Criação de email email-authoring

Saiba como criar, personalizar e visualizar emails no novo Marketo Engage Email Designer.

PREREQUISITES
Para acessar o novo designer de email, sua assinatura do Marketo Engage deve ser migrada para o Adobe Identity Management System (IMS). Se a sua ainda não tiver sido lançada e você quiser solicitá-la, contate a Equipe de Conta da Adobe (seu gerente de conta) ou o Suporte da Marketo.

Criar um email create-an-email

Emails do designer de email só podem ser criados no Design Studio e referenciados em Campanhas/Listas inteligentes, ou criados/usados diretamente em Programas de email no momento.

Design Studio
  1. Faça logon no Marketo Engage por meio da Adobe Experience Cloud.

  2. Em Meu Marketo, selecione Design Studio.

  3. Na árvore, selecione Emails (Novo Editor).

  4. Clique no botão Criar email.

  5. Insira um nome de email e uma linha de assunto. Clique em Criar.

Programa de email
  1. Faça logon no Marketo Engage por meio da Adobe Experience Cloud.

  2. Localize e selecione (ou crie) seu programa de email.

  3. Você tem duas opções para criar um novo email. Clique com o botão direito do mouse no nome do seu Programa de email e selecione Novo ativo local ou clique no botão +Novo email na caixa Email no painel. Neste exemplo, faremos o primeiro.

  4. Selecione Email (Novo Editor).

  5. Insira um nome de email e uma linha de assunto. Clique em Criar.

Pronto. Agora é hora de projetar seu email.

Escolha seu tipo de conteúdo choose-your-content-type

  1. No email que acabou de criar, clique em Adicionar conteúdo de email.

  2. A página Criar seu email é carregada. Você pode escolher entre algumas opções:

Criar do zero design-from-scratch

Ao começar do zero no editor de email, use as opções abaixo para definir seu conteúdo.

  1. Na página Criar seu email, selecione Design do zero.

  2. Adicione estrutura e conteúdo ao seu email.

  3. Adicionar imagens.

  4. Personalize seu conteúdo.

  5. Examine os links e edite o rastreamento.

Importar HTML import-html

Você pode importar conteúdo existente do HTML para criar seu email. O conteúdo pode ser:

  • Um arquivo HTML com uma folha de estilos incorporada

  • Um arquivo .zip que inclui um arquivo HTML, a folha de estilos (.css) e as imagens

NOTE
Não há restrições na estrutura do arquivo .zip. No entanto, as referências devem ser relativas e se encaixar na estrutura de árvore da pasta .zip.
  1. Na página Criar seu modelo, selecione Importar HTML.

  2. Arraste e solte o arquivo HTML ou .zip desejado (ou selecione um arquivo no computador) e clique em Importar.

NOTE
Quando o conteúdo do HTML for carregado, o conteúdo estará no modo Compatibilidade. Nesse modo, você só pode personalizar seu texto, adicionar links ou adicionar ativos ao seu conteúdo.

Você pode fazer as alterações desejadas no conteúdo importado usando as ferramentas do editor visual de email.

Escolher um modelo choose-a-template

Há dois tipos de modelos para escolher.

  • Modelos de exemplo: o Marketo Engage oferece quatro modelos de email predefinidos.

  • Modelos salvos: são modelos criados do zero usando o menu Modelos ou um email que você criou e optou por salvar como modelo.

Modelos de exemplo

Escolha um dos modelos prontos para uso para um head start no design do modelo de email.

  1. A guia Modelos de amostra é aberta por padrão.

  2. Selecione o template que deseja usar.

  3. Clique em Usar este modelo.

  4. Edite o conteúdo conforme desejado usando o designer de conteúdo visual.

Modelos salvos
  1. Clique na guia Modelos salvos e selecione o modelo desejado.

