Nesta página: gere relatórios de uso de SMS no Adobe Journey Optimizer para reconciliar volumes MT (terminados por dispositivo móvel) e MO (originados por dispositivo móvel) com a cobrança do fornecedor, usando uma credencial da API MMS do Sinch e uma saída CSV para download.
As métricas de uso de SMS estão disponíveis quando você compra SMS pelo Adobe Journey Optimizer. Os relatórios resumem o tráfego de envio e recebimento por código curto ou número de telefone, agregado por dia, nos últimos 90 dias.
Para visualizar as métricas de uso, um administrador deve:
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Criar uma credencial da API do MMS Sinch usada apenas para recuperar dados de uso do Sinch.
Os relatórios de uso exigem uma credencial de API com fornecedor de SMS definida como Sinch MMS. Essa credencial conecta o Journey Optimizer ao Sinch para que os dados de uso possam ser recuperados. Ele é separado das credenciais do Sinch usadas para enviar mensagens SMS ou MMS, embora os valores de campo sejam provenientes do mesmo projeto do Sinch.
Essas etapas exigem a permissão Gerenciar configurações de SMS. Saiba mais sobre permissões.
Configurar e exibir relatórios de uso de SMS configure-sms-usage-report
Os relatórios de uso do SMS apresentam o volume de origem móvel (MO) e terminado por dispositivo móvel (MT) por código curto para oferecer suporte à reconciliação entre a atividade de mensagens e cobrança de fornecedores no Journey Optimizer.
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No painel à esquerda, navegue até Administração > Canais > Configurações de SMS.
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Acesse o menu Exibir métricas de uso de SMS e clique em Configurar novo relatório.
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Configure o relatório:
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Nome do relatório: digite um rótulo que o ajude a reconhecer seu relatório.
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Credenciais de SMS: selecione a Credencial de API do Sinch MMS criada anteriormente para seus relatórios de uso de SMS.
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Data de início e Data de término: defina o intervalo de datas do relatório. Os dados de uso estão disponíveis somente para os últimos 90 dias.
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Clique em Configurar relatório para enviar a solicitação.
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Na lista Relatórios enviados, encontre o relatório configurado e clique em Recuperar relatório.
O status muda para Pendente enquanto o relatório é gerado.
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Assim que o status do relatório for atualizado para Pronto, clique em Exibir para abrir o relatório. O relatório inclui:
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Resumo de uso: total de mensagens com origem em dispositivo móvel (MO) e terminadas em dispositivo móvel (MT) para as datas selecionadas, detalhado por código curto.
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Volume de SMS diário: volume de SMS por dia, detalhado por código curto.
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Para exportar o relatório, clique em Baixar CSV. O Journey Optimizer baixa um arquivo CSV para o relatório que você está visualizando.