Customer Journey Analytics med Real-time Customer Data Platform-utkast
Skapa och publicera målgrupper som identifieras i Customer Journey Analytics (CJA) till kundprofilen i realtid i Adobe Experience Platform för kundanpassning och personalisering. Idealiskt för att skapa målgrupper med hjälp av historiska data eller mer raffinerade målgrupper från granulatfiltrering och beräknade fält i Customer Journey Analytics.
Publiceringshandbok för Customer Journey Analytics
I följande dokumentation finns vägledning om implementering och konfigurering av publikationer från Customer Journey Analytics till Real-time Customer Data Platform. Dokumentation
Arkitektur för Customer Journey Analytics-ritningar
Guardrail-diagram för ritningar från Customer Journey Analytics
- Detaljerade skyddsförslag och sista-till-sista-latenser finns i dokumentet Distributionsskyddsförslag
Frågor och svar
-
Om det inte finns någon motsvarande profil i RTCDP som CJA har skickat, kommer en ny profil att skapas eller spelas målgrupper bara in från CJA för profiler som redan finns? Ja, en ny profil skapas. Om RTCDP-implementeringen bara är till för kända kunder, bör därför målgruppsreglerna för CJA skrivas för att filtrera enbart efter profiler med kända identiteter. Detta säkerställer att RTCDP-profilantalet inte ökar från anonyma profiler om det inte behövs.
-
Vilka identiteter skickar CJA? CJA skickar över de identiteter som konfigurerats som "person-ID" under CJA-konfigurationen.
-
Vad anges som primär identitet? Vilken identitet användaren än valde när han/hon konfigurerade CJA som primär "person"-ID.
-
Bearbetar identitetstjänsten även CJA-meddelandena? Kan CJA lägga till identiteter i ett profilidentitetsdiagram genom målgruppsdelning? Nej, identitetstjänsten bearbetar inte CJA-meddelandena.