Etapa 2 de 3: Criar um usuário do Salesforce para Marketo (Enterprise/Unlimited) step-of-create-a-salesforce-user-for-marketo-enterprise-unlimited

NOTE
Essas etapas devem ser concluídas por um administrador do Salesforce

Neste artigo, você configurará as permissões do usuário no perfil do Salesforce e criará uma conta de integração Marketo-Salesforce.

Criar um perfil create-a-profile

  1. Clique em Instalação.

  2. Digite "profiles" na barra de pesquisa de navegação e clique no link Profiles.

  3. Clique em Novo.

  4. Selecione Usuário padrão, nomeie o perfil como "Marketo-Salesforce Sync" e clique em Salvar.

Definir permissões de perfil set-profile-permissions

  1. Clique em Editar para definir as permissões de segurança.

  2. Na seção Permissões administrativas, verifique se as seguintes caixas estão marcadas:

    • API habilitada
    • Editar modelos de HTML
    • Gerenciar Documentos Públicos
    • Gerenciar modelos públicos

    note tip
    TIP
    Certifique-se de marcar a caixa Senha nunca expira.
  3. Na seção Permissões gerais de usuário, verifique se as seguintes caixas estão marcadas:

    • Converter clientes potenciais
    • Editar eventos
    • Editar Tarefas

  4. Na seção Permissões de objeto padrão, verifique se as permissões Ler, Criar, Editar e Excluir estão marcadas para:

    • Contas
    • Campanhas
    • Contatos
    • Leads
    • Oportunidades
    note note
    NOTE
    Conceda permissões para as Campanhas, se você planeja usar a Sincronização de campanha.

  5. Quando terminar, clique em Salvar na parte inferior da página.

Definir permissões de campo set-field-permissions

  1. Converse com seus profissionais de marketing para descobrir quais campos personalizados são necessários para a sincronização.

    note note
    NOTE
    Essa etapa impedirá que campos desnecessários sejam exibidos no Marketo, o que reduzirá a desordem e acelerará a sincronização.
  2. Na página de detalhes do perfil, vá para a seção Segurança em Nível de Campo. Clique em Exibir para editar a acessibilidade dos objetos:

    • Lead
    • Contato
    • Conta
    • Oportunidade
    note tip
    TIP
    Você pode configurar outros objetos de acordo com as necessidades de sua organização.

  3. Para cada objeto, clique em Editar.

  4. Localize os campos desnecessários, verifique se a opção Acesso de Leitura e Editar Acesso está desmarcada. Clique em Salvar quando terminar.

    note note
    NOTE
    Edite somente a acessibilidade para os campos personalizados.

  5. Depois de concluir a desabilitação de todos os campos desnecessários, você deve verificar o Acesso de Leitura e Acesso de Edição para os seguintes campos de objeto. Clique em Salvar quando terminar.

Objeto
Campos
Conta
Campo de tipo
Evento
Todos os campos
Tarefa
Todos os campos

Criar conta de sincronização do Marketo-Salesforce create-marketo-salesforce-sync-account

TIP
Crie uma conta dedicada do Salesforce (por exemplo, marketo@yourcompany.com) para distinguir as alterações feitas pelo Marketo de outros usuários do Salesforce.
  1. Digite "Gerenciar usuários" na barra de pesquisa de navegação e clique em Usuários. Clique em Novo Usuário.

  2. Preencha os campos obrigatórios. Em seguida, selecione a Licença de usuário: Salesforce e o Perfil que você criou anteriormente. Clique em Salvar quando terminar.

A etapa 2 de 2 foi concluída.

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