[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}
Personaliserade kuponger personalized-coupons
Genom att lägga till kuponger i leveranserna kan mottagarna få bättre värde för produkter och tjänster. Du kan använda Campaign-kupongmodulen för att skapa en uppsättning kuponger som du förväntar dig ska läggas till kommande marknadsföringserbjudanden. När du är redo att skapa en leverans tilldelar du tillämpliga kuponger. Eftersom kuponger är giltiga för en viss period är en tilldelad kupong unikt kopplad till leveransmeddelandet. Dessutom bekräftar Campaign att det finns tillräckligt många kuponger för antalet meddelanden innan leveransen skickas.
Kuponghantering bygger på ett paket som måste installeras. Kontrollera Administration > Configuration > Package management > Installed packages. för att bekräfta att du har kuponghantering
Kupongdata kan importeras och exporteras med CSV- och XML-format. Läs mer.
Skapa en kupong creating-a-coupon
Modulen Kuponghantering ger två alternativ när du skapar kuponger:
- Anonym: En allmän kupong för utvalda mottagare eller listor med mottagare.
- Individual: En anpassad kupong för utvalda mottagare.
Innan du följer stegen nedan bör du kontrollera vilken typ av kupong du vill skapa.
-
Gå till Resources > Campaign management > Coupons i Campaign-trädet.
-
Klicka på knappen New.
-
Ange kupongnamnet i fältet Label. En unik kod har angetts automatiskt i Coupon code. Du kan behålla koden eller ange en ny.
-
Välj Start date och End date om du vill ange den period under vilken kupongen är giltig.
-
I Coupon type väljer du Anonym eller Enskild.
Anonymous coupons : En anonym kupong är identisk för alla mottagare. Bekräfta att Anonym är valt på menyn Kupongtyp och klicka på Spara för att generera kupongen.
Individual coupons : En enskild kupong kan anpassas ytterligare med ytterligare kupongkoder. Till exempel skapas en individuell kupong för försäljning i en sportutrustningsbutik. Listan över mottagare är dock lång och de delar inte samma entusiasm för en enda sport. Du kan lägga till kodnamn för den enskilda kupongen baserat på en sport (t.ex. fotboll, fotboll, baseboll osv.) och skicka varje kod till rätt mottagare.
- När du väljer Individual visas en ny flik, Kuponger, längst ned till vänster. Gå till fliken Coupons och klicka på Add.
- Ange en unik kod för den enskilda kupongen när du uppmanas till det i popup-fönstret.
- Klicka på Save för att generera kupongen.
Mer information om fliken Kuponger finns i Konfigurera enskilda kuponger.
note note NOTE Enskilda kuponger kan importeras i grupp. Mer information om import och export finns i det här avsnittet.
Konfigurera enskilda kuponger configuring-individual-coupons
Fliken Kuponger är bara tillgänglig med enskilda kuponger. När en kupong har associerats med en leverans visas följande information på fliken Kuponger:
- Status : Kupongtillgänglighet.
- Redeemed on : Datumet då kupongen löses in.
- Channel : Den kanal som användes för att skicka kupongen.
- Address : Mottagarnas e-postadresser.
Värden för status, channel och address slutförs automatiskt. Värdena för redeemed on har dock inte återställts av Campaign. De kan slutföras genom att en fil som innehåller information om kuponginlösen importeras.
Infoga en kupong i en e-postleverans inserting-a-coupon-into-an-email-delivery
I exemplet nedan skapas leveransen från hemsidan. Detaljerade instruktioner om hur du skapar en leverans finns i det här avsnittet. Du kan också lägga till en kupong i en leverans i ett arbetsflöde.
-
Gå till Campaigns och välj Deliveries.
-
Klicka på Create.
-
Ange ett namn i Label och klicka på Continue.
-
Klicka på To för att lägga till mottagare.
-
Klicka på Add för att välja mottagare för leveransen. När du har valt mottagare klickar du på Ok för att återgå till leveransen.
-
Ange ett ämne och lägg till innehåll i meddelandet.
-
Klicka på Properties i verktygsfältet och välj fliken Advanced.
-
Klicka på mappikonen för Coupon management.
-
Välj kupongen och klicka på Ok. Klicka på Ok igen.
-
Klicka på meddelandet för att välja var du vill placera kupongen.
-
Klicka på personaliseringsikonen och välj något av följande baserat på kupongtyp:
-
Anonym kupong: Coupon > Coupon code
-
Individuell kupong: Coupon value > Coupon code
Kupongen infogas i meddelandet som kod i stället för det namn du tilldelade. Koden används i Campaign-objektets datamodell.
-
-
Kör ett test för att bekräfta namnet som du tilldelade kupongen. Gå till fliken Preview och klicka på Test personalization. Välj en mottagare för testet.
Efter testet ska kupongen visas som det tilldelade namnet i stället för koden.
-
Klicka på Send i verktygsfältet och välj hur du vill skicka leveransen.
-
Klicka på Analyze. Om analysloggen bekräftar att det finns tillräckligt med kuponger för alla mottagare klickar du på Confirm delivery för att skicka den.
Så här bekräftar du att leveransen lyckades:
-
Gå till Explorer > Resources > Campaign management > Coupons.
-
Klicka på fliken Deliveries.
Statusen läses som Finished för en slutförd leverans.
Hantera otillräckliga kuponger managing-insufficient-coupons
Leveransanalysen avbryts om det finns färre kuponger än meddelanden. I så fall kan du importera fler kuponger eller begränsa antalet meddelanden. Följ instruktionerna nedan om du vill begränsa antalet meddelanden.
-
Gå till e-postleveransfönstret.
-
Klicka på To.
-
Gå till fliken Exclusions i Select target.
-
Klicka på Edit i avsnittet med undantagsinställningar.
-
Ange antalet meddelanden som du vill skicka i Limit delivery to…messages och klicka på Ok. Du kan skicka leveransen.
