Configurações básicas no Adobe Learning Manager

Visão geral

A seção Informações básicas serve como base para a configuração do Adobe Learning Manager, contendo parâmetros organizacionais essenciais que definem como sua plataforma de aprendizado opera em diferentes regiões, idiomas e contextos de negócios.

Principais benefícios

Definir configurações básicas

Acessar configurações de informações básicas

Alterar configurações básicas

País/Região

O menu suspenso País/região nas configurações de administrador do Adobe Learning Manager permite especificar o país ou a região associada à organização. Essa configuração é usada para fins de localização, garantindo que a plataforma esteja alinhada com as preferências regionais, requisitos de conformidade e fusos horários.

Fuso horário

A lista suspensa Fuso horário permite definir o fuso horário padrão da plataforma. Isso garante que todas as atividades sensíveis ao tempo, como programações de cursos, prazos e relatórios, estejam alinhadas com precisão à hora local da organização ou dos alunos.

Localidade

Local se refere ao idioma e às configurações regionais da conta. O menu suspenso Local permite que os administradores configurem o idioma em que a interface e o conteúdo da plataforma são exibidos aos usuários. Essa opção garante que alunos e administradores possam interagir com a plataforma em seu idioma preferido.

O exercício financeiro começa a partir de

Essa opção permite definir o mês de início do exercício financeiro da organização. Por exemplo, se o exercício financeiro da sua organização começar em dezembro, você pode definir essa opção para dezembro. Os relatórios e análises serão alinhados a esse período fiscal.

Moeda

A opção Moeda permite definir a moeda padrão da conta. Essa moeda é usada para precificar objetos de aprendizado, como cursos, caminhos de aprendizado e certificações. Por exemplo, se a sua organização opera nos Estados Unidos, você pode definir a moeda como USD ($). Da mesma forma, para operações na Europa, você pode selecionar EUR (€).

Alterar configurações de feedback

As configurações de feedback no Adobe Learning Manager fornecem aos administradores ferramentas para coletar e gerenciar feedback dos alunos (N1) e gerentes (N3). Essas configurações garantem que os cursos e os objetivos de aprendizado sejam avaliados de forma eficaz, permitindo melhoria contínua.

Antes de começar a coletar insights valiosos dos alunos, você precisa ativar o recurso de feedback L1 e definir seus parâmetros. Essa primeira etapa envolve navegar até a área Configurações de feedback e ativar o recurso para todos os cursos novos, bem como escolher o idioma principal dos formulários de feedback.

Ativar feedback L1

Na guia Feedback N1, localize a opção de alternância chamada Ativar feedback N1 para o curso e o caminho de aprendizado recém-criados. Selecione a chave para ligá-lo. Isso incluirá automaticamente um formulário de feedback L1 para todos os novos cursos criados.

Selecione um idioma padrão

Use o menu suspenso Idioma para selecionar o idioma padrão dos formulários de feedback. Isso garante que as perguntas sejam apresentadas aos alunos no idioma correto.

Configurar questionários para diferentes tipos de cursos

O Adobe Learning Manager permite que você personalize as perguntas com base no fato de o seu curso ser um módulo em ritmo individualizado ou uma sessão de sala de aula ministrada por instrutor. Isso garante que o feedback recebido seja específico e relevante. Nesta etapa, você selecionará e refinará as perguntas dos Cursos de ritmo individualizado e Cursos de sala de aula para coletar os dados mais significativos.

Para Cursos De Ritmo Individualizado:

Para Cursos Em Sala De Aula:

Configurar lembretes de comentários

Para maximizar suas taxas de resposta, é uma boa prática configurar lembretes automatizados. Esta etapa mostra como configurar e agendar esses lembretes, definindo quando eles são enviados, com que frequência se repetem e por quanto tempo. Ao lembrar os alunos de forma proativa, você pode aumentar significativamente a quantidade de feedback coletada.

