Atualizações de manutenção do Workfront

Atualização de manutenção em 28 de novembro de 2024

Projetos

Não é possível compartilhar projetos devido ao erro "acesso para excluir"

Ao tentar compartilhar um projeto, o usuário recebe um erro: "Você não tem acesso suficiente para excluir este projeto". Isso ocorre mesmo que o usuário não tente excluir o projeto, assim como o usuário que é o Proprietário do projeto e tem acesso ao Compartilhamento e Gerenciamento.

Relatórios

O campo Nome da Categoria não está vinculado ao formulário personalizado

Ao visualizar uma lista em um relatório contendo um campo Nome da categoria, o conteúdo da coluna Nome da categoria não pode ser clicado para abrir o formulário personalizado correspondente.

Cores personalizadas do grupo em relatórios que não funcionam

Ao atribuir uma cor personalizada a um grupo no Report Builder, a seleção de cores não aparece ao executar o relatório.

Longos tempos de carregamento para relatórios

Os relatórios demoram muito para serem carregados. Isso afeta a exibição de relatórios, bem como a edição e criação de relatórios no construtor de relatórios.

Campo de hora ausente para campos de data/hora calculados em prompts de relatório

Quando um relatório é executado, um campo Data/Hora personalizado é usado como um prompt e o campo de seleção de hora não aparece na interface do prompt.

Não é possível exibir relatórios/painéis compartilhados

Quando um usuário tenta acessar um relatório ou painel que foi compartilhado com ele, o relatório ou painel não pode ser acessado.

Planilhas de horas

Os usuários do colaborador têm o botão "Enviar para aprovação"

Embora não seja possível inserir horas em folhas de horas, os usuários com nível de acesso de Colaborador têm um botão "Enviar para aprovação" que podem clicar.

Atualização de manutenção em 21 de novembro de 2024

Painéis

Não é possível interagir com as barras de relatório do gráfico de barras nos painéis

Ao tentar clicar ou passar o mouse sobre uma barra em um relatório de gráfico de barras em um painel, o menu de detalhes não abre ou nenhuma dica de ferramenta é exibida, respectivamente.

Projetos

Falha ao carregar os projetos

Ao navegar para um projeto, a página ocasionalmente falha ao carregar qualquer conteúdo.

Relatórios

A edição em massa nas listas de gráficos não responde

Quando um usuário visualiza um gráfico em um relatório e seleciona vários itens na lista para edição em massa, o cursor desaparece e as caixas de texto para a edição em massa ficam sem resposta.

Botões Editar e Excluir sem resposta nos relatórios de folha de horas

Ao tentar clicar nos ícones Editar ou Excluir em um relatório de folha de horas, não há resposta.

Falha ao carregar relatórios contendo campos de digitação antecipada

Ao abrir um relatório que contém campos de digitação antecipada personalizados, o relatório ocasionalmente não é carregado e exibe uma mensagem de erro.

Atualização de manutenção em 14 de novembro de 2024

Início

Erros de itens por- fazer para os itens por- fazer novos e concluídos

Ao tentar criar uma nova tarefa ou concluir uma tarefa existente no widget Página inicial da tarefa, os usuários encontram um erro e não podem criar ou concluir a tarefa.

Usuários

Caixa de seleção "Enviar emails de convite para essas pessoas" ausente

Ao importar novos usuários para o Workfront, a caixa de seleção "Enviar emails de convite para essas pessoas" não aparece na janela de diálogo.

Atualização de manutenção em 7 de novembro de 2024

Esta atualização contém apenas correções de erros pequenos ou menos importantes. O Suporte da Workfront enviará uma notificação quando um problema enviado for corrigido.

Atualização de manutenção em 31 de outubro de 2024

Esta atualização contém apenas correções de erros pequenos ou menos importantes. O Suporte da Workfront enviará uma notificação quando um problema enviado for corrigido.

Atualização de manutenção em 24 de outubro de 2024

Atribuições

O ícone de folga não aparece ao atribuir tarefas

Quando um usuário atribui uma tarefa e começa a digitar o nome do designado que tem folga programada durante a tarefa, os ícones de usuário na área Atribuições sugeridas não exibem o ícone de folga (avião). Se o usuário continuar digitando para que o nome seja exibido na área de usuários e equipes, o ícone não será exibido.

Formulários personalizados

Não é possível atualizar dados personalizados em projetos concluídos

Quando um usuário tenta atualizar dados personalizados em um projeto concluído, não é possível atualizar os dados e é exibida a seguinte mensagem:

"Não é possível concluir a operação de um projeto com o status Concluído."

Projetos

Não é possível adicionar problemas ao projeto concluído

Quando um usuário tenta adicionar um problema a um projeto com o status Concluído, ele não consegue adicionar o problema. Isso pode ocorrer mesmo se a opção "Adicionar e editar problemas" estiver ativada

O gráfico de Gantt não é preciso

Quando um usuário visualiza o Gráfico de Gantt e alterna as visualizações, o Gráfico de Gantt não mostra dados precisos ou não mostra dados.

Atualização de manutenção em 17 de outubro de 2024

Provas

Provas mostram data imprecisa

As datas listadas na lista de documentos estão mostrando a data em que a primeira versão do documento foi criada, em vez da data em que a versão mais recente foi criada.

Planilhas de horas

Quando um usuário tenta registrar as horas em uma folha de horas com status Enviado ou Fechado, não é possível registrar as horas.

Esse é o comportamento esperado e não deve ser considerado um problema.