  2. Clique em Usar este modelo.

  3. Edite o conteúdo conforme desejado usando o designer de conteúdo visual.

Adicionar estrutura e conteúdo add-structure-and-content

  1. Para começar a criar ou modificar conteúdo, arraste e solte um item de Estruturas na tela. Edite suas configurações no painel à direita.

    note tip
    TIP
    Selecione o componente de coluna n:n para definir o número de colunas de sua escolha (entre três e 10). Você também pode definir a largura de cada coluna movendo as setas abaixo dela.

    note note
    NOTE
    Cada tamanho de coluna não pode ser menor que 10% da largura total do componente de estrutura. Somente colunas vazias podem ser removidas.
  2. Na seção Conteúdo, arraste sobre os itens desejados e solte-os em um ou mais componentes da estrutura.

  3. Cada componente pode ser personalizado por meio das guias Configurações ou Estilo. Altere a fonte, o estilo do texto, a margem e muito mais.

Adicionar fragmentos add-fragments

  1. Para acessar os fragmentos, selecione o ícone Fragmentos ( Ícone Fragmentos ) na navegação à esquerda.

    Selecionar um fragmento {width="700" modal="regular"}

  2. Arraste e solte qualquer um dos fragmentos no espaço reservado do componente estrutural.

O editor renderiza o fragmento na seção/elemento da estrutura de email. O conteúdo do fragmento é atualizado dinamicamente na estrutura para mostrar como o conteúdo aparece no email.

TIP
Se quiser que o fragmento ocupe todo o layout horizontal no email, adicione uma estrutura de coluna 1:1 e arraste e solte o fragmento nele.

Depois que o email for salvo, ele aparecerá na guia Usado por da página de detalhes do fragmento. Os fragmentos adicionados a um modelo de email não são editáveis no modelo; o fragmento de origem define o conteúdo.

Adicionar o Assets add-assets

Adicione imagens armazenadas na seção Imagens e Arquivos da instância do Marketo Engage.

NOTE
Você só pode adicionar imagens no novo designer, sem outros tipos de arquivo no momento.
  1. Para acessar suas imagens, clique no ícone Seletor de ativos.

  2. Arraste e solte a imagem desejada em um componente de estrutura.

    note note
    NOTE
    Para substituir uma imagem existente, selecione-a e clique em Selecionar um ativo na guia Configurações à direita.

Camadas, configurações e estilos layers-settings-styles

Abra a árvore de navegação para acessar estruturas específicas e suas colunas/componentes para uma edição mais granular. Para acessar o, clique no ícone da Árvore de navegação.

O exemplo abaixo descreve as etapas para ajustar o preenchimento e o alinhamento vertical dentro de um componente de estrutura composto por colunas.

  1. Selecione a coluna no componente de estrutura diretamente na tela ou usando a Árvore de navegação exibida à esquerda.

  2. Na barra de ferramentas da coluna, clique na ferramenta Selecionar uma coluna e escolha a que deseja editar.

    Também é possível selecioná-la na árvore de estrutura. Os parâmetros editáveis para essa coluna são exibidos nas guias Configurações e Estilos à direita.

  3. Para editar as propriedades da coluna, clique na guia Estilos à direita e altere-os de acordo com suas necessidades:

    • Para Plano de fundo, altere a cor do plano de fundo conforme necessário.

      Desmarque a caixa de seleção para um plano de fundo transparente. Habilite a configuração Imagem de plano de fundo para usar uma imagem como plano de fundo em vez de uma cor sólida.

    • Para o Alinhamento, selecione o ícone Superior, Meio ou Inferior.

    • Para Preenchimento, defina o preenchimento para todos os lados.

      Selecione Preenchimento diferente para cada lado se desejar ajustar o preenchimento. Clique no ícone Bloquear para interromper a sincronização.

    • Expanda a seção Avançado para definir estilos embutidos para a coluna.

  4. Repita essas etapas conforme necessário para ajustar o alinhamento e o preenchimento das outras colunas no componente.

