Skicka med vågor send-using-waves
Om du vill balansera inläsningen kan du dela upp e-postleveranser i flera grupper. Konfigurera antalet batchar och deras proportioner i förhållande till hela leveransen samt intervallet mellan två vågor.
Följ stegen nedan om du vill skicka leveranser med hjälp av påfyllnader.
-
Öppna leveransinställningarna.
-
Gå till avsnittet Delivery.
-
Välj alternativet Send using multiple waves.
-
Så här konfigurerar du påfyllnader:
-
Förbered och skicka leveransen som vanligt. Läs mer
note caution CAUTION Kontrollera att de senaste påfyllnaderna inte överskrider leveransdeadline som definierats på fliken Giltighet, annars kanske inte vissa meddelanden skickas. En specifik typologikontrollregel, Wave scheduling check, säkerställer att den sista påfyllnaden planeras före leveransens giltighetsgräns. Läs mer om kontrollregler i dokumentationen för Campaign v8 (klientkonsolen). Du måste också ge tillräckligt med tid för att försöka igen när du konfigurerar de sista vågorna. Läs mer -
Gå till leveransloggarna om du vill övervaka dina utskick. Du kan se leveranser som redan har skickats i de bearbetade påfyllnaderna (Sent status) och leveranser som ska skickas i återstående påfyllnader (Pending status).
Schemalägg flera vågor i samma storlek waves-same-size
Om du väljer det här alternativet har alla vågor samma storlek (förutom den sista) och fördröjningen mellan varje våg är alltid densamma.
-
Ange storleken för alla vågor som du delar leveransen till. Du kan ange ett procentvärde eller ett numeriskt värde. Endast den sista vågen kan variera i storlek eftersom den måste innehålla det återstående antalet meddelanden.
Om du till exempel anger 30% i fältet Waves size representerar de första tre vågorna 30 % av alla meddelanden som ingår i leveransen, och den fjärde står för de återstående 10 %.
-
I avsnittet Interval anger du fördröjningen mellan början av två på varandra följande påfyllnader. Om du till exempel anger 2 days startar den första vågen omedelbart, den andra om två dagar, den tredje vågen om fyra dagar och så vidare.
Ett vanligt användningssätt för flera vågor av samma storlek är att ett callcenter är involverat. När ni hanterar en lojalitetskampanj via telefon har er organisation begränsad kapacitet att behandla antalet samtal till kontaktabonnenter.
Med hjälp av vågor kan du begränsa antalet meddelanden till 20 per dag, vilket är den dagliga bearbetningskapaciteten för ett callcenter.
Välj alternativet Schedule multiple waves of the same size om du vill göra det. Ange 20 som vågstorlek och 1 day i fältet Interval.
Schemalägg påfyllnader enligt en kalender waves-calendar
Om du väljer det här alternativet anger du startdag/starttid för varje påfyllnad som du skickar samt storleken för varje påfyllnad.
-
I fälten Start anger du fördröjningen mellan början av två på varandra följande påfyllnader.
-
Ange ett fast tal eller en procentsats i kolumnen Size.
Lägg till så många vågor som behövs. Ordna om dem enligt dina önskemål.
I exemplet nedan representerar den första vågen 25 % av det totala antalet meddelanden som ingår i leveransen och börjar omedelbart. Nästa två vågor slutför leveransen och är inställda på att börja med 6 timmars intervall.
Ett vanligt användningsfall för flera vågor enligt en kalender är under uppspelningsprocessen.
När e-postmeddelanden skickas via en ny plattform, är Internetleverantörer (ISP) misstänkta för IP-adresser som inte känns igen. Om stora mängder e-postmeddelanden plötsligt skickas markerar internetleverantörerna dem ofta som skräppost.
För att undvika att markeras som skräppost ökar du volymen som skickas med vågor stegvis. Detta garanterar en smidig utveckling av startfasen och minskar den totala frekvensen av ogiltiga adresser.
Använd alternativet Schedule waves according to a calendar om du vill göra det. Du kan till exempel ställa in den första vågen på 10 %, den andra på 15 %, den tredje på 20 % och så vidare.
