Configurar provedor Sinch sms-configuration-sinch
Ao usar o provedor Sinch com o Journey Optimizer, você pode encontrar duas opções distintas:
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Configuração de SMS: configure suas credenciais da API Sinch para enviar mensagens SMS facilmente.
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Configuração do MMS: para mensagens multimídia (MMS), configure suas credenciais da API do Sinch MMS. Observe que o rastreamento e a resposta às mensagens de entrada são manipulados pela configuração do SMS. A configuração do MMS é somente para entrega de saída da mensagem MMS.
Credenciais da API Sinch create-api
Para configurar seu provedor Sinch para enviar mensagens SMS e MMS com o Journey Optimizer, siga estas etapas:
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No painel à esquerda, vá para Administração > Canais e selecione o menu Credenciais de API. Clique no botão Criar novas credenciais de API.
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Configure suas credenciais da API de SMS, conforme detalhado abaixo:
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Fornecedor de SMS: Sinch.
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Nome: escolha um nome para a credencial de API.
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ID de Serviço e Token de API: para acessar a página APIs, encontre suas credenciais na guia SMS. Saiba mais em Documentação da Sinch.
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Palavras-chave de aceitação: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem de aceitação. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de aceitação: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de aceitação.
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Palavras-chave de recusa: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem de recusa. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de recusa: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de recusa.
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Palavras-chave da Ajuda: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem da Ajuda. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de Ajuda: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de Ajuda.
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Palavras-chave de Aceitação Dupla: digite as palavras-chave que disparam o processo de aceitação dupla. Se um perfil de usuário não existir, ele será criado após a confirmação bem-sucedida. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas. Saiba mais sobre a Aceitação dupla de SMS.
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Mensagem de aceitação dupla: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente em resposta à confirmação de aceitação dupla.
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Número de Entrada: adicione seu número de entrada exclusivo ou código curto. Isso permite usar as mesmas credenciais de API em diferentes sandboxes, cada uma com seu próprio número de entrada ou código curto.
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Clique em Enviar quando terminar de configurar suas credenciais de API.
Depois de criar e configurar sua credencial de API, agora é necessário criar uma superfície de canal para mensagens SMS. Saiba mais
Credenciais da API do MMS Sinch sinch-mms
Para configurar o Sinch MMS para enviar o MMS com o Journey Optimizer, siga estas etapas:
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No painel à esquerda, vá para Administração > Canais e selecione o menu Credenciais de API. Clique no botão Criar novas credenciais de API.
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Configure suas credenciais da API do MMS, conforme detalhado abaixo:
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Fornecedor de SMS: Sinch MMS.
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Nome: escolha um nome para a credencial de API.
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ID do Projeto, ID do Aplicativo e Token da API: siga as etapas abaixo para coletar suas credenciais de API do MMS.
- Para ID do Projeto e ID do Aplicativo: Acesse a página Visão Geral da API de Conversa do seu projeto Sinch no Painel Sinch.
- Para Token de API: obtenha as Chaves de acesso para o seu Projeto Sinch e gere um Token de API Base64 do seu Projeto Sinch Chaves de acesso.
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ID do Plano de Serviço e Token de API de SMS: suas ID do Plano de Serviço e Token de API de SMS estão localizadas na guia SMS da página APIs.
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Clique em Enviar quando terminar de configurar suas credenciais de API.
Depois de criar e configurar sua credencial de API, agora é necessário criar uma superfície de canal para mensagens MMS. Saiba mais