Ativar feedback N3

Antes de coletar feedback do gerente de um aluno, você precisa definir as configurações de feedback N3. A primeira etapa envolve navegar até a página Configurações de feedback e selecionar a guia Feedback N3. Aqui, você pode definir o idioma da solicitação de feedback e revisar a pergunta principal que será enviada ao gerente.

Selecione a guia Feedback N3

Selecione a guia Feedback N3 na página Configurações de feedback.

Revisar a instrução de comentários

O feedback N3 é solicitado ao gerente do aluno como uma única declaração com a qual ele pode concordar ou discordar. A instrução padrão fornecida é: “O desempenho do funcionário mostrou melhoria nítida após realizar o treinamento.” Você pode editar essa declaração para melhor atender às necessidades da sua organização.

Selecione um idioma padrão

Selecione a lista suspensa Idioma para selecionar o idioma padrão para a solicitação de feedback.

Configurar lembretes de comentários

Para garantir que os gerentes forneçam feedback oportuno, você precisa configurar lembretes automatizados. Essa etapa envolve configurar quando esses lembretes são enviados e com que frequência eles se repetem. A captura de tela mostra que os lembretes de feedback N3 podem ser configurados para serem enviados uma vez na conclusão do curso, mas você pode adicionar mais lembretes, se necessário.

Configurações gerais

Visão geral

As configurações gerais no Adobe Learning Manager fornecem aos administradores um local centralizado para configurar a experiência geral do aluno e os processos administrativos. Essas configurações permitem ativar ou desativar vários recursos para adaptar a plataforma às necessidades específicas da sua organização.

As principais configurações gerais configuráveis incluem:

Moderação do curso

A moderação do curso permite supervisionar e gerenciar as atualizações feitas nos cursos pelos autores. Isso garante que quaisquer alterações no conteúdo do curso sejam revisadas e aprovadas pelos administradores antes de serem publicadas para os alunos. Selecionar a Moderação do curso exige que os autores procurem aprovação dos administradores para publicar um curso das alterações feitas no curso.

Quando um autor atualiza um curso, por exemplo, adiciona ou remove um módulo ou módulos e tenta publicar o curso,

Painel de discussão

A opção Quadro de discussão no Adobe Learning Manager permite que os alunos participem de discussões relacionadas a cursos, módulos ou programas de aprendizado. Você pode ativar e gerenciar esse recurso para promover a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre os alunos. Os painéis de discussão são vinculados a cursos ou módulos específicos, tornando-os contextualmente relevantes.

Como aluno, você poderá interagir com outros alunos e seus professores usando a guia Discussão. É possível exibir as postagens de qualquer curso que você vê ou no qual se inscreve. Se o administrador tiver habilitado as discussões para um curso, você poderá ver a guia Discussão ao lado da guia Notas daquele curso.

Ao selecionar a guia Discussões de um curso, você pode ver as publicações e comentários existentes para esse curso. Se você já tiver se inscrito no curso, também poderá começar a digitar postagens ou comentários para que outros usuários vejam. Depois de digitar a mensagem, clique em Publicar. Sua publicação deve conter pelo menos 10 caracteres.

A postagem é imediatamente visível na guia Discussões. Você pode classificar as publicações como Mais recentes primeiro ou Mais antigos primeiro e excluir as publicações que você escreveu. Mesmo depois de cancelar a inscrição no curso, você ainda poderá ver todas as postagens e excluir as que você escreveu.

Como administrador, você pode moderar as discussões para garantir a relevância e a adequação. Os alunos recebem notificações de respostas ou atualizações nas discussões das quais fazem parte.

Várias tentativas

Selecionar essa opção permite que os autores definam o número de novas tentativas possíveis em um nível de curso ou módulo. Isso permite que os alunos façam novamente o curso ou a avaliação depois de concluído. Essa configuração é útil para cursos que incluem questionários, testes ou tipos de curso que exigem avaliação.

