Övervaka tekniska arbetsflöden monitoring-technical-workflows
Tekniska arbetsflöden måste övervakas, och åtgärder måste vidtas när de misslyckas.
Ytterligare sätt att övervaka olika Campaign-processer presenteras på den här sidan.
Instansövervakningsinstrumentpanel instance-monitoring-dashboard
Instansövervakningens kontrollpanel kan nås via fliken Monitoring.
Under Systemindikatorer och grundfiler kontrollerar du att inga indikatorer är markerade i rött. Om så är fallet, och vissa av dem, bör du:
- Kontrollera att de nödvändiga processerna alltid körs,
- Kontrollera att ingen av processerna är för gammal,
- Kontrollera att loggfilerna för de olika processerna inte innehåller alarmerande och återkommande fel.
Tekniska arbetsflöden technical-workflows
Tekniska arbetsflöden är tillgängliga från Administration > Production > Technical workflows.
Beroende på det tekniska arbetsflödet följer du stegen nedan för att kontrollera att allt fungerar som det ska.
Mer information om vad varje tekniskt arbetsflöde ska göra finns i det här avsnittet.
För Database Cleanup workflow (‘cleanup’):
- Kontrollera att arbetsflödet för Database Cleanup körs och avslutas varje dag. Mer information finns på sidan.
- Titta i journalen för att kontrollera att förfluten tid är relativt konstant över tid och inte stör andra arbetsflöden.
För Tracking workflow (‘tracking’):
Kontrollera att spårningsarbetsflödet körs som schemalagt (varje timme som standard) och att journalen inte visar återkommande fel. Mer information om detta hittar du i det här avsnittet.
För Refresh for Deliverability (deliverabilityUpdate):
- Kontrollera att arbetsflödet för Refresh for Deliverability körs och avslutas varje dag.
- Kontrollera i journalen att reglerna uppdateras regelbundet.
För Campaign process (‘operationMgt’, ‘deliveryMgt’, …):
- Titta på alla arbetsflöden som finns i mappen Campaign process. Se denna sida för mer information om detta.
- Kontrollera att arbetsflödena körs som schemalagda och att journalen inte visar återkommande fel.
Arbetsflödesövervakning workflow-supervision
Gruppen Workflow supervisors ska innehålla operatorer som måste hållas informerade om fel och som kan vidta åtgärder i tid.
En varning ska genereras och skickas till rätt grupp om ett problem uppstår.
Kontrollera att alla operatorer har en giltig e-postadress.
Alla arbetsflöden som ska köras för att plattformen ska fungera, t.ex. daglig dataimport, ska deklareras som "Produktion" (kryssruta) och visas i fet stil.
Underhållslista för arbetsflöde workflow-maintenance-list
Alla anpassade tekniska arbetsflöden bör dokumenteras i ett kalkylblad som innehåller:
- Arbetsflödets namn och plats.
- Syfte.
- Planering och beroenden.
- Ansvarig för övervakning.
- Instruktioner om vad som ska göras om fel uppstår.
Planering och automatisering av övervakning planning-and-automation-of-monitoring
Övervakning av planeringsarbetsflöde förbättrar effektiviteten. Vissa uppgifter måste utföras dagligen medan andra uppgifter kan utföras varje vecka eller månad.
Genom att ställa in arbetsflöden i mappar som namnges av upprepningar och sorteras efter körningsschema blir övervakningen effektivare.
Automatisering av övervakning minskar de totala kostnaderna för resurser och ser till att aktiviteterna schemaläggs med rätt frekvens.
Du kan skapa ett övervakningsarbetsflöde för att skicka ett e-postmeddelande när vissa uppgifter misslyckas eller när en viktig tabell blir för stor.
Du kan skapa en vy så att alla arbetsflöden i ett funktionsområde eller hela systemet kan övervakas.
Du kan också använda Adobe Campaign-jobbet eller rapportfunktionen för att skapa dokumentation på begäran, som alltid är aktuell.