Gestão de decisões section-overview
A Gestão de decisões no Adobe Journey Optimizer permite que você entregue a oferta certa para o público-alvo certo no momento perfeito. Ao combinar ferramentas para criar ofertas personalizadas, classificá-las de forma inteligente usando IA ou regras personalizadas e analisar o feedback em tempo real, você pode criar experiências do cliente contínuas e orientadas por dados em todos os canais. Esta seção orienta você na criação de componentes essenciais, como inserções e regras de decisão, na integração de dados de contexto e evento para direcionamento preciso e no aproveitamento de APIs para fluxos de trabalho avançados. Esteja você projetando campanhas de email ou otimizando interações na Web, obterá insights e estratégias úteis para melhorar seus recursos de decisão.
Recursos da gestão de decisões
Introdução à gestão de decisões
Saiba mais sobre os fundamentos da Gestão de decisões, incluindo componentes, fluxos de trabalho e criação de ofertas personalizadas.
Criar e gerenciar componentes de decisão
Descubra como criar posicionamentos, regras de decisão e qualificadores de coleção para fluxos de trabalho de decisão eficazes.
Criar e otimizar classificações
Saiba como classificar ofertas usando fórmulas e modelos de IA para otimizar o engajamento do cliente e os resultados da decisão.
Criar e gerenciar ofertas
Orientação passo a passo para criar ofertas personalizadas, opções substitutas e coleções no Adobe Journey Optimizer.
Criar e gerenciar decisões
Saiba como configurar, classificar e simular decisões para entrega de oferta personalizada usando o Mecanismo da decisão de oferta.
Uso da decisão em lote
Enviar decisões de oferta para públicos-alvo da Adobe Experience Platform com fluxos de trabalho de decisão em lote.
Recursos adicionais
- Coleta e configuração de dados do evento: entenda como coletar e processar dados do evento para relatórios, limite de frequência e criação de modelo de IA.
- Uso de dados de contexto na gestão de decisões: saiba como usar dados de contexto com APIs de Decisão para regras de personalização e elegibilidade.
- Criar relatórios da gestão de decisões: aproveite conjuntos de dados e esquemas da Gestão de decisões para obter insights e relatórios na Adobe Experience Platform.
- Exportar catálogos e conjuntos de dados de ofertas: exporte catálogos e conjuntos de dados de ofertas para a Adobe Experience Platform para fluxos de trabalho de gestão de decisões.
- Referência de API para Gestão de decisões: integre e utilize APIs para gestão de decisões e entrega de ofertas personalizada no Adobe Journey Optimizer.