Frequency-analys frequency
Analysen av
Användningsexempel
Användningsexempel för den här analysen är:
- Engagemang: Spåra hur engagerade användare är med alla händelser i produkten. Du kan klicka på valfri del av stapeldiagrammet för att spara det som ett segment. Segment för kundsegment med låg engagemangsfrekvens kan hjälpa er att avgöra varför användarna inte interagerar med händelsen med den önskade frekvensen. Segment för större engagemang kan hjälpa er att förstå varför användarna interagerar med händelsen ofta. Därifrån kan du uppmuntra andra användare att använda liknande beteenden.
- Kundlojalitet: Ange händelsen till Beställningar och måttet till Användare. Med den här analysen kan du gruppera användare efter hur många gånger de har gjort ett köp på webbplatsen inom det angivna datumintervallet.
- Supportoptimering: Visa antalet supportsamtal eller öppna ärenden per användare för att få information om vilka användare som har mest problem. Sedan kan du skapa ett segment som fokuserar på deras upplevelse för att identifiera och lösa problem.
- Prenumerationstjänster: Användare med lågt engagemang är mer benägna att försvinna. Att förstå hur mycket engagerade användare beter sig kan bidra till att uppmuntra liknande beteenden för användare med dåligt engagemang, vilket gör dem mindre benägna att avbryta prenumerationen.
Gränssnitt
I Gränssnitt finns en översikt över gränssnittet för guidad analys. Följande inställningar är specifika för den här analysen:
Frågerår
Med frågerefältet kan du konfigurera följande komponenter:
- View: Växla mellan den här analysen och Trends.
- Events: De händelser som du vill mäta. Varje markerad händelse representeras som ett separat diagram. En rad som representerar händelsen trended läggs till i tabellen. Du kan inkludera upp till fem händelser.
- Counted as: Den beräkningsmetod som du vill använda för de markerade händelserna. Alternativen är Users, Sessions, Percentage of users och Percentage of sessions. Nämnaren för procentbaserade mått i den här analysen är användare eller sessioner som gjorde de valda händelserna, inte alla aktiva användare av produkten.
- Segments: Segmenten som du vill mäta. Varje markerat segment dubblerar antalet staplar i diagrammet och raderna i tabellen. Du kan inkludera upp till fem segment.
Diagraminställningar
Analysen av Frequency innehåller följande diagraminställningar som kan justeras i menyn ovanför diagrammet:
- Chart type: Den typ av visualisering som du vill använda. Alternativen är Horizontal bar och Stacked bar.
Inställningar för Bucket
Avgör hur händelsen kategoriseras i grupper (grupper). I den trendade tabellvyn är användarna paketerade baserat på användningsfrekvens i totalt och i varje intervall, vilket innebär att 1 användare kan räkna till olika bucklar i olika intervall.
-
Auto buckets: Identifiera automatiskt den optimala bucketstorleken baserat på datafördelningen.
-
Customized buckets: Anpassa hur data grupperas i grupper.
- From: Den första bucket. Frekvensen som är mindre än det här värdet undantas från rapportering.
- To: Frekvensen som är större än det här värdet grupperas i den sista haken.
- Size: Bucket-intervallet.
Tidsjämförelse
Du kan jämföra den aktuella tidsperioden med en tidigare tidsperiod. Om du väljer ett alternativ på den här menyn får alla datapunkter en motsvarande streckad motsvarighet i färg. Den här motsvarigheten representerar samma mått i det valda föregående datumintervallet. Om du anger det här alternativet dubbleras antalet objekt i diagrammet och raderna i tabellen.
Tillgängliga tidsjämförelsealternativ omfattar föregående period, 13 veckor före, 52 veckor före och ett anpassat datumintervall. Om du väljer Anpassat datumintervall visas ytterligare alternativ så att du kan välja antal och detaljrikedom. Om du väljer Ingen tas datumjämförelsen bort.
Datumintervall
Det önskade datumintervallet för analysen. Den här inställningen har två komponenter:
- Interval: Datumgranulariteten som du vill visa data efter. Diagrammet och tabellen visar aggregerade data som standard, med möjlighet att expandera tabellen till en trendvy. I trendvyn är användarna paketerade baserat på användningsfrekvens i totalt och i varje intervall, vilket innebär att 1 användare kan räkna till olika bucklar i olika intervall.
- Date: Start- och slutdatumet. Förinställningar för rullande datumintervall och tidigare sparade anpassade intervall är tillgängliga för att underlätta, eller så kan du använda kalenderväljaren och välja ett fast datumintervall.