Criar um anúncio para a Coleção de verão - Desafio

Criar um público-alvo no Journey Optimizer

• Criar um público-alvo no Journey Optimizer chamado Clientes ativos.

• O segmento deve incluir somente clientes Luma ativos.

• Os clientes ativos são definidos como clientes que têm um nível no programa de fidelidade do Luma (bronze, prata, ouro ou platina).

No construtor de segmentos, é possível ver o número estimado de perfis qualificados. Se estiver trabalhando com os dados de treinamento da sandbox, você terá cerca de 753 perfis qualificados de um total de 1,29 mil.

Um perfil qualificado foi adicionado ao segmento:

Você pode verificar os perfis que foram adicionados à qualificação de segmento navegando até um dos perfis listados na sua visualização de detalhes do segmento.

Na página do perfil, verifique a guia Atributos para confirmar que eles se qualifiquem: o nível deve ser prata, ouro, platina ou diamante.

Você também pode verificar a guia Segmento de afiliação: seu segmento deve estar listado.

Campos de segmentos: Atributos > Perfil individual XDM > Fidelidade > Nível

Esta é a aparência do seu segmento:

O código deve ter esta aparência:

stringCompare("equals", loyalty.tier, ["diamond", "gold", "platinum", "silver"], false)

Envie o anúncio da Coleção de Verão

Uma agência forneceu quatro arquivos HTML com o design para os emails:

• SeasonalCollectionEmail.html
• Email Coleção masculina da Luma
• Email Coleção feminina da Luma
• Email Luma - Coleção com 20% de desconto

1. Baixe os arquivos de email da coleção da estação.

2. Crie uma jornada chamada Luma - Anúncio da Coleção de Verão com base nas seguintes orientações:

   1. Envie o email Luma - Novo anúncio da Coleção de Verão para o segmento Clientes ativos, mantendo 10% do público-alvo como um grupo de controle

      • Título da mensagem Luma - Anúncio da Coleção de Verão
      • Linha de assunto (nome do receipient), chegou a nova coleção de verão da Luma!
      • Use o arquivo HTML fornecido SeasonalCollectionEmail.html no corpo do email.

   2. Aguarde dois dias e envie uma mensagem de email de acompanhamento com conteúdo mais direcionado:

      • Os clientes do sexo masculino devem receber o email Coleção masculina da Luma.

        • Título da mensagem: Coleção masculina da Luma
        • Linha de assunto: (nome do destinatário), descubra os novos equipamentos atléticos masculinos!
        • Corpo do email: MensCollectionEmail.html no corpo do email.

      • As clientes do sexo feminino devem receber o email Coleção feminina da Luma.

        • Título da mensagem: Coleção feminina da Luma
        • Linha de assunto: (nome do destinatário), descubra coleção feminina da Luma!
        • Corpo do email: WomensCollectionEmail.html

      • Outros clientes devem receber o email Luma - Coleção com 20% de desconto.

      • Título da mensagem: Luma - Coleção com 20% de desconto

      • Linha de assunto: (nome do destinatário), aproveite a liquidação com 20% de desconto!

      • Corpo do email: 20OOffCollectionEmail.html

   3. Depois de enviar os emails direcionados acima, aguarde mais dois dias para que eles sejam abertos

   4. Se o email direcionado não for aberto em 2 dias, envie o email Luma - Coleção com 20% de desconto como uma tentativa final de redirecionamento

Pré-visualizar os emails

Mensagem de email nº 1 - Luma - Anúncio da coleção de verão

Pré-visualizar o email:

1. Adicione um perfil de teste: Louise Petti:

   • Namespace de identidade: A ID no CRM da Luma
   • Valor de identidade: d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

Resultado:

• A linha de assunto deve ficar: Louise, chegou a nova coleção da Luma!

Mensagem de email nº 2 - Coleção masculina da Luma

Envie uma prova para si mesmo:

1. Adicione um perfil de teste: Stanleigh Stooke:

   • Namespace de identidade: A ID no CRM da Luma
   • Valor de identidade: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

2. Selecione o perfil de teste: Stanleigh Stooke.

3. Envie uma prova para si mesmo.

Resultado:
Você deve receber um email. A linha de assunto deve ficar "Stanleigh, descubra os novos equipamentos atléticos masculinos!" e o corpo do email devem corresponder aos valores exibidos na visualização.

Mensagem de email nº 3 - Coleção feminina da Luma

Pré-visualize o email com o perfil de teste Louise Petti.

• A linha de assunto deve ficar: Louise, descubra coleção feminina da Luma!

Mensagem de email nº 4 - Luma - Coleção com 20% de desconto

Visualizar o email com o perfil de teste Louise Petti.

• A linha de assunto deve ser: Louise, aproveite a liquidação com 20% de desconto!

Teste a jornada

Teste a jornada e envie os emails para sua própria conta:

1. Coloque a jornada no modo de teste.

2. Selecione Um perfil por vez.

3. Tempo de espera: Defina o cronômetro como 120 segundos (insira o valor no campo).

4. Acione a entrada do perfil

5. Você pode testar cada ramificação usando uma das seguintes IDs do CRM da Luma como identificadores de perfil:

   • Feminino: Leora Dietsche, valor de identidade:a8f14eab3b483c2b96171b575ecd90b1
   • Masculino: Stanleigh Stooke, valor de identidade: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
   • Gênero não especificado: Louise Petti, valor de identidade: d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

6. Depois de acionar a entrada do perfil, você deve receber o primeiro email. O cabeçalho deve ser personalizado de acordo com o perfil escolhido.

7. A jornada deve continuar na respectiva ramificação e você deve receber o email relacionado (por exemplo, se escolher Jenna, deverá receber o email Coleção Luma para mulheres).

8. Abra o segundo email e a jornada deve terminar.

9. Você pode repetir as etapas 4 a 7 em todos os três perfis para verificar se suas ramificações estão funcionando corretamente.

10. Para testar o tempo limite, defina o tempo de espera como 30 segundos e acione a entrada novamente.

11. Não abra os emails recebidos (não visualize o email (!)) e deixe o tempo de espera passar.

Você deve receber os seguintes emails:

• Luma - Anúncio da nova coleção da estação

• Dependendo do perfil de teste usado, você deve receber um dos seguintes emails:

  • Leora: Coleção Luma para mulheres
  • Stanleigh: Coleção Luma para homens
  • Louise: Luma - Coleção com 20% de desconto

• Caso não tenha aberto o segundo email: Luma - Coleção com 20% de desconto

Esta deve ser a aparência da sua jornada:

Condição - Grupo de controle:

Condição - Gênero:\