Visibilidade de habilidades, tags, produtos e funções

Essa opção decide se os alunos veem apenas as habilidades ou as tags atribuídas, as que fazem parte dos catálogos visíveis para os alunos ou todas as habilidades e tags. Isso inclui habilidades, etiquetas, produtos e funções associadas aos cursos ou caminhos de aprendizado.

Selecione Editar para restringir o que um aluno pode ver:

Em seguida, os alunos exploram habilidades e etiquetas visíveis para eles e se inscrevem nas habilidades de sua escolha.

IDs exclusivas do objeto de aprendizado

A opção permite atribuir um identificador exclusivo a cada objeto de aprendizado (como cursos, caminhos de aprendizado, certificações ou ajudas de tarefa). Isso garante que cada objeto de aprendizado tenha uma ID distinta, o que pode ser útil para acompanhamento, relatórios e integração com sistemas externos.

Quando ativado, os autores veem um campo para adicionar a ID do objeto de aprendizado ao criar um objeto de aprendizado. Eles podem adicionar as IDs adequadamente. As IDs exclusivas são adequadas para integração com sistemas de terceiros, incluindo LRS (Armazenamento de Registros de Aprendizagem) e LMS (Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem). As IDs exclusivas também facilitam a pesquisa de objetos de aprendizado específicos por você ou um autor e o rastreamento deles por meio de transcrições do aluno.

Mostrar painéis de filtro

Essa opção permite controlar quais opções de filtro estão disponíveis para os alunos no aplicativo do aluno. Esses filtros ajudam os alunos a refinar os resultados da pesquisa nas seções Meu aprendizado e Catálogo de um aluno. As seguintes opções de filtro estão disponíveis para seleção:

Terminologia do produto

O Adobe Learning Manager tem determinada terminologia de produto para definir Objetos de aprendizado, como cursos, caminhos de aprendizado ou ajudas de tarefa. Você pode personalizar a terminologia em inglês e francês, com base em sua preferência. Baixe o modelo de terminologia do produto e substitua, por exemplo, o Plano de aprendizado pela Regra prescritiva. Da mesma forma, altere entradas semelhantes em francês. Em seguida, faça upload do modelo modificado e clique em Salvar para atualizar as terminologias no produto.

Consulte Terminologia do produto no Adobe Learning Manager para obter mais informações.

Atualização da versão do módulo

Essa opção permite que os administradores atualizem o conteúdo de um módulo sem interromper o progresso dos alunos que já estão inscritos nos cursos que contêm esse módulo. Isso garante que os alunos possam continuar sua jornada de aprendizado sem problemas, enquanto os autores podem manter o conteúdo atualizado. Com a opção ativada, os autores podem fazer upload de uma nova versão de um módulo (por exemplo, pacotes SCORM, AICC ou xAPI) para substituir a versão existente.

Registrar usuários automaticamente

Essa opção permite registrar automaticamente os usuários em catálogos ou conteúdo de aprendizado específicos quando são adicionados ao sistema. Isso garante que os usuários tenham acesso imediato a materiais de aprendizado relevantes sem exigir intervenção manual.

Excluir usuários internos automaticamente

Essa opção exclui usuários se eles não acessarem o Adobe Learning Manager por uma duração especificada. Especifique por quantos dias um usuário pode ter acesso sem fazer logon no Adobe Learning Manager. Usando essa opção, você também pode remover automaticamente usuários internos inativos do sistema após um período especificado. Isso ajuda a manter um banco de dados de usuários limpo e organizado, removendo usuários que não estão mais ativos.

Mostrar rótulos de catálogo

Essa opção permite que um autor defina etiquetas de catálogo ao criar um Objeto de aprendizado. Um aluno vê as etiquetas do catálogo na seção Catálogo do aplicativo do aluno. Esses rótulos ajudam os alunos a identificar e diferenciar entre vários catálogos disponíveis. Se a opção estiver desmarcada, os cursos ou objetos de aprendizado serão movidos para o catálogo padrão.