Anteriormente, os usuários podiam registrar horas em folhas de horas enviadas ou fechadas por meio da API do Workfront ou do Workfront Fusion.

Atualização de manutenção em 10 de outubro de 2024

Quadros

Erro ao mover cartões ou atribuir usuários

Ao mover cartões ou atribuir usuários, ocasionalmente a ação não prossegue e, em vez disso, produz o erro "Resposta não bem-sucedida: Código de status recebido 502" após um atraso.

Erro ao carregar um quadro

Não é possível carregar um quadro, e a seguinte mensagem aparece.

"Erro ao carregar o quadro"

"Algo deu errado ao carregar este quadro. Atualize a página e tente novamente ou entre em contato com o suporte com a ID de erro abaixo se o problema persistir."

Início

"Marcar como Concluído" fecha o painel de resumo do widget Meus Problemas

Ao tentar usar o botão "Marcar como concluído" no painel de resumo de um problema aberto pelo widget Meus problemas, o painel de resumo é fechado inesperadamente.

As configurações do widget Modelo de layout não adicionam a coluna

Ao selecionar um campo para adicionar a um widget por meio das configurações do widget Modelo de layout, um campo pode ser selecionado, mas a coluna correspondente não aparece no widget.

Tarefas

Problemas com o recálculo da linha de tempo

Os seguintes problemas foram relatados em relação ao recálculo da linha do tempo:

• Ao atualizar a duração de uma tarefa na linha do tempo, o sistema demora bastante para recalcular.
• Quando o recálculo é concluído, as datas podem ser (ou permanecer) desabilitadas, como se a linha do tempo ainda estivesse sendo recalculada.

Despesas de tarefa não exibidas

Depois de adicionar uma despesa a uma tarefa, a despesa não aparece nas informações da tarefa apesar da confirmação da API de que foi inserida.

Atualização de manutenção em 3 de outubro de 2024

Quadros

Cartões conectados arquivados não sincronizados

Para solucionar problemas de desempenho, os cartões conectados que são arquivados não são mais sincronizados. As alterações feitas na tarefa ou problema do Workfront não são refletidas nos cartões arquivados. Se você restaurar um cartão, ele será sincronizado novamente.

Formulários personalizados

Exibir erro de conversões de tipo em formulários personalizados

Campos de rich text fazem com que apareça o seguinte erro em formulários personalizados:

“Erro: não são permitidas conversões de Tipo de exibição entre texto e rich text.”

Isso pode ocorrer nas seguintes circunstâncias:

• A pessoa começa a editar os formulários, mas clica em Aplicar sem fazer alterações.
• A pessoa está criando um formulário personalizado.

Em ambos os casos, campos de rich text estão causando os problemas.

Notificações

Os usuários do colaborador não recebem notificações por email

Os usuários com licença de colaborador não estão recebendo emails de notificação. Isso pode afetar os emails de notificação instantânea e os emails de resumo diário.

Provas

Assinaturas eletrônicas não podem ser adicionadas ao usar SSO para Prova

Ao usar o SSO para fazer logon no Proof, os usuários não podem definir uma prova para exigir assinaturas eletrônicas.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 26 de setembro de 2024

Ágil

A opção Adicionar à iteração é listada duas vezes ao atribuir a equipe de scrum

Ao atribuir uma tarefa ou problema a uma equipe ágil de scrum, a opção “Adicionar à iteração” aparece duas vezes no menu Mais. Isso não afeta a capacidade de atribuir a equipe e não aparece para equipes ágeis sem scrum.

Formulários personalizados

Lista de campos do Editor de Cálculo limitada a 200 itens

No Editor de cálculo para campos calculados em formulários personalizados, a lista de campos de um objeto agora está limitada a 200 itens para melhorar o desempenho do sistema. Se você souber o nome do campo, poderá pesquisá-lo usando a opção de digitação antecipada em vez de rolar pela lista.

Relatórios

As entregas de relatórios estão atrasadas ou ausentes

Os relatórios com entregas programadas não são entregues conforme o esperado. As entregas podem atrasar ou até mesmo não ser realizadas.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 19 de setembro de 2024

Painéis

Selecionar o botão Exportar em um relatório rola para a parte superior da página

Ao clicar no botão Exportar em um relatório de um painel, a janela rola para a parte superior da página, exigindo a rolagem para baixo para chegar ao menu de opções de exportação aberto.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 12 de setembro de 2024

Integrações

Erro ao criar uma solicitação do Outlook

Quando uma pessoa tenta criar uma solicitação do Workfront para integração com o Outlook e adiciona um anexo, Ela vê a mensagem: “Algo deu errado. Tente novamente mais tarde.”

A solicitação é criada e há uma pasta para anexos de email na solicitação, mas a pasta fica vazia e o anexo não é adicionado à solicitação.

Atualização de manutenção em 5 de setembro de 2024

Grupos

Os subgrupos não são exibidos corretamente

Quando uma pessoa visualiza a lista “Grupos” na área “Configuração”, ela vê que os subgrupos não estão listados corretamente no grupo principal. O subgrupo é salvo corretamente no grupo principal, mas a lista pode causar confusão.

Se a pessoa abrir o subgrupo, verá na navegação estrutural que o subgrupo foi salvo corretamente no grupo principal.

Usuários

Não é possível reativar um usuário

Quando alguém tenta reativar um usuário usando a opção “Reativar usuário” no menu “Mais”, é possível selecionar um nível de acesso para o usuário, mas a alteração não é salva. Em vez disso, o seguinte erro é exibido:

“O homeGroupID não pode ser nulo”

Atualização de manutenção em sexta-feira, 29 de agosto de 2024

Formulários personalizados

Os formulários retornam ao padrão, os formulários do projeto

Quando alguém cria um formulário personalizado e seleciona um tipo de objeto para ele, o tipo de objeto é ignorado e o formulário é criado como um formulário de projeto personalizado.

