Notificações

Última atualização: 22 de julho de 2024

O recurso Notificações é aplicável a todos os usuários do Adobe Learning Manager. Mas cada usuário com base em sua função recebe diferentes tipos de notificações em vários cenários. Todos os alertas e notificações dos usuários são exibidos através de caixa de diálogo pop-up de notificações.

Notificações de acesso

Os usuários podem ver as notificações clicando no ícone de notificações no canto superior direito da janela. Esta caixa de diálogo suspensa exibe os destaques de todas as notificações junto com a hora da ocorrência e uma barra de rolagem. Para exibir mais informações sobre as notificações, clique em Mostrar todas as notificações na parte inferior da caixa de diálogo suspensa. A página Notificações será exibida.

É possível saber o número de notificações mais recentes com base no número destacado acima do ícone de notificações. Por exemplo, se há cinco notificações mais recentes após o logon anterior, é possível ver o número 5 exibido no ícone de notificações. Esses números desaparecem assim que você lê todas as notificações mais recentes.

Tipos de notificações para administradores

Os administradores recebem notificações nas seguintes instâncias:

  • Sempre que uma lista csv de usuários é carregada com êxito.
  • Sempre que o upload de uma lista csv de usuários não for bem-sucedido. O administrador recebe uma mensagem com o motivo da falha.
  • O administrador também pode configurar alertas de notificação em nível de instância para cursos e programas de aprendizado. Nesse caso, o administrador recebe as notificações com base na frequência selecionada no nível da instância.
NOTE
Se um administrador tiver privilégios de autor ou gerente além de sua função, ele receberá notificações referentes a cada função.

Uma janela de notificação de amostra da função de administrador é mostrada na seguinte captura de tela:

Exibir notificações de administrador

Essa janela pop-up exibe realces de todas as notificações junto com a hora da ocorrência e uma barra de rolagem. É possível saber o número de notificações mais recentes com base no número realçado sobre o ícone de notificações. Por exemplo, se há cinco notificações mais recentes após o logon anterior, é possível ver o número 5 exibido no ícone de notificações. Esses números desaparecem assim que você lê todas as notificações mais recentes.

Clique no link Mostrar todas as notificações na parte inferior da janela pop-up de notificações para exibir todas as notificações em uma página separada. Na página de notificações, você pode ver o seguinte:

  • Todas as notificações: exibir todas as notificações aqui
  • Pendente: exiba notificações pendentes aqui
  • Discussão: pesquise cursos para ver as discussões em andamento.

Configurar notificações de escalonamento de vários níveis

Os e-mails de escalonamento, quando os alunos não cumprirem os prazos, podem ser enviados para o gerente e para um gerente ignorado. Você pode configurar notificações de escalonamento de vários níveis para a não conclusão do curso durante o processo de criação de um curso ou mesmo depois de ele ter sido criado. As notificações de escalonamento podem ser configuradas para serem enviadas com uma frequência definida para serem enviadas a um gerente ou um gerente ignorado.

  1. Faça logon como administrador ou autor e clique em Cursos.

  2. Selecione o curso para o qual deseja modificar as notificações de escalonamento e clique em Exibir curso.

    Selecione a opção Exibir Curso

  3. Clique em Instâncias > Alertas de Notificação.

    Selecione a opção Alertas de Notificação

  4. Um calendário é aberto indicando o prazo definido para o curso destacado em vermelho. Clique na data destacada para ver os lembretes definidos para o aluno.

    Exibir lembretes de prazo

  5. Defina lembretes selecionando datas anteriores ao prazo. Isso permite definir lembretes para o aluno sobre o prazo que se aproxima.

    Definir uma data de lembrete de prazo

  6. Selecione uma data após o prazo para configurar um cronograma de lembretes para as notificações do aluno e de escalonamento para o gerente.

    Definir lembretes e datas de escalonamento

  7. Se o aluno ainda não conseguir concluir o curso mesmo após o escalonamento para o gerente, as configurações permitem que você transfira para o gerente ignorado do aluno. Clique em uma data após o prazo estendido, selecione a recorrência de lembretes, o número de dias para o agendamento e selecione Gerente e Ignorar Gerente de Nível no menu suspenso Escalonamento. Clique na marca de seleção azul para salvar as configurações de notificação.

    Salvar as configurações de notificação