Validar a sincronização do Microsoft Dynamics validate-microsoft-dynamics-sync

CAUTION
Se a Autenticação Multifator (MFA) estiver habilitada para o Dynamics Sync, desabilite-a para que o Dynamics seja sincronizado corretamente com o Marketo. Para obter informações adicionais, contate o Suporte da Marketo.

Executar Validar sincronização no Marketo run-validate-sync-in-marketo

É muito importante executar a ferramenta Validar sincronização para garantir que a sincronização do Microsoft Dynamics com o Marketo esteja configurada corretamente antes de fazer a conexão final entre elas. O processo gera uma lista de verificação de sete etapas de configuração que indicam onde existem problemas. A verificação de que eles foram feitos corretamente pode economizar muito tempo depois.

  1. Clique na guia Admin e depois no link Microsoft Dynamics na área de Integração.

  2. Selecione Microsoft.

  3. Clique na guia Validar configuração de sincronização.

  4. Insira seu nome de usuário, senha e URL (ID do cliente e segredo do cliente são opcionais). Clique em Avançar quando terminar.

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    NOTE
    Se você tiver sincronizado anteriormente, o CRM na árvore esquerda lerá Microsoft Dynamics e os dados no formulário acima poderão ser pré-preenchidos.
  5. Se tudo estiver bem, a Sincronização de Validação gera uma lista de verificação cheia de marcas de seleção verdes — .

  6. Se você vir um — , essa etapa tem um problema. Consulte Corrigir problemas de sincronização de validação do Dynamics para identificar e corrigir o problema. Em seguida, execute novamente as etapas de validação de sincronização até que o resultado se pareça com a imagem acima.

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    CAUTION
    No momento, não oferecemos suporte à atualização de sandbox para o Marketo Dynamics Sync. Se você precisar atualizar sua sandbox do Dynamics CRM, uma nova sandbox do Marketo será necessária. Entre em contato com a equipe de conta do Adobe (seu gerente de conta) para obter mais detalhes.
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