Tipo de conformidade personalizado

Essa opção permite que um autor defina e gerencie tipos de conformidade personalizados para os requisitos específicos de sua organização ao criar objetos de aprendizado. Os autores podem adicionar um rótulo de conformidade e um prazo para o curso que estão criando.
Isso é particularmente útil para controlar e aplicar o treinamento de conformidade para funcionários com base em políticas organizacionais exclusivas.

Alunos podem visualizar suas pontuações

Selecionar essa opção garante que os alunos possam visualizar as pontuações do questionário nas transcrições do aluno. Nas transcrições, as colunas Quiz_score, Quiz_score_max, Highest_Quiz_score_e Highest_Quiz_score_max ajudam um aluno a ver suas pontuações de avaliação. Essas pontuações ajudam os alunos a controlar o progresso e a entender o desempenho.

Se você desmarcar a opção, as pontuações do quiz não serão exibidas nas transcrições do aluno dos alunos.

E-mail do resumo

Essa opção permite enviar e-mails de resumo aos alunos, fornecendo atualizações sobre as atividades de aprendizado, o progresso e os futuros prazos. Esses e-mails são projetados para manter os alunos informados e envolvidos com seus programas de treinamento. Esses e-mails capturam as atividades dos alunos, como cursos concluídos.

Você pode alterar a frequência dos emails nas configurações do Modelo de email. Além disso, você pode personalizar o conteúdo dos e-mails de resumo para incluir detalhes específicos relevantes para os alunos.

Ativar curso/caminho de aprendizado/certificação/cartão de ajuda de tarefa

Essa opção permite que os autores adicionem imagens de capa nos cartões do curso do aluno para diferentes tipos de conteúdo de aprendizado. Essas imagens ajudam os alunos a identificar facilmente o tipo de conteúdo (por exemplo, curso, caminho de aprendizado, certificação ou ajuda de tarefa) à primeira vista. Ao criar um Objeto de aprendizado, os autores podem adicionar imagens de capa aos cursos.

Se você não selecionar a opção, os cartões não exibirão nenhum ícone.

Links de rodapé

Essa opção permite personalizar a seção de rodapé do aplicativo do aluno adicionando links para recursos externos, sites da empresa ou outras páginas relevantes. Esses links aparecem na parte inferior da interface do aplicativo do aluno e podem ser usados para fornecer acesso rápido a informações importantes. Os links podem direcionar os alunos a sites externos, páginas de ajuda ou políticas da empresa. Eles fornecem aos alunos acesso fácil a recursos adicionais diretamente do aplicativo.

Veja como personalizar os links do rodapé:

Opções adicionais:

Fuso horário do relatório

Essa opção permite definir uma preferência em nível de conta para exportar o relatório de transcrições de aprendizado e resumo da sessão em fusos horários específicos. As opções disponíveis são:

Essa opção também garante que a transcrição do aluno baixada usando a API Trabalhos reflita o fuso horário selecionado.

Integração do Badgr

Selecionar a opção permite que os alunos:

Como funciona:

Consulte Suporte para medalhas do Badgr para obter mais informações.

Mostrar notas

Essa opção permite ativar ou desativar a exibição das classificações do curso no aplicativo do aluno. Quando ativada, os alunos podem ver as classificações dos cursos, o que os ajuda a tomar decisões informadas sobre a inscrição em um curso.

Para novas contas, a seção Mostrar classificações terá a opção Classificação por estrelas ativada por padrão.

Para contas existentes, se a conta tinha a opção Eficácia do curso ativada anteriormente, a seção Mostrar classificações será ativada com a opção Eficácia do curso selecionada. Se a opção Eficácia do curso estiver desativada, a seção Mostrar classificações também será desativada. Quando a seção Mostrar classificações estiver ativada, a opção Classificação por estrelas será ativada por padrão.

Exibição padrão (função do aluno)

Essa opção se refere à exibição dos alunos do catálogo de cursos. Marque a caixa de seleção Exibição em lista para alterar a exibição dos alunos da exibição de grade padrão para a exibição em lista.

