Noções básicas sobre os status do programa de webinário understanding-webinar-program-statuses

Os status do programa representam os diferentes status de evento pelos quais uma pessoa avança como membro do evento. Eles são associados a um tipo de canal. O Marketo tem um tipo de canal interno chamado Webinar. Os status podem ser usados em campanhas em lote e de acionador.

As pessoas passam pelos status do programa de forma linear e não voltam ao status. Por exemplo, uma pessoa com o status Participou não pode voltar para Registrado.

Aqui está uma breve descrição dos status do programa associados ao canal do webinário.

TIP
Para atualizar os status manualmente, clique em Atualizar do Provedor de Webinar na lista suspensa Ações de Evento.

Não está no Programa - Use este status para remover pessoas do evento.

Convidado - Use este status para adicionar pessoas ao evento.

Aprovação pendente - use esse status para não enviar um email de confirmação para sua equipe. Consulte "Aprovando Manualmente Inscritos" em ON24 Atualizações de Registro de Eventos para obter mais informações.

Em Lista de Espera - Use este status para manter algumas pessoas esperando até que vagas adicionais sejam disponibilizadas.

Rejeitado - Use este status para rejeitar o registro de uma pessoa no seu Evento.

Registrado - Este status envia as pessoas para ON24 quando você está usando a integração ON24. O status da pessoa é atualizado quando ON24 responde que a pessoa foi registrada com êxito.

Erro de Registro - Esse status reflete que o usuário encontrou um erro ao tentar se registrar no Evento.

NOTE
Se ocorrer um erro de registro, você poderá obter informações adicionais sobre essa pessoa observando a coluna Motivo do Status na guia Membros do seu programa. Depois que o erro for corrigido, você poderá alterar manualmente o status do programa do usuário para Registrado no Marketo.

Participou - Na conclusão do webinário, ON24 retorna uma lista de pessoas que participaram. Esse status é enviado automaticamente para o Marketo.

Participou sob demanda - As pessoas que participaram da versão arquivada do webinário recebem esse status.

Sem programa - Na conclusão do webinário e após os dados de participação serem obtidos do ON24, o status das pessoas que se registraram, mas não participaram, é atualizado para Sem programa. Pode levar de 30 minutos a 3 horas para que o ON24 prepare as informações finais de participação e as disponibilize no Marketo.

NOTE
Para que o Marketo obtenha o status Não Mostrar, as pessoas devem ter sido registradas no Marketo. Não é possível capturar Nenhum programa que vem do feed de dados On24.
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