FTP-bearbetningstider

Bearbetningstiden för FTP-filer, oavsett om det gäller klassificeringar eller datakällor, baseras på antalet filer som redan finns i behandlingskön och filens storlek.

Om filen du skickar är större än 5 MB kan det ta något längre tid att importera. Om du inte ser den färdiga filen på FTP-platsen efter 1-2 dagar, men du inte ser den överförda informationen som återspeglas i rapporteringsverktygen, bör de användare som stöds i din organisation kontakta Adobe kundtjänst för att avgöra om ett problem uppstod med filen.

Var noga med att lägga till meddelandemottagarens e-postadress när du skapar FTP-filen. På så sätt skickas ett meddelande till mottagaren för de flesta problem.