  5. Salve as alterações.

Personalizar conteúdo personalize-content

Os tokens funcionam no novo editor da mesma forma que no antigo, mas o ícone é diferente. O exemplo abaixo descreve a adição de um token de nome com texto de fallback.

  1. Selecione o componente de texto. Coloque o cursor onde deseja que o token apareça e clique no ícone Adicionar personalização.

  2. Clique no tipo de token desejado.

  3. Encontre o token desejado e clique no ícone (se você clicar no ícone +, será adicionado um token sem texto de fallback).

    note note
    NOTE
    "Texto de fallback" é o novo termo do editor para o valor padrão. Exemplo: {{lead.First Name:default=Friend}}. É recomendado caso não haja valor para a pessoa no campo escolhido.
  4. Defina o texto de fallback e clique em Adicionar.

  5. Clique em Salvar.

Editar rastreamento de URL edit-url-tracking

Às vezes, você não quer ativar o URL de rastreamento do Marketo em um link em um email. Isso é útil quando a página de destino não suporta parâmetros de URL e pode resultar em um link quebrado.

  1. Clique no ícone Links para exibir todos os URLs do email.

  2. Clique no ícone de lápis para editar o rastreamento dos links desejados.

  3. Clique no menu suspenso Tipo de rastreamento e faça sua seleção.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 html-authored no-header
    Rastrear sem mkt_tok Ativa o rastreamento no URL sem usar o parâmetro de sequência de consulta mkt_tok no URL de destino
    Rastrear com mkt_tok Ativa o rastreamento no URL com o uso do parâmetro de sequência de consulta mkt_tok no URL de destino
    Não rastrear Desativa o rastreamento do URL
  4. Como opção, você pode dar um rótulo ao URL ou adicionar tags.

  5. Clique em Salvar quando terminar.

Verificar alertas check-alerts

À medida que você cria seu conteúdo, os alertas são exibidos no canto superior direito da tela quando as configurações principais estão ausentes.

Há dois tipos de alertas:

Avisos

Os avisos se referem às recomendações e práticas recomendadas, como:

  • O link para opção de não participação não está presente no corpo do email: embora os links para cancelamento de inscrição sejam um requisito, a prática recomendada é adicioná-los ao corpo do email.
NOTE
Não é necessário adicionar uma opção de cancelamento de inscrição para Emails Operacionais (não marketing).
  • A versão de texto do HTML está vazia: você deve definir uma versão de texto do corpo do email para quando o conteúdo do HTML não puder ser exibido.

  • Um link vazio está presente no corpo do email: verifique se todos os links no seu email estão corretos.

  • O tamanho do email excedeu o limite de 100 KB: para uma entrega ideal, verifique se o tamanho do seu email não excede 100 KB.

Erros

Os erros impedem que você envie ou teste o email até que sejam resolvidos:

  • Linha de assunto ausente: é necessária uma linha de assunto de email.

  • A versão do email da mensagem está vazia: esse erro ocorre quando o conteúdo do email não foi configurado.

Testar seu email test-your-email

Quando o conteúdo da mensagem é definido, você pode usar perfis de teste para pré-visualizá-la, enviar provas e controlar a forma como ela é renderizada em clientes populares de desktop, dispositivos móveis e baseados na Web. Se você inseriu conteúdo personalizado, é possível verificar como ele é exibido na mensagem usando os dados do perfil de teste.

Para visualizar seu conteúdo de email, clique em Simular conteúdo e adicione um perfil de teste para verificar sua mensagem usando os dados do perfil de teste.

Referenciar um email reference-an-email

Os emails do Designer de email podem ser acessados em Programas de email, Engajamento, Padrão e Evento (com a única exceção dos Programas de webinário interativos). Se você criou seu email no Design Studio, ele pode ser referenciado a partir de Campanhas inteligentes e/ou Smart Lists, como você faria com qualquer outro email.

NOTE
Somente os emails salvos podem ser referenciados. Não há status de "aprovado" no novo designer de email.
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