Visão geral de Account IQ account-iq-overview

Tratar do compartilhamento de credenciais e entender o comportamento de uso do assinante é um processo complexo. Desenvolver uma visão holística de sua atividade apresenta desafios, como distinguir o compartilhamento entre os membros dentro da mesma família e fora. Essa complexidade faz com que os provedores de serviços de transmissão tenham inibições de tomar medidas contra o compartilhamento de credenciais.

Geralmente, os provedores de serviços de transmissão de vídeo estão cientes do risco e do custo do compartilhamento em seus negócios, o que inclui churn, má experiência do cliente e impacto negativo da marca. No entanto, eles têm soluções limitadas disponíveis, como bloquear os compartilhadores ou fornecer ofertas alternativas. No entanto, recomenda-se uma abordagem informada e direcionada. Aquele que ajuda os serviços a entender o compartilhamento com precisão e usar estratégias para recompensar o bom comportamento de visualização, ao mesmo tempo que visa o crescimento dos negócios.

Fluxo de informações do Account IQ

O Adobe Pass Account IQ habilita serviços de streaming de vídeo para entender os padrões de uso do assinante e identificar o compartilhamento de credenciais. Ao analisar a fundo a atividade de cada assinante usando o modelo de aprendizado de máquina multicamada proprietário da Adobe, os serviços de transmissão podem entender o comportamento de uso e identificar o compartilhamento de credenciais com mais certeza. Além disso, permite que a ação seja tomada por meio de integrações com outros sistemas, como limitar fluxos simultâneos ou personalizar ofertas, e valida o impacto dessas ações — incentivando o comportamento de visualização legítimo ou aumentando os assinantes e a receita.

O Account IQ fornece as ferramentas e os recursos para medir, gerenciar e monetizar o compartilhamento de credenciais. Relatórios, análises e painéis permitem a exploração de dados para identificar padrões. A ação direta é suportada por meio de exportações e integrações com o Adobe e sistemas de terceiros, como gestão de campanha, limitação de moeda ou registro de assinantes. E ferramentas de rastreamento dedicadas medem o sucesso dessas ações para que possam ser atualizadas ou expandidas.

As seções a seguir explicam as várias ferramentas e recursos presentes no Account IQ:

Vamos dar um mergulho profundo nos gráficos e relatórios em cada uma dessas seções.