Documentos

Clicar no nome de um documento abre uma página em branco

Ao tentar ver detalhes do documento clicando no nome dele em uma lista de documentos, ela desaparece e os detalhes não são exibidos.

Início

O widget de aprovações pendentes mostra documentos excluídos

Quando uma pessoa visualiza o dispositivo Aprovações pendentes da Página inicial, documentos que foram excluídos são exibidos. Se a pessoa clicar em um desses documentos, será direcionada a uma página em branco.

Usuários

O campo “Localidade do email” do perfil do usuário foi desabilitado

Para organizações no IMS, as preferências de idioma são armazenadas no perfil de cada usuário da Adobe Experience Cloud. O campo “Local do email” no perfil do usuário do Workfront foi desabilitado (somente para organizações do IMS), e uma dica de ferramenta nesse campo fornece instruções para acessar as configurações de idioma no perfil da Adobe.

Isso aborda o problema de quando um administrador tenta alterar a configuração da localidade do email para um usuário, mas ela é revertida para inglês.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 22 de agosto de 2024

Relatórios

Não é possível clicar em um relatório da área Campos personalizados da Configuração

Quando uma pessoa está visualizando a área Formulários personalizados > Campos, da configuração, e a exibição inclui o campo Relatórios nativo, os links para os relatórios não funcionam. A pessoa deveria ser capaz de clicar no nome de um relatório e ser direcionado a ele, mas isso não funciona.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 15 de agosto de 2024

Quadros

Problemas relacionados a cartões duplicados

Os seguintes problemas foram relatados em relação a cartões duplicados em Quadros:

• Um cartão é exibido duas vezes. Isso pode ser resolvido atualizando a página.
• Se você excluir um dos cartões duplicados, todas as instâncias desse cartão duplicado serão excluídas.

Notificações

Erro ao definir as preferências de notificação

O seguinte erro ocorre ao tentar exibir as preferências de notificação:

“Ops! Algo deu errado. Entre em contato com o Workfront para que possamos descobrir o que aconteceu e resolver o problema.”

Esse problema foi relatado nas seguintes áreas:

• Configurações de notificação em um perfil de usuário
• Área de notificações de eventos em Configuração

Projetos

O símbolo de moeda está incorreto ao exportar

Ao exportar um problema, o símbolo de moeda da exportação não corresponde à moeda definida no projeto ou no problema.

Provas

Marcações de prova imprecisas

As marcações de prova estão desalinhadas nas impressões de PDF recebidas por email do recurso Impressão de prova.

Atualização de manutenção em 8 de agosto de 2024

Quadros

O cartão não inclui subtarefas

Quando uma pessoa visualiza um cartão de uma tarefa que é uma tarefa principal, suas subtarefas não são exibidas no cartão. Em vez disso, o cartão mostra que há 0 subtarefas.

Relatórios

As entregas de relatórios estão atrasadas ou ausentes

Os relatórios com entregas programadas não são entregues conforme o esperado. As entregas podem atrasar ou até mesmo não ser realizadas.

Configuração

A opção “Fazer logon como” abre uma tela em branco

Quando um(a) admin faz logon como outro usuário, uma tela em branco aparece em vez da conta desse usuário.

Atualização de manutenção em 1º de agosto de 2024

Documentos

Não é possível criar uma exibição para a lista Documentos

Quando uma pessoa tenta criar uma nova exibição em uma lista Documentos, a tela fica em branco e não é possível criar a exibição.

As exibições já existentes funcionam conforme esperado.

Integrações

Problemas com a integração com o Dropbox

Os seguintes problemas foram relatados em relação à integração com o Dropbox:

• Ao tentar procurar um arquivo no seletor de arquivos do Dropbox, uma mensagem de erro de autorização é exibida e o seletor de arquivos não recupera o arquivo do Dropbox.
• Ao tentar abrir uma pasta vinculada, a pessoa vê um erro informando que os arquivos ou a pasta não existem mais no Dropbox.

Esses erros ocorrem devido a problemas com o Dropbox, não com o Workfront.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 25 de julho de 2024

Formulários personalizados

A lista suspensa se fecha ao selecionar vários valores

Ao tentar selecionar vários valores em um campo de formulário personalizado, a lista suspensa se fecha após selecionar o primeiro valor.

Isso ocorre quando o campo é associado à lógica de exibição no formulário personalizado.

Notificações

As miniaturas não ficam visíveis nas notificações por email

Quando uma pessoa visualiza uma notificação por email relacionada a uma aprovação de documento, a miniatura do documento não fica visível no email.

Esse problema foi relatado no Gmail.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 18 de julho de 2024

Ágil

O storyboard fica em branco ao adicionar uma subtarefa

Quando uma pessoa tenta adicionar uma subtarefa a um storyboard enquanto um filtro está selecionado, a tela fica em branco e não é possível adicionar a subtarefa.

Início

Não é possível abrir itens a partir do calendário da página inicial ou da lista de trabalho

Quando uma pessoa tenta abrir um item de trabalho ou uma prova do Calendário da página inicial ou da Lista de trabalho da página inicial, o item não abre.

A página inicial de admins aparece ao se conectar como outro usuário

Quando um(a) admin faz logon como outro usuário e visualiza a página inicial desse usuário, a página inicial de admins é exibida.

