Envie atualizações de itens da lista de desejos wishist-uc

Embora este exemplo use um esquema Lista de desejos, o mesmo método se aplica a qualquer entidade com uma relação um para muitos com Destinatários, como Compras, Assinaturas ou qualquer esquema personalizado no qual cada destinatário possa ter vários registros associados.

Esquemas necessários para este caso de uso:

  • Destinatários: usados como dimensão de direcionamento
  • Itens da lista de desejos: com campos: creationDate, product, Wishlistid
  • Produto: com campos: description, priceref, imageurl
  • Carrinhos abandonados (opcional): com campo: lastmodified

➡️ Saiba como configurar esquemas relacionais

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Essa campanha orquestrada se concentra em reengajar os visitantes, lembrando-os dos produtos salvos na Lista de desejos. Usando o Campaign Orchestration, defina o público-alvo com condições baseadas na atividade da Lista de desejos, ajudando a impulsionar a conversão dos visitantes.

  1. Comece criando uma nova campanha especificamente direcionada ao reengajamento na Lista de desejos. Isso ajudará a focalizar as mensagens nos clientes que demonstraram a intenção de compra ao salvar os itens.

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  2. Preencha suas configurações da campanha.

  3. Adicione uma atividade Criar público-alvo para identificar o grupo de clientes a serem direcionados com base no comportamento da Lista de desejos.

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  4. Defina um Rótulo descritivo para este público e escolha Destinatários como Dimensão de direcionamento. Em seguida, clique em Continuar para configurar o público-alvo.

  5. Clique em Adicionar condição para refinar seu público-alvo criando a seguinte condição:

    WishlistItems Exist such as (creationDate greater than or equal to 36 months ago) AND (product is not empty
    OU
    AbandonedCarts Exist such as lastmodified greater than or equal to 36 months ago

    Esse público-alvo é baseado em recipients que têm uma Lista de desejos, contêm itens com imagens de produtos ou têm um carrinho abandonado no período definido.

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  6. Clique em Calcular para ver o número de perfis afetados por essas condições e em Exibir resultados para inspecionar os detalhes de cada condição e confirmar se o público-alvo corresponde ao segmento de destino.

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  7. Clique em Confirmar.

  8. Adicione uma atividade Enrichment para personalizar a campanha com Lista de desejos e informações sobre o produto.

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  9. Clique em Adicionar dados de enriquecimento.

  10. Acessar Targeting dimension > Wishlistitems > Wishlistid.

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  11. Selecione como os dados são coletados. Nesse caso, Colete dados para coletar os detalhes da Lista de desejos do seu público.

  12. Escolha o número de linhas a serem recuperadas. Por padrão, três itens por Lista de desejos são recuperados, mas isso pode ser ajustado dependendo das necessidades da campanha para destacar mais ou menos produtos.

  13. Clique em Adicionar atributo para criar os três atributos a seguir:

    • Product > description
    • Product > priceref
    • Product > imageurl

    Isso enriquece a mensagem com informações detalhadas do produto para gerar conversões.

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  14. Adicione uma atividade de email para criar uma mensagem de reengajamento personalizada individualmente para cada cliente. Clique em Editar conteúdo para começar a criar seu conteúdo.

    ➡️ Saiba mais sobre personalização de email

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  15. Depois de finalizar o email, salve e execute a campanha no modo de rascunho clicando em Start da sua campanha orquestrada.

  16. Depois de iniciar o modo de rascunho, visualize o público-alvo com os detalhes da Lista de desejos.

    Para obter insights mais profundos, clique em um resultado de saída e selecione Visualizar resultados.

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Depois que a campanha é executada, podemos explorar nossos relatórios, o que nos dá um conjunto robusto de dados e KPIs sobre o desempenho da campanha.

➡️ Saiba mais sobre relatórios

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