Caminhos de aprendizado

Se selecionar Habilitar recursos estendidos do Caminho de Aprendizado, você poderá incluir os Caminhos de Aprendizado nos Caminhos de Aprendizado e combinar esses Caminhos de Aprendizado com Cursos. A opção é irreversível.

Gestão de instrutores

Esta opção garante que os autores possam selecionar professores para uma sessão de sala de aula virtual ou sala de aula a partir de uma lista predeterminada.

Principais recursos:

Visualização do módulo

Se selecionar Ativar, os autores podem visualizar um curso como alunos após criarem o curso.

Ativar preços para cursos/caminhos de aprendizado/certificações

Essa opção permite ativar a funcionalidade de comércio eletrônico para cursos, caminhos de aprendizado e certificações. Esse recurso é usado principalmente para integrar o Adobe Learning Manager ao Adobe Commerce, permitindo que as organizações monetizem suas ofertas de treinamento.
Depois que você ativa o recurso, o campo Moeda aparece na página Informações básicas.

Quando os cursos são cobráveis, os autores podem especificar o curso, o caminho de aprendizado ou o preço da certificação. Os alunos podem comprar treinamento diretamente do Adobe Learning Manager ou de sites AEM personalizados.

Ativar carrinho com SKU de vários itens

Essa opção permite que os alunos adicionem vários itens de treinamento (cursos, caminhos de aprendizado, certificações) a um carrinho de compras e os comprem juntos. Esse recurso faz parte da funcionalidade de comércio eletrônico integrada ao Adobe Commerce.

Esse recurso é particularmente útil para organizações que vendem vários itens de treinamento e desejam simplificar o processo de compra para alunos.

Principais recursos:

Configurações do reprodutor

Essa opção permite que os autores personalizem o Fluidic Player para diferentes cursos no nível do curso. Os autores podem configurar como o conteúdo do treinamento é exibido aos alunos no reprodutor. Isso inclui configurações relacionadas ao idioma do conteúdo, preferências de interface e opções de reprodução.

Gerentes podem marcar como concluído

Essa opção permite que os gerentes marquem o curso, a certificação ou a conclusão do Caminho de Aprendizado para sua equipe. Esse recurso é útil em cenários em que os alunos tenham concluído um treinamento fora da plataforma ou precisem de intervenção manual para atualizar o progresso.
Os gerentes podem marcar a conclusão do curso por meio de:

Observações adicionais:

Retirar

Essa opção permite que os autores retirem conteúdo de treinamento (cursos, programações de aprendizado, certificações) que não é mais relevante ou necessário. O conteúdo retirado é removido do catálogo do aluno, mas permanece acessível em relatórios e dados históricos para fins de controle. Você tem duas opções:

Desativação Automática

Essa opção permite que os autores definam uma data específica para um curso ser desativado automaticamente. Quando um curso é desativado, ele não está mais disponível para novas inscrições, mas os alunos já inscritos ainda podem acessar e concluir o curso.

Principais observações:

Mostrar todos os cursos inscritos nos resultados da pesquisa

Essa opção permite que os alunos visualizem cursos nos resultados de pesquisa mesmo se fizerem parte do caminho de aprendizado ou da certificação inscritos.

Importação de habilidades

Essa opção permite importar habilidades de fontes externas, como LinkedIn Learning e Go1, usando os respectivos conectores. Essa funcionalidade integra Nuvens de Habilidades e Sistemas de Gerenciamento de Talentos externos ao Adobe Learning Manager, aprimorando a capacidade da plataforma de gerenciar e utilizar habilidades de forma eficaz.

As habilidades de provedores de conteúdo externos são adicionadas ao repositório de habilidades definido pelo administrador no Adobe Learning Manager. Essas habilidades se tornam disponíveis para os autores durante o fluxo de trabalho de criação do curso.