Provas

Fechar uma prova leva à página “Documentos do produto”

Quando uma pessoa que está visualizando uma prova a fecha, ela é direcionada para a página Documentos do projeto, em vez de a página na qual a prova foi aberta.

Workfront

A terminologia personalizada não é aplicada

A terminologia personalizada definida no modelo de layout não aparece em algumas áreas do Workfront. Em vez disso, a terminologia padrão não personalizada é exibida.

Esse problema foi relatado nas seguintes áreas:

• Guias Menu
• Cabeçalhos de página
• Descrições onde os projetos são listados

Atualização de manutenção em 11 de julho de 2024

Problemas

Erro ao fazer uma atribuição avançada a um problema

Quando uma pessoa tenta fazer uma atribuição avançada a um problema no Workfront, o problema não é atribuído e a seguinte mensagem de erro é exibida:

“APIModel INTERNAL não oferece suporte à duração de campo (OpTask)”

Relatórios

Erro ao definir configurações de matriz no relatório de Horas

Ao tentar definir as configurações de matriz em um relatório de Horas, a pessoa não consegue definir as configurações e o seguinte erro é exibido:

• “Ops! Algo deu errado. Entre em contato com o Workfront para que possamos descobrir o que aconteceu e resolver o problema.”

Atualização de manutenção em 4 de julho de 2024

Início

O menu de três pontos não funciona

Quando uma pessoa clica no menu de três pontos Mais na Lista de trabalho da Página inicial herdada, nenhuma ação é acionada.

Relatórios

“Nenhum dado para exibir” quando o nome do agrupamento tem uma barra ou uma barra invertida

Quando alguém visualiza um gráfico em um relatório, clica em um agrupamento no gráfico e esse agrupamento tem / ou
no nome, os detalhes que abrem não exibem os itens no agrupamento e a pessoa vê uma mensagem “Nenhum dado para exibir”.

Tarefas

A função de trabalho não desaparece da lista quando alguém é atribuído à tarefa

Quando uma função de trabalho é atribuída a uma tarefa e essa tarefa é atribuída a um usuário que tem a função de trabalho, a função de trabalho não desaparece da lista de atribuições.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 27 de junho de 2024

Quadros

Somente o proprietário do quadro pode atualizar os filtros de configuração

Por motivos de segurança, somente o proprietário de um quadro pode alterar os filtros do quadro no painel Configurar.

Relatórios

O relatório não é carregado quando a moeda padrão é USD

Quando alguém tenta visualizar um relatório que tem a moeda padrão como USD, o relatório não carrega.

Atualizações

O link copiado não é colado corretamente

Se alguém copiar um link de uma atualização ao clicar com o botão direito do mouse e selecionar “Copiar endereço do link” e, logo após, colar o link em uma atualização, o link não será colado corretamente. Somente a primeira parte do link é um link e o restante do URL é ignorado.

Copiar o link usando um método diferente de “Copiar endereço do link” permite que o link seja colado da maneira correta.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 20 de junho de 2024

Navegação

O botão Voltar não retorna à página anterior

Quando se clica no botão Voltar do navegador no Workfront, uma das situações a seguir pode ocorrer.

• O nome da guia do navegador é alterado, mas a página não é alterada. Clicar no botão Voltar novamente pode resolver o problema.
• A pessoa é direcionada para sua página de destino no navegador.

Provas

Não é possível fechar o visualizador de provas

Quando alguém visualiza uma prova no visualizador de provas e tenta fechá-la clicando em X no canto superior direito, a prova não é fechada.

Atualização de manutenção em sexta-feira, 13 de junho de 2024

Grupos

Não é possível adicionar subgrupo

Quando alguém tenta adicionar um subgrupo já existente a um grupo, o botão Salvar não funciona e o subgrupo não é adicionado.

Atualização de manutenção em 6 de junho de 2024

Formulários personalizados

Limitação em campos nativos no designer de formulários

Agora há suporte para vários campos nativos em formulários personalizados criados no designer de formulários. Anteriormente, o limite era de um campo nativo por formulário.

Atualização de manutenção em 30 de maio de 2024

Formulários personalizados

Erro ao editar campos de texto descritivo

Quando uma pessoa tenta editar o texto descritivo em um formulário personalizado, o texto não é salvo e o seguinte erro é exibido:

“Valor de chave duplicada viola restrição exclusiva”

Esse problema foi relatado no construtor de formulários legado.

Atualizações

Copiar e colar uma menção não notifica a pessoa mencionada

Quando alguém copia um comentário que inclui uma menção no formato @ e o cola na área de atualizações de outro objeto, o usuário mencionado não é notificado sobre o comentário colado.

Atualização de manutenção em 23 de maio de 2024

Relatórios

Quando alguém visualiza um relatório e clica no botão Voltar do navegador, uma das situações a seguir pode ocorrer:

• A pessoa permanece na página Relatório.
• A pessoa é direcionada para a página de destino do navegador.
• A pessoa é direcionada para a página de logon.

Esse problema foi relatado com o navegador Chrome.

Atualizações

Pessoas marcadas não conseguem ver quem as marcou

Quando alguém recebe uma marcação em uma atualização, a pessoa não consegue ver quem a marcou. Isso ocorre quando a configuração “As pessoas em outras empresas devem ver somente os usuários de…” está definida como “A empresa deles”.

A ação de marcar alguém com @ no painel Resumo não funciona

Ao tentar marcar alguém usando @ na área de atualizações de um painel Resumo, clicar no nome da pessoa na lista suspensa não gera efeito. Tentar marcar a pessoa uma segunda vez funciona conforme o esperado.

