Använd butikskredit
Butiksadministratörer kan visa kreditsaldo och kredithistorik från kundkontot och även tillämpa butikskrediter på ett inköp.
Visa kreditsaldot
-
Gå till Customers > All Customers på sidofältet Admin.
-
Hitta kunden i rutnätet.
-
Klicka på Edit i kolumnen Åtgärd.
-
Rulla sidan Customer View och visa Store Credit Balance längst ned.
Uppdatera butikens kreditsaldo
-
Gå till Customers > Åtgärder > All Customers på sidofältet Admin.
-
Hitta kunden i rutnätet.
-
Klicka på Edit i kolumnen Åtgärd.
-
Välj Store Credit på den vänstra panelen.
-
Välj webbplatsen (storefront) som du vill koppla till saldot.
-
Ange det nya värdet för Update Balance.
-
Om du vill meddela kunden om saldouppdateringen markerar du kryssrutan Notify Customer by Email och väljer butiksvyn från Send Email Notification From the Following Store View.
-
Ange en Comment om ändringen.
-
När uppdateringarna är klara klickar du på Save and Continue Edit eller Save Customer.
Det uppdaterade saldot ska visas i Balance History.
Använda ett kreditsaldo på en order som butiksadministratör
Som butiksadministratör kan du göra olika saker för en kunds räkning, inklusive skicka order. När du skapar en beställning kan du använda ett kreditsaldo för butik som tillkommer kunden. Det tillgängliga saldot visas i avsnittet Betalnings- och leveransinformation. Markera kryssrutan Use Store Credit om du vill använda saldot, eller en del av saldot om ordersumman är mindre.
Använd butikskredit vid utcheckning
Om det finns ett kreditsaldo för webbplatsen kan kunden tillämpa butikskrediter på ordersaldot innan ordern läggs i butiken.
-
Kunden ser mängden tillgänglig butikskrediter.
Under steget Granska och betala visas det tillgängliga beloppet under Store Credit.
-
Klicka på Use Store Credit om du vill tillämpa beloppet på ordern.
note info INFO Ordersumman beräknas om och beloppet för butikskrediten som tillämpas visas i Order Summary. 
-
Klicka på Place Order när du är klar.