Konfigurera dold e-postkopia email-archiving
Du kan konfigurera Adobe Campaign att behålla en kopia av e-postmeddelanden som skickas från din plattform.
Men Adobe Campaign hanterar inte själva arkiverade filer. Det gör att du kan skicka meddelanden till en dedikerad adress, varifrån de kan bearbetas och arkiveras i ett externt system.
För att göra detta överförs e-postfiler som motsvarar skickade e-postmeddelanden till en fjärrserver, till exempel en SMTP-e-postserver. Arkiveringsmålet är en e-postadress (osynlig för leveransmottagarna) som du måste ange.
Recommendations och begränsningar recommendations-and-limitations
- Funktionen för e-postkopia är valfri. Kontrollera licensavtalet.
- För värdbaserade och hybridarkitekturer kontaktar du din kontoansvarige för att aktivera den. Du måste ange valfri e-postadress till BCC för det Adobe-team som konfigurerar den åt dig.
- För lokala installationer följer du riktlinjerna nedan för att aktivera den - se avsnitten Aktivera e-post-BCC (lokalt) och Konfigurera e-postadressen (lokalt).
- Du kan bara använda en e-postadress för hemlig kopia.
- När du har konfigurerat BCC för e-post kontrollerar du att funktionen är aktiverad i leveransmallen eller i leveransen med alternativet Email BCC. Mer information finns i det här avsnittet.
- Det är bara skickad e-post som räknas, men studenterna gör det inte.
- E-postarkiveringssystemet har ändrats med Adobe Campaign 17.2 (build 8795). Om du redan har arkiverat via e-post måste du uppgradera manuellt till det nya BCC-systemet för e-post. Mer information finns i avsnittet Flytta till den nya e-postkontrollen.
Aktiverar e-postkopia (lokalt) activating-email-archiving--on-premise-
[Lokal och hybrid]{class="badge yellow" title="Gäller endast lokala och hybrida driftsättningar"}
Följ stegen nedan för att aktivera arkivering av e-post i webbläsare när Adobe Campaign är installerat lokalt.
Lokal mapp local-folder
Om du vill aktivera överföring av skickade e-postmeddelanden till en e-postadress för hemlig kopia, måste du först spara exakta kopior av skickade e-postmeddelanden som .eml-filer i en lokal mapp.
Sökvägen till den lokala mappen måste anges i filen config-<instance>.xml från konfigurationen. Exempel:
<mta dataLogPath="C:\emails">
Den fullständiga sökvägen är följande: <datalogpath> YYYY-MM-DDHHh. Datum och tid anges enligt MTA-serverns klocka (UTC). Exempel:
C:\emails\2018-12-02\13h
Arkivfilens namn är <deliveryid>-<broadlogid>.eml när e-postmeddelandets status inte är Sent. När statusen har ändrats till Sent blir filnamnet <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml. Exempel:
C:\emails\2018-12-02\13h\4012-8040-sent.eml
Parametrar parameters
När den lokala mappsökvägen har definierats lägger du till och redigerar följande element som du vill i filen config-<instance name>.xml . Nedan finns standardvärdena:
<archiving autoStart="false" compressionFormat="0" compressBatchSize="10000"
archivingType="1" expirationDelay="2" purgeArchivesDelay="7"
pollDelay="600" acquireLimit="5000" smtpNbConnection="2"/>
-
compressionFormat: format som används vid komprimering av .eml-filer. Möjliga värden är:
0: ingen komprimering (standardvärde)
1: komprimering (.zip-format)
-
compressBatchSize: antal .eml-filer som lagts till i ett arkiv (.zip-fil).
-
archivingType: arkiveringsstrategi som ska användas. Det enda möjliga värdet är 1. Raw-kopior av skickade e-postmeddelanden sparas i .eml-format till mappen dataLogPath och de skickas till BCC-e-postadressen via SMTP. När e-postkopiorna har skickats till BCC-adressen blir arkivfilens namn
<deliveryid>-<broadlogid>-sent-archived.emloch filen flyttas till mappen dataLogPath/archives. Sökvägen till e-postfilen som har skickats och BCC-arkiverats är sedan<datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh<deliveryid>- <broadlogid>-sent-archived.eml. -
expirationDelay: antal dagar som .eml-filer sparas för arkivering. Efter den fördröjningen flyttas de automatiskt till mappen dataLogPath/archives för komprimering. Som standard upphör .eml-filer att gälla efter två dagar.