Atualização de manutenção em 16 de maio de 2024

Configuração

Status de problemas padrão ausentes em alguns tipos de problemas na configuração

Quando uma pessoa visualiza os status de problemas na Configuração, ela verá que os status padrão para problemas (Novo, Em andamento e Concluído) estão ausentes em alguns tipos de problemas. Os status padrão não têm a opção para alterar o tipo de problema, portanto, a pessoa não pode reconfigurar os status para serem exibidos para os tipos de problema afetados.

Usuários

Não é possível excluir usuários

Quando uma pessoa tenta excluir usuários, eles não são excluídos. Esse problema foi relatado em organizações que migraram para o Adobe Admin Console.

Atualização de manutenção em 9 de maio de 2024

Esta atualização contém apenas correções de erros pequenos ou menos importantes. O suporte do Workfront enviará uma notificação quando um problema enviado por você for corrigido.

Atualização de manutenção em 2 de maio de 2024

Registro de hora

Não é possível editar horas em tarefas ou problemas

Quando um usuário tenta editar horas em uma tarefa ou problema, as alterações não são salvas.

Atualização de manutenção em 25 de abril de 2024

Atualizações

As listas numeradas não ficam numeradas corretamente

Quando uma pessoa envia um comentário que inclui uma lista numerada, essa lista mostra uma numeração incorreta na atualização.

Esse problema foi relatado na nova experiência de comentários.

O texto não é preservado ao sair e voltar para o comentário

Quando um usuário está escrevendo um comentário que inclui uma @mention e, em seguida, sai e volta para o comentário antes de enviá-lo, qualquer texto inserido após a @mention não aparece no rascunho do comentário.

Esse problema foi relatado na nova experiência de comentários.

Atualização de manutenção em 18 de abril de 2024

Ágil

Os cartões do Kanban não exibem campos personalizados

Quando uma pessoa visualiza um quadro do Kanban que foi configurado para incluir campos personalizados, esses campos personalizados podem não ser exibidos.

Calendários

Erro ao atualizar o calendário

Quando um usuário visualiza um calendário e atualiza a página, um erro “Ops” é exibido. Os dados no calendário são exibidos conforme esperado, mas podem ser ocultados pela mensagem de erro.

Formulários personalizados

Campos de pesquisa externa não retornam resultados

Quando um campo de pesquisa externa faz referência a um campo de seleção múltipla que tem apenas um valor selecionado, o campo não retorna o valor.

Por exemplo, se um campo de pesquisa externa fizer referência a um campo de seleção múltipla com os valores “vermelho” e “azul” selecionados, o campo funcionará conforme esperado. Se o campo tiver apenas “vermelho” selecionado, o campo de pesquisa externa não retornará nenhum valor.

Projetos

Não é possível converter um problema em um projeto se uma prova da Web estiver anexada

Quando um problema tem uma prova da Web anexada (uma prova de URL usando um link de um provedor de documentos externo, como o SharePoint) e uma pessoa tenta converter esse problema em um projeto, a conversão falha e o projeto não é criado. O seguinte erro é exibido:

“Houve um problema ao copiar o arquivo (GUID do arquivo). Remova o arquivo ou entre em contato com o suporte e tente novamente.”

Atualização de manutenção em 11 de abril de 2024

Pesquisar

Não é possível editar a partir da pesquisa

Quando uma pessoa está usando a Pesquisa avançada e tenta editar ou editar os resultados da pesquisa em massa, o ícone Editar não responde.

Atualizações

A visualização da imagem nas atualizações está desfocada

Quando um usuário está visualizando atualizações e clica na lupa em uma imagem para visualizá-la, a visualização aberta fica extremamente desfocada.

Se o usuário baixar a imagem, ela aparecerá na resolução esperada.

A mensagem “Não foi possível postar o seu comentário” aparece ao responder

Quando um usuário tenta responder a uma mensagem na nova experiência de comentário, a resposta não é salva e o usuário vê a seguinte mensagem:

“Não é possível postar seu comentário agora. Aguarde um momento e tente novamente.”

Atualização de manutenção em 4 de abril de 2024

Pesquisar

Não é possível editar a partir da pesquisa

Quando uma pessoa está usando a Pesquisa avançada e tenta editar ou editar os resultados da pesquisa em massa, o ícone Editar não responde.

Atualizações

A visualização da imagem nas atualizações está desfocada

Quando um usuário está visualizando atualizações e clica na lupa em uma imagem para visualizá-la, a visualização aberta fica extremamente desfocada.

Se o usuário baixar a imagem, ela aparecerá na resolução esperada.

A mensagem “Não foi possível postar o seu comentário” aparece ao responder

Quando um usuário tenta responder a uma mensagem na nova experiência de comentário, a resposta não é salva e o usuário vê a seguinte mensagem:

“Não é possível postar seu comentário agora. Aguarde um momento e tente novamente.”

Atualização de manutenção em 4 de abril de 2024

Integrações

Documentos não anexados ao criar uma solicitação doOutlook

Quando você cria uma solicitação do Outlook, os documentos anexados ao email não são anexados à solicitação.

Esse problema foi relatado para os seguintes tipos de anexo:

XLS
PDF

Registro de hora

Usuários não conseguem registrar horas para o dia atual

Quando uma pessoa tenta registrar horas na área Atualizações, o dia atual fica esmaecido e ela não consegue registrar horas para o dia atual.

