Arbeta med leveranser work-with-deliveries
Skapa en leverans create-delivery
Du kan skapa fristående leveranser från den vänstra menyn Deliveries eller skapa leveranser i ett arbetsflöde, som ingår i en kampanj eller inte.
Bläddra bland flikarna nedan för att lära dig hur du skapar en leverans:
Så här skapar du en fristående leverans:
-
Bläddra till menyn Deliveries till vänster och klicka på knappen Create delivery.
-
Välj en kanal för leveransen.
-
Definiera målgruppen för leveransen, för huvudmålet och kontrollgruppen. Läs mer om målgrupper.
-
Definiera meddelandeinnehållet. Läs mer om leveranskanaler och hur du definierar ett leveransinnehåll i dessa avsnitt:
-
(valfritt) Definiera leveransschemat 🔗. Om inget schema har definierats skickas meddelanden direkt när du har klickat på knappen Send.
-
Klicka på knappen Review and send om du vill kontrollera dina inställningar.
-
Använd knappen Simulate content för att testa dina inställningar för leverans och anpassning. Läs mer om meddelandesimulering i det här avsnittet.
-
Klicka på knappen Prepare för att beräkna målpopulationen och generera meddelandena. Förberedelsesteget kan ta några minuter. När färdigställandet är klart kan meddelanden skickas. Om ett fel inträffar bläddrar du till loggarna för att kontrollera varningar och varningar.
-
Kontrollera resultaten och klicka på knappen Send för att börja skicka meddelanden.
-
När du har skickat meddelanden bläddrar du till avsnittet Rapporter för att få åtkomst till nyckelvärden. Läs mer om leveransrapporter i det här avsnittet.
Så här skapar du en leverans i ett arbetsflöde:
-
Skapa ett arbetsflöde eller öppna ett befintligt. Läs mer om arbetsflöden
-
Lägg till och konfigurera en Build audience-aktivitet.
-
Klicka på ikonen
+och välj en leveransaktivitet: Email, SMS, Push notification (Android) eller Push notification (iOS). Läs mer om aktiviteter i leveranskanaler i ett arbetsflöde och hur du definierar ett leveransinnehåll i det här avsnittet.
-
Starta arbetsflödet och kontrollera loggarna.
Du kan också lägga till leveranser i en kampanj utan att skapa ett arbetsflöde. För att uppnå detta går du till fliken Deliveries i kampanjen och klickar på knappen Create delivery.
Konfigurationsstegen är desamma som för fristående leveranser.
Mer information om hur du konfigurerar en kampanj och hanterar leveranser som tillhör en kampanj finns i det här avsnittet.
Lägg till personalisering personalization
Meddelanden från Adobe Campaign kan personaliseras på olika sätt. Läs mer om personaliseringsfunktioner.
Använd Campaign för att skapa dynamiskt innehåll och skicka personaliserade meddelanden. Personalization funktioner kan kombineras för att förbättra era budskap och skapa en anpassad användarupplevelse.
Du kan anpassa meddelandeinnehållet genom att:
-
Infogar dynamiska anpassningsfält
Anpassningsfält används för personalisering på första nivån av dina meddelanden. Du kan välja vilket fält som helst tillgängligt i databasen från personaliseringsredigeraren. För en leverans kan du välja vilket fält som helst som är relaterat till mottagaren, meddelandet eller leveransen. Dessa attribut kan infogas på ämnesraden eller i meddelandetexten. Läs mer
-
Infoga fördefinierade innehållsblock
Campaign innehåller en uppsättning personaliseringsblock som innehåller en specifik återgivning som du kan infoga i dina leveranser. Du kan till exempel lägga till en logotyp, ett hälsningsmeddelande eller en länk till meddelandets spegelsida. Innehållsblock är tillgängliga från ett dedikerat tävlingsbidrag via personaliseringsredigeraren. Läs mer
-
Skapa villkorligt innehåll
Konfigurera villkorsstyrt innehåll för att lägga till dynamisk personalisering baserat på mottagarens profil till exempel. Textblock och/eller bilder infogas när ett visst villkor är true. Läs mer
-
Lägg till anpassade erbjudanden
Lägg in skräddarsydda erbjudanden i ert meddelandeinnehåll, beroende på mottagarens plats, det aktuella vädret eller den senaste inköpsordern. Läs mer
Förgranska och testa leveranserna
När meddelandeinnehållet har definierats kan du förhandsgranska det för att kontrollera återgivningen av dina meddelanden och kontrollera personaliseringsinställningarna med testprofiler. Läs mer
Schemalägg leverans som skickas gs-schedule
Du kan ange datum och exakt tid för att skicka meddelanden. Genom att välja den lämpligaste tidpunkten för ert marknadsföringsmeddelande kan ni maximera öppningsfrekvensen.
Om du vill schemalägga sändning av en leverans öppnar du leveransen och bläddrar till avsnittet Schedule. Använd växlingsknappen Enable scheduling för att aktivera den och ange önskat datum och tid för sändning. När du har skickat leveransen börjar den faktiska avsändaren på det kontaktdatum som du har angett.
Som standard är alternativet Enable confirmation before sending aktiverat. Det här alternativet kräver att du bekräftar att leveransen ska skickas innan det schemalagda datumet och den schemalagda tidpunkten. Om du behöver skicka leveransen automatiskt på det schemalagda datumet och den schemalagda tidpunkten kan du inaktivera det här alternativet.
Lär dig hur du skickar en schemalagd leverans i det här avsnittet.
Övervaka och spåra loggar gs-tracking-logs
Att övervaka era leveranser efter att de har skickats är ett viktigt steg för att se till att era marknadsföringskampanjer är effektiva och når ut till era kunder.
Du kan övervaka efter att du har skickat en leverans samt förstå hur leveransfel och karantäner hanteras.
Läs mer om övervakning och spårning i det här avsnittet.
Duplicera en leverans delivery-duplicate
Du kan skapa en kopia av en befintlig leverans, antingen från leveranslistan eller från kontrollpanelen för leverans.
Så här duplicerar du en leverans från listan med leveranser:
- Klicka på knappen med tre punkter till höger bredvid namnet på den leverans som ska dupliceras.
- Välj Duplicate.
- Bekräfta duplicering: den nya kontrollpanelen för leverans öppnas på den centrala skärmen.
Så här duplicerar du en leverans från kontrollpanelen:
- Öppna leveransen och klicka på knappen …More överst på skärmen.
- Välj Duplicate.
- Bekräfta duplicering: Den nya leveransen ersätter den aktuella leveransen på den centrala skärmen.
Ta bort en leverans delivery-delete
Leveranser tas bort från leveranslistan, antingen från huvudposten i det vänstra fältet eller från leveranslistan för en kampanj.
Så här tar du bort en leverans från listan över leveranser:
- Klicka på knappen med tre punkter till höger bredvid namnet på den leverans som ska dupliceras.
- Välj Delete.
- Bekräfta borttagning.
Alla leveranser är tillgängliga i de här listorna, men leveranser som har skapats i ett arbetsflöde kan inte tas bort därifrån. Om du vill ta bort en leverans som har skapats i ett arbetsflöde måste du ta bort leveransaktiviteten från arbetsflödet.
Så här tar du bort en leverans från ett arbetsflöde:
- Välj leveransaktivitet.
- Klicka på ikonen Delete på den högra panelen.
- Bekräfta borttagning. Om leveransen har underordnade noder kan du välja att ta bort dem också eller att behålla dem.