-
purgeArchivesDelay: antal dagar som arkiv sparas i mappen dataLogPath/
<archives>. Efter den perioden tas de bort permanent. Tömningen börjar när MTA startas. Som standard utförs den var sjunde dag. -
pollDelay: Kontrollerar frekvens (i sekunder) för nya inkommande skickade e-postmeddelanden till mappen dataLogPath. Om den här parametern till exempel är inställd på 60 innebär det att varje minut går arkiveringsprocessen igenom .eml-filerna i mapparna dataLogPath/
<date and time>, tillämpar en tömning vid behov och skickar e-postkopior till BCC-adressen och/eller komprimerar de arkiverade filerna vid behov. -
obtainLimit: antal .eml-filer som bearbetas samtidigt innan arkiveringsprocessen tillämpas igen enligt parametern pollDelay. Om du till exempel ställer in parametern obtainLimit på 100 medan parametern pollDelay är inställd på 60, kommer 100 .eml-filer per minut att bearbetas.
-
smtpNbConnection: antal SMTP-anslutningar till BCC-e-postadressen.
Se till att du justerar parametrarna efter e-postsändningens genomströmning. I en konfiguration där MTA skickar 30 000 e-postmeddelanden per timme kan du till exempel ange parametern pollDelay till 600, parametern obtainLimit till 5000 och parametern smtpNbConnection till 2. Det innebär att med 2 SMTP-anslutningar skickas 5 000 e-postmeddelanden till BCC-adressen var 10:e minut.
Konfigurera e-postadressen för den lokala kopian (lokal) configuring-the-bcc-email-address--on-premise-
[Lokal och hybrid]{class="badge yellow" title="Gäller endast lokala och hybrida driftsättningar"}
I filen config-<instance name>.xml använder du följande parametrar för att definiera SMTP-e-postservern som de lagrade filerna ska överföras till:
<archiving smtpBccAddress="" smtpEnableTLS="false" smtpRelayAddress="" smtpRelayPort="25"/>
- smtpBccAddress: målmålet arkiveras
- smtpEnableTLS: använder en säker SMTP-anslutning (TLS/SSL-protokoll)
- smtpRelayAddress: reläadress att använda
- smtpRelayPort: reläport att använda
Bästa praxis för e-postkopia best-practices
-
BCC-adresspostlåda: Kontrollera att den har tillräcklig mottagningskapacitet för att arkivera alla e-postmeddelanden som skickas av MTA.
-
MTA-pooling: BCC-arkiveringsfunktionen fungerar på MTA-nivå. Du kan duplicera alla e-postmeddelanden som skickas av MTA. Eftersom MTA kan slås samman i flera instanser (till exempel dev, test eller prod) eller till och med i flera klienter (i en miljö med mellanlagring) påverkar konfigurationen säkerheten:
- Om du delar en MTA med flera klienter och en av dem har det här alternativet aktiverat, får den här klienten tillgång till alla e-postmeddelanden från andra klienter som delar samma MTA. För att undvika en sådan situation bör du använda olika MTA för varje kund.
- Om du använder samma MTA för flera instanser (utveckling, test, prod) för en enskild klient, dupliceras meddelandena som skickas från alla tre instanserna med alternativet dataLogPath.
-
E-post per anslutning: BCC-arkivering av e-post fungerar genom att öppna en anslutning och försöka skicka alla e-postmeddelanden via den anslutningen. Adobe rekommenderar att du kontaktar din interna tekniska kontakt för att kontrollera antalet e-postmeddelanden som accepteras för en viss anslutning. Om du ökar det här antalet kan det påverka genomströmningen av BCC avsevärt.
-
BCC skickar IP-adresser: BCC-e-post skickas för närvarande inte via de vanliga MTA-proxyadresserna. I stället öppnas en direktanslutning från MTA-servern till målservern för e-post. Det innebär att du kan behöva lägga till ytterligare IP-adresser till tillåtelselista i nätverket, beroende på din e-postserverkonfiguration.