Atualizações

Erro ao exibir comentários

Quando uma pessoa tenta exibir comentários na nova experiência de comentários, ela não consegue vê-los e, em vez disso, o seguinte erro é exibido:

“Algo deu errado. Tente novamente mais tarde.”

A experiência de comentários herdada funciona conforme esperado.

Atualização de manutenção em 28 de março de 2024

Integrações

Documentos não anexados ao criar uma solicitação doOutlook

Quando você cria uma solicitação do Outlook, os documentos anexados ao email não são anexados à solicitação.

Esse problema foi relatado para os seguintes tipos de anexo:

XLS
PDF

Provas

As provas permanecem no dispositivo Minhas aprovações

Uma prova que deveria desaparecer do dispositivo Minhas aprovações permanece. Isso pode ocorrer quando várias pessoas tomam decisões sobre uma prova ao mesmo tempo ou uma pessoa toma uma decisão e a altera rapidamente.

Gerenciamento de recursos

Discrepância em horas orçadas

As horas orçadas exibidas em uma das seguintes áreas podem não corresponder àquelas exibidas em outra dessas áreas:

• Business Case
• Relatórios
• Ferramenta de orçamento de recursos

Tarefas

A dica de ferramenta da tarefa predecessora não exibe o nome da tarefa

Quando alguém está visualizando uma lista de tarefas e passa o mouse sobre um ícone predecessor para obter mais informações, a dica de ferramenta exibida não exibe o nome da tarefa predecessora.

Atualizações

Comentários de documentos não aparecem em atualizações do objeto principal

Quando uma pessoa faz um comentário em um documento, esse comentário não é exibido imediatamente na área Atualizações do objeto principal do documento.

Esse problema foi relatado na nova experiência de comentários. Os comentários aparecem na experiência de comentários herdada, conforme o esperado.

Marcar um usuário não funciona

Quando uma pessoa é marcada com tags em um comentário, esse comentário não fica visível para a pessoa marcada. Além disso, a pessoa também não é notificada sobre o comentário, seja por email ou por meio de uma notificação no aplicativo.

Esse problema foi relatado na experiência de comentários herdada.

Atualização de manutenção do Workfront Fusion em 28 de março de 2024

RuntimeError com resposta 200 do módulo Workfront

Um módulo do Workfront pode retornar uma resposta RuntimeError [200]. O 200 implica uma resposta bem-sucedida, mas o erro mostra que a solicitação foi malsucedida.

Isso pode ocorrer se a resposta for extremamente longa. Os dados são retornados ao Fusion, mas não podem ser processados por ele.

Atualização de manutenção em 21 de março de 2024

Atualizações

Espaços grandes entre as linhas

Quando uma pessoa digita uma atualização com várias linhas usando a tecla Return ou Enter, ou cola várias linhas em uma atualização, ela é exibida conforme esperado. No entanto, se alguém visualizar essas atualizações em um relatório, haverá grandes espaços entre as linhas.

Esse problema foi relatado na nova experiência de comentários.

Marcar um usuário com @ não funciona

Quando uma pessoa marca outra com @ em um comentário, ela não é adicionada à área de usuários marcados com tags e não recebe uma notificação sobre o comentário.

Essa correção se aplica somente à nova experiência de comentários.

Atualização de manutenção em 14 de março de 2024

Provas

Provas criadas de documentos vinculados não têm o modelo de prova aplicado

Quando uma pessoa cria uma prova de um documento vinculado, o modelo de prova não é aplicado corretamente e podem faltar informações da prova, como o fluxo de trabalho.

Isso também se aplica às provas criadas por meio da API e do Workfront Fusion.

Usuários

Níveis de acesso mais baixos não disponíveis ao criar um usuário

Quando um usuário cria outro usuário, somente o nível de acesso do primeiro usuário é disponibilizado para o usuário recém-criado. Todos os níveis de acesso com permissões inferiores às do usuário criador devem estar disponíveis para o novo usuário.

Atualização de manutenção em 7 de março de 2024

Quadros

Erro 400 ao adicionar uma tarefa a um quadro

Quando uma pessoa está visualizando um projeto e tenta adicionar uma tarefa a um quadro, a tarefa não é adicionada e o seguinte erro é exibido:

Erro: “400: undefined /boards-service/graphql”

Início

Erro ao editar uma tarefa em linha no dispositivo Minha tarefa

Quando uma pessoa tenta editar uma tarefa em linha no dispositivo Minhas tarefas, o seguinte erro é exibido:

“Ocorreu um erro e estamos trabalhando para resolver o problema. Para continuar com seu trabalho, tente atualizar esta página do navegador.“

Balanceador de carga de trabalho

As horas planejadas não são atualizadas no Balanceador de carga de trabalho

Quando as horas planejadas em um projeto são atualizadas, não há nenhuma alteração no Balanceador de carga de trabalho. Isso pode ocorrer mesmo que a alteração seja refletida com precisão no projeto.

Prova do Workfront > Módulo Monitorar prova atinge o tempo limite

Os cenários que usam o módulo Workfront Proof > Monitorar prova podem ser desativados ao atingir o tempo limite do módulo Monitorar prova.

Atualização de manutenção em 29 de fevereiro de 2024

Atualizações

Atualizações: a tela fica em branco ao responder a alguém de outra empresa

Quando você tenta responder a um comentário de alguém em outra empresa, a tela fica em branco.

Isso ocorre porque a pessoa não tem permissão para ver usuários de outras empresas.

