Criar um email de boas-vindas com o status de fidelidade - Desafio

Quando um cliente do programa de fidelidade se qualifica para o nível platina, ele deve receber um email para parabenizá-lo e informá-lo sobre seus novos benefícios. A equipe criativa forneceu um arquivo HTML Luma - atualização de status - email de boas-vindas com o corpo do email.

1. Crie um segmento no Journey Optimizer chamado Luma - platinum status.

2. Criar uma jornada chamada Luma - New Status - platinum.

   1. Um cliente entra na jornada quando se qualifica para o nível de fidelidade platina.

   2. O cliente deve receber uma mensagem de email rotulada Luma - Platinum Status - Welcome, com a linha de assunto Welcome to Platinum Status, {firstName}! e com o corpo de email fornecido pela equipe criativa. Esse é um email transacional.

   3. Ao fazer upload do arquivo HTML, você percebe que o email se refere ao status “diamante”, em vez de “platina”. Em vez de solicitar um novo arquivo da equipe criativa, atualize o email no Designer de email.

Teste a jornada:

1. Certifique-se de que a atividade Ler segmento tem o namespace definido como Luma CRM id(lumaCrmId).

2. Substitua os parâmetros de email padrão e defina-os como seu próprio endereço de email:

   • Nos parâmetros de email, clique no ícone de T (habilitar a substituição de parâmetro)

   • Clique no campo Endereço.

   • Na próxima tela, adicione seu endereço de email entre parênteses ("yourname@yourdomain") no editor de expressão e clique em OK.

3. Defina a jornada para o modo de teste.

4. Selecione Acionar um evento.

5. Adicione a seguinte CRM ID para Stanleigh Stooke no campo Identificador de perfil: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

Resultado: você deve receber o email personalizado Luma - status platina - boas-vindas.

É assim que o email deve parecer:

O segmento deve ter essa aparência:

Esta deve ser a aparência da sua jornada: