Atualizações de registro de evento ON24 on-event-registration-updates
Aprovando Inscritos Manualmente manually-approving-registrants
Você pode aprovar manualmente seus inscritos antes de enviar a eles um email de confirmação. Para fazer isso, será necessário configurar suas campanhas para lidar com essa etapa adicional:
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Para a campanha Registration Trigger:
- Na Smart List, defina o acionador como Preenche o Formulário.
- No Fluxo, defina o Status em Progressão como Aprovação pendente.
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Vá para o Evento e clique na guia Membros. Esta guia exibe todas as pessoas que preencheram o formulário. O status deve estar definido como Aprovação Pendente.
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Use o filtro na parte superior da grade para exibir apenas as pessoas com o status Aprovação Pendente.
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Selecione as pessoas que deseja registrar (clique com a tecla Shift pressionada, clique com a tecla Control pressionada ou selecione tudo).
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No menu, clique em Alterar status. Selecione Registrado, Rejeitado ou qualquer outro status aplicável.
Lidar com pessoas com um erro de registro handling-people-with-a-registration-error
Se uma pessoa acabar não sendo registrada, mas sim definida com o status Erro de registro, não é tarde demais para se recuperar.
- Na guia Membros, filtre a lista de pessoas com o status Erro de Registro.
- Antes de continuar, verifique se você determinou e corrigiu o problema na integração (verifique se não há erros em Parceiros de eventos no Admin).
- Depois que o problema for resolvido, selecione todas as pessoas com o status de Erro de Registro e altere seu status para Registrado. Isso tentará registrá-los novamente com ON24.
Atualizando Status do Membro de ON24 updating-member-status-from-on
A Marketo registra automaticamente as informações de presença às 23h00 da Pacific, aproximadamente, todas as noites. Para atualizar manualmente as informações de participação, clique em Atualizar do Provedor de Webinar em Ações de Evento.