Atualização de manutenção em 22 de fevereiro de 2024

Início

Página inicial: espaço de trabalho e marcadores não carregam

Quando uma pessoa faz logon, o seguinte pode ocorrer:

• O novo Espaço de trabalho inicial não carrega e o erro “Não foi possível carregar as informações do espaço de trabalho” é exibido. Entre em contato com o Workfront para que possamos descobrir o que aconteceu e resolver o problema.”
• Os marcadores não são carregados e o erro “Seus marcadores estão indisponíveis devido a um erro do sistema. Tente atualizar o navegador para corrigir o problema.” é exibido.

Usuários

A administração de grupo não consegue definir ou alterar o nível de acesso de usuários

Quando um administrador de grupo tenta alterar o nível de acesso de alguém, uma das situações a seguir pode ocorrer:

• O campo de nível de acesso é desabilitado.
• A administração de grupo não pode escolher um nível de acesso mais baixo.

Balanceador de carga de trabalho

Rótulo para horas não trabalhadas

O Balanceador de carga de trabalho e o calendário de folga pessoal agora mostram “Horas não trabalhadas” no período em que a pessoa está de folga. Anteriormente, a exibição mostrava “Horas de trabalho” para o período não trabalhado.

Atualização de manutenção em 15 de fevereiro de 2024

Problemas

Os campos de hora salvam o tempo incorretamente quando há problemas de edição em massa

Quando uma pessoa edita problemas em massa, define uma data e hora para um campo de data e salva, o horário salvo nesse campo no problema fica diferente do definido. Em vez disso, o horário parece ser convertido em UTC quando ele é salvo.

Tarefas

O usuário não está atribuído a uma ou mais tarefas

Um usuário pode ser automaticamente desassociado de uma tarefa à qual está atribuído. Isso pode ocorrer em uma ou mais tarefas. O cancelamento da atribuição não é exibido na área Atualizações de sistema das tarefas, embora seja exibido na seção Feeds de atualização do menu de configuração.

Atualizações

A opção de imagem fica disponível ao editar um comentário mesmo quando desativada

Depois que a administração do Workfront desabilita a opção para adicionar imagens a comentários, essa opção deixa de estar disponível ao criar um comentário. No entanto, se uma pessoa editar um comentário já existente, a opção aparecerá como disponível.

Atualização de manutenção em 8 de fevereiro de 2024

Quadros

Não é possível mover um cartão em uma coluna usando as opções de Mover

Quando um usuário tenta mover um cartão em uma coluna usando as opções “Topo da coluna” ou “Fundo da coluna” no menu de três pontos, o cartão não se move.

Os cartões persistem ao alterar a iteração

Quando uma pessoa visualiza uma iteração em um quadro e, em seguida, altera para outra iteração, os cartões exibidos na nova iteração permanecem sendo os mesmos cartões da anterior.

Relatórios

A coluna “Nenhum valor” não exibe resultados

Quando um relatório de gráfico tem uma coluna “No value”, a coluna não mostra nenhum dado, mesmo quando eles deveriam estar presentes.

Gerenciamento de recursos

Cálculos financeiros incorretos devido a problemas na função de trabalho

As horas e os cálculos financeiros podem estar incorretos, mostrando um custo de 0 mesmo que as horas estejam registradas em uma função de trabalho que tenha uma taxa de custo.

Isso ocorre porque as Funções de trabalho estão criando automaticamente taxas duplicadas sem datas de início ou término. Como não têm datas de início ou término, elas são tratadas como um valor 0 quando os cálculos financeiros são executados.

Atualização de manutenção em 1 de fevereiro de 2024

Logon

Os usuários de SSO não são redirecionados para o local original ao fazer logon

Quando uma pessoa está em uma página no Workfront e faz logon com SSO, após sua conclusão, ela é redirecionada para a Página inicial em vez da página em que estava antes de fazer o logon.

Modelos

Erro ao copiar modelos

Quando alguém tenta copiar um modelo novo ou já existente, ele não é copiado e o seguinte erro é exibido:

“ID não pode ser nulo”

Atualização de manutenção (Hot Fix) em 30 de janeiro de 2024

Relatórios

O campo API externa não mostra todos os valores disponíveis nas listas e nos relatórios

Anteriormente, usuários podiam ver o valor selecionado (e editá-lo) de um campo de pesquisa externo nas listas e nos relatórios, mas não visualizavam a lista suspensa com as opções provenientes da API.

Agora, quando um campo personalizado de pesquisa externa é usado em uma lista ou relatório, a lista suspensa com todas as opções da API externa fica disponível.

Atualização de manutenção em 25 de janeiro de 2024

Quadros

Os cartões não são movidos para a coluna apropriada quando o status é alterado

Quando o status de um objeto vinculado a um cartão conectado é alterado diretamente no objeto, o cartão não é movido para a coluna apropriada. Se o status do objeto é alterado no cartão ou se o cartão é arrastado para a nova coluna, o cartão se comporta conforme esperado.

Notificações

Marcar notificações como vistas não persiste

Quando uma pessoa marca as notificações como vistas e navega para uma página diferente no Workfront, o ícone de notificações ainda mostra o número de notificações não lidas que existiam antes de ela marcá-las como vistas, e as notificações ainda são listadas quando se clica no ícone. Isso continua mesmo quando a pessoa as marca como vistas e navega para outra página ou de volta para a página original.

Atualizações

Problemas com a marcação na experiência de comentários herdada

Quando uma pessoa é marcada em um comentário na experiência de comentários herdada, os seguintes problemas ocorrem:

• Somente a primeira parte do nome do usuário está presente no comentário
• O nome do usuário não está marcado com um símbolo @
• O nome do usuário não está em azul
• O nome do usuário não é um link para o perfil dele

O usuário recebe uma notificação por email sobre a tag, conforme esperado.

