Atividades dinâmicas de chat dynamic-chat-activities

Um evento de acionador ocorre quando um visitante atende aos critérios de direcionamento para um Fluxo de diálogo ou de conversa e é mostrado na Caixa de diálogo.
Um evento de acionador por visitante, por sessão.

Um engajamento ocorre na primeira vez que um visitante da Web clica em um prompt em um Fluxo de diálogo ou de conversa (clicando em uma opção de múltipla escolha, enviando informações, marcando uma reunião, abrindo um documento etc.). Se um visitante abrir uma caixa de diálogo ou um fluxo de conversa, mas não clicar em um prompt, um envolvimento será não registrado.
Um evento de envolvimento por visitante, por sessão.

Ocorre quando um visitante é conectado com êxito a um agente de chat ao vivo.
Um usuário envolvido com um evento de agente por visitante, por sessão.

Ocorre quando um visitante clica em um documento em um cartão de documento.
Pode haver várias interações de documento por visitante, por sessão.

Acontece quando um visitante atinge uma meta.
Pode haver vários eventos de meta atingida por visitante, por sessão.

Acontece quando um visitante reserva uma reunião com um agente de Dynamic Chat.
Pode haver vários eventos marcados para reunião por visitante, por sessão.