Configuração de fontes de dados concept_vml_hdy_w2b
No nosso caso de uso, queremos usar dados de personalização para nossas mensagens. Também precisamos verificar se a pessoa é um membro de fidelidade e não foi contatado nas últimas 24 horas. Essas informações são armazenadas no banco de dados do Perfil do cliente em tempo real. O usuário técnico precisa configurar a fonte de dados do Adobe Experience Platform para recuperar esses campos.
Para obter informações adicionais sobre a configuração da fonte de dados, consulte esta página.
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No painel de menus, selecione Admin. Na seção Data sources, clique em Manage.
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Selecione a fonte de dados integrada do Adobe Experience Platform.
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Nos campos de grupo pré-configurados, verifique se os seguintes campos estão selecionados:
- pessoa > nome > firstName
- pessoa > nome > lastName
- personalEmail > endereço
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Clique em Add a New Field Group, selecione um esquema Profiles e adicione o campo Membro de fidelidade à sua condição. O campo Membro de fidelidade é um campo personalizado e foi adicionado no XDM: "_customer > marlton > fidelMember"
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Clique em Add a New Field Group, selecione um esquema ExperienceEvent e escolha os campos necessários para nossa condição no número de mensagens enviadas em um determinado período: carimbo de data/hora para a data e directMarketing > envios > valor para o número de mensagens enviadas.
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Clique em Save.
Também precisamos verificar se a pessoa tem uma reserva no sistema de reservas de hotel. O usuário técnico precisa configurar uma segunda fonte de dados para recuperar este campo.
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Na lista de fontes de dados, clique em Add para adicionar uma nova fonte de dados externa para definir a conexão com o sistema de reservas do hotel.
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Insira um nome para sua fonte de dados e a URL do serviço externo, por exemplo: https://marlton.com/reservation
note caution CAUTION Recomendamos o uso de HTTPS por motivos de segurança. -
Configure a autenticação dependendo da configuração do serviço externo: No authentication, Basic, Custom ou API key. Em nosso exemplo, escolhemos "Básico" para o tipo e especificamos o nome de usuário e a senha para a chamada de API.
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Clique em Add a New Field Group para definir as informações a serem recuperadas e os parâmetros da API. Para nosso exemplo, há apenas um parâmetro (a id), portanto, precisamos criar um grupo de campos com as seguintes informações:
- Method: selecione o método POST ou GET. No nosso caso, selecionamos o método GET.
- Response Payload: clique dentro do campo Payload e cole um exemplo da carga. Verifique se os tipos de campo estão corretos. Cada vez que a API é chamada, o sistema recuperará todos os campos incluídos no exemplo de carga útil. No nosso exemplo, a carga contém apenas o status da reserva:
code language-none { "reservation" : true }- Dynamic Values: digite o parâmetro correspondente à chave usada para identificar cada cliente, "id" em nosso exemplo. O valor desse parâmetro será definido na jornada.
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Clique em Save.
As fontes de dados agora estão configuradas e prontas para serem usadas no jornada.