Atualização de manutenção em 18 de janeiro de 2024

Quadros

Não é possível anexar um documento a um cartão

Quando um usuário tenta anexar um documento a um cartão conectado, é possível selecionar o documento a ser anexado, mas ele não aparece na área de documento do cartão e não é anexado ao objeto ao qual o cartão está conectado.

Isso foi relatado nos problemas de cartões conectados.

O cartão aparece em vários sprints

Quando uma pessoa visualiza um sprint em Quadros, cartões que estão em sprints diferentes são exibidos no quadro. Esse problema é intermitente.

O cartão não fecha ao usar a visualização de quadros em um projeto

Quando uma pessoa visualiza a exibição de quadros em uma lista de tarefas de um projeto e cria um cartão, o cartão não é fechado nem salvo. Isso impede que o usuário retorne ao projeto.

Para fechar o cartão, o usuário precisa editar o URL para remover o “quadro” e qualquer item à direita do “quadro”.

Os cartões persistem ao alterar a iteração

Quando uma pessoa visualiza uma iteração em um quadro e, em seguida, altera para outra iteração, os cartões exibidos na nova iteração permanecem sendo os mesmos cartões da anterior.

Erro na seção Comentários dos cartões

Quando uma pessoa visualiza um cartão e rola para a seção Comentários, os comentários não são exibidos e ela vê o seguinte erro:

“Algo não deu certo. Tente novamente mais tarde."

Problemas ao visualizar o status de subtarefas

Os seguintes problemas foram relatados em relação à exibição do status de subtarefas em um cartão nos Quadros:

• O status é mostrado como “Selecionar status” mesmo quando a tarefa já possui um status. Esse status pode ser visto ao visualizar a tarefa diretamente.
• Se a pessoa tentar selecionar um status, a tela ficará em branco e precisará ser atualizada.

“Você não tem acesso” ao visualizar comentários em um cartão

Quando uma pessoa tenta exibir comentários em um cartão que não está conectado a um objeto do Workfront, a seguinte mensagem é exibida:

“Você não tem acesso para exibir comentários neste objeto”

Isso pode ocorrer mesmo quando a pessoa podia ver comentários no cartão anteriormente.

Formulários personalizados

Não é possível adicionar ou remover em massa formulários personalizados em tarefas de modelo

Se uma pessoa tentar adicionar ou remover formulários personalizados em massa em uma tarefa de modelo, eles não serão adicionados ou removidos e o seguinte erro é exibido:

Vamos tentar novamente. Parâmetro inválido: valor da ID do modelo "XXXXXXXXXXXXXXXX"

Se a pessoa localizar o modelo com a GUID especificada e tentar adicionar ou remover formulários personalizados no restante das tarefas do modelo, o erro ocorrerá novamente usando outra ID de modelo.

Formulários personalizados podem ser adicionados ou removidos em uma única tarefa de modelo. Esse erro se aplica somente à adição ou remoção em massa.

Portfólios

A terminologia personalizada não se aplica à página do grupo

Quando uma pessoa define a terminologia personalizada no nível do portfólio, a terminologia não se aplica à página no nível do grupo.

Configuração

Não é possível ocultar status opcionais

Quando uma pessoa tenta ocultar status opcionais em um nível de sistema e de grupo, o status não é oculto. Se a pessoa visualizar o status, a opção para ocultar o status não estará habilitada, mesmo que ela a tenha habilitado e salvo as alterações.

Status de problemas padrão ausentes em alguns tipos de problemas na configuração

Quando uma pessoa visualiza os status de problemas na Configuração, ela verá que os status padrão para problemas (Novo, Em andamento e Concluído) estão ausentes em alguns tipos de problemas. Os status padrão não têm a opção para alterar o tipo de problema, portanto, a pessoa não pode reconfigurar os status para serem exibidos para os tipos de problema afetados.

Equipes

Problemas ao definir status de equipe para o botão Concluído ​

Os seguintes problemas foram relatados em relação aos status do botão Concluído ao editar ou criar uma equipe:

• Alguns status podem estar faltando na área do botão Concluído da janela Nova equipe ou na área Configurações da equipe de uma equipe já existente.
• Se a pessoa tentar salvar a equipe, poderá ver o erro “Você precisa selecionar pelo menos um status em cada categoria.”

Modelos

Erro ao anexar modelo ao projeto

Quando um usuário tenta anexar um modelo a um projeto, o seguinte erro é exibido:

“Ops! Algo deu errado. Entre em contato com o Workfront para que possamos descobrir o que aconteceu e resolver o problema.”

Isso ocorre quando o usuário não tem permissão de Visualização para um formulário personalizado anexado ao modelo.

Atualizações

Os comentários não são transferidos entre a experiência antiga e a nova

Um comentário feito na experiência de comentários herdada pode não estar visível na nova experiência de comentários. O inverso também pode ocorrer.

Atualização de manutenção em 11 de janeiro de 2024

Quadros

Cartões concluídos não são carregados corretamente em quadros dinâmicos

Anteriormente, a única maneira de incluir um trabalho concluído em um quadro dinâmico era carregar os cartões como cartões arquivados. Caso contrário, os cartões concluídos não seriam carregados no quadro. Isso causou problemas na localização dos cartões.

Agora, ao criar um quadro dinâmico, os cartões concluídos são carregados por padrão como cartões arquivados, mas você pode selecionar Não arquivar cartões concluídos para carregar todos os cartões concluídos no quadro como cartões visíveis na coluna Concluído.