Criar e gerenciar políticas de aprovação approval-policies
As políticas de aprovação permitem que os administradores estabeleçam um processo de validação para jornadas e campanhas. Este sistema descreve condições específicas que determinam se uma jornada ou campanha precisa de aprovação. Essas políticas podem variar em complexidade, desde simplesmente exigir que todas as campanhas sejam revisadas por um usuário ou equipe específica até estabelecer critérios com base em quem criou a campanha.
Criar políticas de aprovação create-policies
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No menu Administração no Journey Optimizer, acesse Permissões e Políticas.
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Clique em Criar na guia Política de Aprovação, escolha Política de Aprovação e clique em Confirmar.
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Insira um Nome e uma Descrição para a política.
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Selecione se a política se aplicará a Jornadas ou Campanhas.
Agora você pode refinar as condições para especificar quem iniciará a solicitação de aprovação e quem a validará.
Definir condições para políticas de aprovação conditions
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Acesse sua Política de aprovação.
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No menu If, clique em Adicionar condição para definir qual objeto ou usuário acionará uma solicitação de aprovação.
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Escolha a Categoria, a Regra de Correspondência e as Opções apropriadas.
Por exemplo, "se a ação corresponder a qualquer correspondência direta" ou "Se o nome de usuário do solicitante corresponder a John Doe".
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|---|---|
| Categoria | Opção |
| Tipo de campanha | Agendado (Marketing) |
| Acionado pela API (Marketing) | |
| Acionado pela API (Transacional) | |
| Ação | No aplicativo |
| Notificações por push | |
| SMS | |
| Correspondência direta | |
| Web | |
| Baseado em código | |
| Cartão de conteúdo | |
| Usuário do solicitante | Nome e endereço de email do solicitante designado |
| Grupo de usuários solicitante | Nome do grupo de usuários dos solicitantes designados |
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Para adicionar mais critérios, clique em Adicionar condição para definir regras adicionais e selecione And ou Or para especificar como as condições são conectadas.
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No menu Enviar solicitação de aprovação para, clique em Adicionar condição para definir qual usuário pode aceitar a solicitação de aprovação.
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No menu suspenso Categoria, selecione se deseja escolher um Grupo de Usuários ou um Usuário individual.
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Em seguida, no menu suspenso Option, selecione o grupo de usuários ou usuário específico.
O usuário ou grupo de usuários selecionado será responsável pela validação da solicitação de aprovação.
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Para adicionar mais critérios, clique em Adicionar condição para definir regras adicionais e selecione And ou Or para especificar como as condições são conectadas.
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Depois que a política estiver totalmente configurada, clique em Salvar.
Agora você pode ativar sua política de aprovação para aplicá-la.
Ativar e gerenciar políticas de aprovação activate-policies
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Acesse sua Política de aprovação.
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Em seguida, clique em Ativar para aplicar as condições configuradas ao seu ambiente.
note note NOTE Uma vez ativadas, as políticas não podem ser editadas. Para modificar condições, desative a política primeiro. 
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No menu Política, abra as opções avançadas para Editar, Desativar ou Duplicar a política, conforme necessário.
