DocumentaçãoAnalyticsGuia de serviços para mídia de streaming

Mudo

Última atualização: 29 de maio de 2026

Criado para:

  • Developer

Esta página aborda a coleta de dados para o estado do player Mudo. Consulte Fluxos afetados pela função mudo, Contagens de mudo e Duração total da função mudo para as métricas de relatório correspondentes.

style
shade-box

O estado mudo do player é rastreado quando o visualizador silencia e desativa o áudio. Acione um evento de início de estado quando o visualizador for silenciado e um evento de fim de estado quando o visualizador for desativado. O back-end calcula três métricas desses eventos: fluxos afetados, contagem de entradas de estado e tempo total no estado.

Propriedade
Valor
Variáveis de dados de contexto
a.media.states.mute.set, a.media.states.mute.count, a.media.states.mute.time
Campo da coleção XDM
xdm.mediaCollection.statesStart[] e xdm.mediaCollection.statesEnd[] (entradas com name: "mute")
Características do Audience Manager
c_contextdata.a.media.states.mute.set, c_contextdata.a.media.states.mute.count, c_contextdata.a.media.states.mute.time
Obrigatório
Não
Enviado com
Início do estado, término do estado

Tipos de implementação recomendados

Web SDK

Use sendEvent para enviar um evento media.statesUpdate com o estado adicionado a statesStart:

code language-javascript 
alloy("sendEvent", {
  xdm: {
    eventType: "media.statesUpdate",
    mediaCollection: {
      statesStart: [{ name: "mute" }],
      sessionID: "{sid}",
      playhead: 60
    }
  }
});

Quando o visualizador ativar a função mudo, enviar outro evento com o estado em statesEnd:

code language-javascript 
alloy("sendEvent", {
  xdm: {
    eventType: "media.statesUpdate",
    mediaCollection: {
      statesEnd: [{ name: "mute" }],
      sessionID: "{sid}",
      playhead: 90
    }
  }
});
iOS

Use tracker.trackPlayerStateStart() e tracker.trackPlayerStateEnd() com a constante MediaConstants.PlayerState.MUTE.

code language-swift 
let stateObject = Media.createStateObjectWith(stateName: MediaConstants.PlayerState.MUTE)

tracker.trackPlayerStateStart(info: stateObject)
tracker.trackPlayerStateEnd(info: stateObject)
Android

Use tracker.trackPlayerStateStart() e tracker.trackPlayerStateEnd() com a constante MediaConstants.PlayerState.MUTE.

code language-kotlin 
val stateObject = Media.createStateObject(MediaConstants.PlayerState.MUTE)

tracker.trackPlayerStateStart(stateObject)
tracker.trackPlayerStateEnd(stateObject)
Roku

Use sendMediaEvent para enviar um evento media.statesUpdate com o estado adicionado a statesStart:

code language-brightscript 
m.aepSdk.sendMediaEvent({
    "xdm": {
        "eventType": "media.statesUpdate",
        "mediaCollection": {
            "statesStart": [{ "name": "mute" }],
            "playhead": 60
        }
    }
})

Quando o visualizador ativar a função mudo, enviar outro evento com o estado em statesEnd:

code language-brightscript 
m.aepSdk.sendMediaEvent({
    "xdm": {
        "eventType": "media.statesUpdate",
        "mediaCollection": {
            "statesEnd": [{ "name": "mute" }],
            "playhead": 90
        }
    }
})
API do Media Edge

Chame o ponto de extremidade statesUpdate com mute em statesStart (ou statesEnd quando o visualizador ativar o áudio):

code language-json 
{
  "events": [{
    "xdm": {
      "eventType": "media.statesUpdate",
      "mediaCollection": {
        "statesStart": [{ "name": "mute" }],
        "sessionID": "{sid}",
        "playhead": 60
      }
    }
  }]
}

Tipos de implementação herdada (somente Analytics)

Media SDK JS 3.x

Use ADB.Media.createStateObject e a constante ADB.Media.PlayerState.Mute:

code language-javascript 
var stateObject = ADB.Media.createStateObject(ADB.Media.PlayerState.Mute);

tracker.trackPlayerStateStart(stateObject);
tracker.trackPlayerStateEnd(stateObject);
Chromecast

Use ADBMobile.media.createStateObject com a cadeia de caracteres "mute" diretamente, pois o Chromecast não tem constantes PlayerState nomeadas:

code language-javascript 
var stateObject = ADBMobile.media.createStateObject("mute");
ADBMobile.media.trackEvent(ADBMobile.media.Event.StateStart, stateObject);
// When the viewer unmutes:
ADBMobile.media.trackEvent(ADBMobile.media.Event.StateEnd, stateObject);
API da coleção de mídia

Envie uma solicitação POST stateStart quando o visualizador ativar o som, e uma POST stateEnd quando o som for ativado:

code language-json 
{
  "playerTime": { "playhead": 60, "ts": 1699523820000 },
  "eventType": "stateStart",
  "params": {
    "media.state.name": "mute"
  }
}

Consulte a Referência de eventos da API Media Collection para obter a estrutura de solicitação completa.

recommendation-more-help
media-analytics-help