Guia de configuração do administrador de ações do Sales Insight sales-insight-actions-admin-setup-guide

NOTE
As Ações do Marketo Sales Insight são um aplicativo baseado na Web que se integra exclusivamente ao Salesforce CRM por meio do pacote do Marketo Sales Insight. Às vezes, é chamado de “Vendas do Marketo” ou simplesmente “Ações”.
PREREQUISITES
  • Confirme com a Equipe de Conta do Adobe (seu Gerente de Conta) que as Ações MSI foram habilitadas para sua Conta do Marketo Engage (se você não tiver um Gerente de Conta, contate o Suporte da Marketo).
  • A sincronização do Marketo/Salesforce deve ser configurada.
Perfil
Etapa
Administrador do Marketo
Configurar a conta de vendas do Marketo
Administrador do Marketo ou
Administrador do Salesforce
Conectar a conta de vendas do Marketo ao Salesforce
Administrador do Marketo
Conectar a conta de vendas do Marketo à Marketo
Administrador do Marketo
Iniciar Sincronização de Dados do Marketo para a Conta de Vendas do Marketo
Administrador do Marketo
Convidar usuários para ações MSI
Administrador do Salesforce
Instalar/atualizar pacote MSI no Salesforce
Administrador do Salesforce
Configurar ações do MSI no Salesforce

Configurar Conta de Vendas do Marketo set-up-marketo-sales-account

  1. No Marketo, clique em Admin.

    note note
    NOTE
    Se você não estiver vendo uma ID do cliente e um Segredo do cliente no cartão de Informações de integração, ative a instância das Ações convidando o primeiro usuário e verá a ID do cliente e o Segredo do cliente aparecerem.
  2. Clique em Sales Insight e depois em Actions Config. Selecione de uma lista de administradores do Marketo a convidar e clique em Enviar Convite.

O usuário receberá um email com etapas para obter acesso à conta.

NOTE
Outros usuários não serão adicionados por meio do Marketo e serão adicionados por meio da página Gerenciamento de usuários da conta de vendas. Clique aqui para saber mais sobre como adicionar outros usuários.

Conectar a Conta de Vendas da Marketo ao Salesforce connect-marketo-sales-account-to-salesforce

  1. Na sua conta do Marketo Sales, clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.

  2. Em Configurações do administrador, clique em Salesforce.

  3. Na guia Conexões e Personalizações, clique em Conectar.

  4. Clique em OK.

Se você já estiver conectado ao Salesforce, você será conectado. Caso não esteja, você será solicitado a fazer logon.

Conectar o Marketo à sua conta de aplicativos de vendas connect-marketo-to-your-sales-apps-account

  1. Na sua conta do Marketo Sales, clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.

  2. Em Configurações do Administrador, clique em Marketo.

  3. Clique em conectar. Sua conta será conectada.

NOTE
Se ele não se conectar, copie as credenciais da guia "Configuração de ações" do Marketo Sales Insight e cole-as na guia Configurar.

Iniciar Sincronização de Dados initiate-data-sync

A sincronização de campo de unificação de dados para Ações do Sales Insight permite que o sistema envie informações de pessoas do banco de dados do Marketo Engage para o banco de dados de Ações do Sales Insight, mantendo os dados de suas pessoas atualizados e garantindo que as atividades sejam registradas nos registros certos no Marketo e no Salesforce.

CAUTION
Depois de iniciar a sincronização de dados, você deve não remover o usuário original na instância das Ações do Insight de vendas. Este é o usuário para o qual o primeiro convite foi enviado.
  1. No Marketo, clique em Admin.

  2. Clique em Sales Insight.

  3. Clique na guia Configurações de ações. No cartão Sincronização de Campo de Ação, clique em Sincronizar.

  4. Você verá uma pré-visualização dos campos que serão sincronizados. Clique em Iniciar sincronização.

Os registros de pessoa que existem no Marketo e no Salesforce serão sincronizados com sua conta do Marketo Sales Apps.

NOTE
Para saber mais sobre como as pessoas e os dados de atividade são sincronizados entre as Ações do Sales Insight, Marketo e Salesforce, clique aqui.

Convidar usuários individuais para ações do MSI invite-individual-users-to-msi-actions

  1. Na sua conta do Marketo Sales, clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.

  2. Em Configurações de administração, selecione Gerenciamento de usuários.

  3. Clique em Ações e selecione Convidar Usuários.

  4. Insira o(s) endereço(s) de email e clique em Convidar.

NOTE
Por padrão, todos os novos membros serão adicionados à equipe Todos.

Você receberá uma mensagem de confirmação.

Convidar usuários via CSV para ações MSI invite-users-via-csv-to-msi-actions

  1. Na sua conta do Marketo Sales, clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.

  2. Em Configurações de administração, selecione Gerenciamento de usuários.

  3. Clique em Ações e selecione Convidar usuários via CSV.

  4. Procure o CSV no computador, selecione-o e clique em Avançar.

  5. Confirme se os campos estão mapeados corretamente e clique em Convidar.

Você receberá uma mensagem de confirmação assim que os convites forem enviados.

NOTE
Depois disso, você poderá atualizar seu pacote MSI existente ou instalar um novo e seguir para configuração de Ações MSI no Salesforce.
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