtyper som du vill använda för att tillämpa segmentet anger du Apply to till något av följande:

• Visitors and Registered Customers - Inkluderar alla kunder, oavsett om de är inloggade på ett konto eller inte.
• Registered Customers - Inkluderar endast kunder som är inloggade på ett konto.
• Visitors - Inkluderar endast kunder som inte är inloggade på ett konto.

Klicka på Save and Continue Edit.

När du har sparat segmentet General Properties ​blir ytterligare alternativ tillgängliga på den vänstra panelen.

{width="600" modal="regular"}

Klicka på Conditions i den vänstra rutan.

Standardvillkoret börjar med If ALL of these conditions are TRUE: ​på sidan.

{width="600" modal="regular"}

Skapa ett villkor för kvinnliga kunder:

• Klicka på ikonen Add för att visa listan med villkor och välj Gender.

• Lämna standardalternativet är för villkorskontroll.

• Klicka på … och välj female.

{width="600" modal="regular"}

Skapa ett nytt villkor som riktar sig till Los Angeles-invånare:

• På nästa rad klickar du på ikonen Add och väljer Customer Address.

  Den här åtgärden skapar ett överordnat villkor där du kan definiera ett eller flera adressfält som ska matchas.

• Klicka på ikonen Add för att visa listan med adressfält och välj City.

• Klicka på is för att visa alternativen för villkorskontroll och välj contains.

• Klicka på … och ange Los Angeles.

• På nästa rad klickar du på ikonen Add och väljer State/Province.

• Lämna standardalternativet är för villkorskontroll.

• Klicka på … och välj United States > California.

{width="600" modal="regular"}

Klicka på Save and Continue Edit.

Klicka på Matched Customers i den vänstra rutan för att visa alla kunder som matchar villkoret.

{width="600" modal="regular"}

Om listan med kunder uppfyller ditt mål klickar du på Save för att slutföra kundsegmentet.

Kundsegmentet kan nu användas för riktade kampanjer, innehåll och utskick.

Gå till Customers > Segments på sidofältet Admin.

Sök efter det segment som ska tas bort och markera det.

Klicka på knappen Delete på menyraden.

Bekräfta åtgärden genom att klicka på OK.