DocumentaçãoJourney Optimizer B2BDocumentação do Journey Optimizer B2B Edition

[Beta]{class="badge informative" title="Este recurso está atualmente em uma versão beta limitada na arquitetura simplificada"}

Gerenciamento de campo XDM

Last update: Mon Mar 23 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Usuário

Os campos do Experience Data Model (XDM) são elementos de esquema que fornecem dados para o aplicativo Journey Optimizer B2B Edition. Use campos XDM como filtros e restrições em nós de jornada, grupos de compra e para recursos de conteúdo, como personalização de email e conteúdo condicional.

Os esquemas definem campos com base em classes XDM padrão. As classes XDM padrão incluem Perfil individual, Conta comercial e Evento de experiência. Os esquemas relacionais também definem campos que permitem modelar dados estruturados de forma semelhante aos bancos de dados relacionais tradicionais.

Os esquemas do Adobe Experience Platform (AEP) normalmente contêm muitos campos em hierarquias complexas. Percorrer árvores de esquema XDM leva tempo. O gerenciamento de campo XDM simplifica a seleção de campos exibindo apenas os campos relevantes para suas jornadas, grupos de compra e personalização. Os administradores ativam esses campos para uso no Journey Optimizer B2B edition, incluindo os que são somente leitura ou editáveis.

Os administradores que entendem o XDM e colaboram com engenheiros de dados ou participantes da modelagem de dados da CDP (plataforma de dados de clientes B2B) devem usar as etapas a seguir para configurar as classes XDM para Journey Optimizer B2B Edition.

NOTE
O gerenciamento de campo XDM está disponível para ambientes do Journey Optimizer B2B edition que são provisionados na arquitetura simplificada.

Acessar classes XDM

  1. Na navegação à esquerda, escolha Administração > Configuração.

  2. Clique em Classes XDM no painel intermediário.

Seleções de campo

IMPORTANT
Você pode atualizar a seleção de campo a qualquer momento selecionando novos campos ou desmarcando campos que não são mais necessários. Ao publicar uma jornada usando esse esquema, você bloqueia a estrutura do esquema. A exclusão ou renomeação do esquema, a adição de novos campos ou a alteração dos tipos de campo não são compatíveis e podem causar falhas de jornada.

Use a diretriz a seguir para fazer seleções de campo:

  • Você pode adicionar novos campos somente depois que um esquema estiver sendo usado ativamente em uma jornada.
  • Excluir, renomear ou alterar tipos de campo pode causar problemas de funcionalidade de jornada. Tenha cuidado ao manipular esquemas.
  • Não renomeie ou exclua esquemas nem modifique chaves em esquemas relacionais.

Classes padrão

Na guia Padrão, você pode editar Campos gerenciados e Campos atualizáveis para as classes padrão:

  • Os campos gerenciados são exibidos em jornadas, grupos de compra e recursos de personalização.
  • Os campos atualizáveis servem como restrições para os nós de jornada Atualizar Perfil de Conta e Atualizar Perfil de Pessoa.

Guia Classes padrão mostrando a configuração de classe XDM {width="600" modal="regular"}

A lista inclui duas classes:

  • Perfil individual XDM
  • Conta de negócios XDM

As informações de classe exibidas incluem:

  • Número de campos gerenciados
  • Número de campos atualizáveis
  • Hora da última atualização

Para selecionar campos do esquema de união para classes XDM padrão, clique no nome da classe para abrir a caixa de diálogo de seleção Campos gerenciados ou clique no ícone Mais menu ( … ) para escolher entre Campos gerenciados e Campos atualizáveis.

Clique no ícone do menu Mais para escolher entre campos gerenciados e campos atualizáveis {width="550" modal="regular"}

NOTE
Um campo deve primeiro ser Gerenciado antes de poder ser Atualizável. Os Campos atualizáveis selecionados devem existir no esquema fornecido pelo usuário. Seu esquema pode não incluir campos obrigatórios, exceto para campos definidos pelo sistema.

Campos gerenciados

Quando você escolhe Campos gerenciados, a caixa de diálogo Selecionar campos lista todos os campos configuráveis.

  1. Selecione até 100 campos para cada classe XDM.

    Use o campo Pesquisa para filtrar a lista exibida por nome. Use o controle deslizante Mostrar apenas campos selecionados para revisar as seleções atuais.

    Caixa de diálogo de seleção de campos gerenciados para classes XDM padrão exibindo opções de campos configuráveis {width="450" modal="regular"}

  2. Clique em Salvar para confirmar as seleções.

Campos atualizáveis

Defina os campos atualizáveis para escolher quais campos podem ser modificados por meio das ações de jornada Atualizar Perfil da Conta ou Atualizar Perfil da Pessoa.

Antes de configurar campos atualizáveis, eles devem residir em um conjunto de dados personalizado. Para obter uma apresentação do fluxo de trabalho do conjunto de dados personalizado, consulte Criar conjuntos de dados e assimilar dados e use a opção Criar conjunto de dados do esquema. Esse conjunto de dados é usado para isolar campos atualizáveis. Todos os campos atualizáveis devem estar nesse conjunto de dados.

IMPORTANT
Proteções para campos atualizáveis:
  • Esquemas - Na classe Perfil Individual XDM, todos os campos obrigatórios no esquema devem ser definidos pelo sistema, como identityMap ou personID.
  • Conjuntos de dados - Não use um conjunto de dados que já esteja em uso para outra finalidade. Como prática recomendada, crie conjuntos de dados dedicados especificamente para armazenar campos atualizáveis. Use um conjunto de dados separado para cada classe XDM.

Crie um conjunto de dados para um Perfil individual e outro para uma Conta comercial. Selecione cada novo conjunto de dados durante o processo de configuração:

  1. Para Conjuntos de Dados, selecione a nova fonte de dados que você criou.

  2. Escolha os campos do conjunto de dados selecionado.

    Caixa de diálogo para selecionar campos atualizáveis dos conjuntos de dados na configuração do esquema XDM {width="450" modal="regular"}

  3. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Esquemas relacionais

Esquemas relacionais permitem criar classes de dados personalizadas. Com acesso a vários conjuntos de dados, você pode criar classes especificamente personalizadas para suas necessidades de dados. Use esquemas relacionais para entidades de negócios, como compras, licenças e registros de evento em decisões de jornada e personalização de email. Você pode selecionar até 20 esquemas e até 50 campos por esquema.

Para obter informações sobre como usar os campos selecionados para personalização avançada de email, consulte Personalização de conteúdo. Para obter informações sobre como usar os campos selecionados para a tomada de decisão de jornada (caminhos divididos por conta ou pessoas), consulte Filtragem de dados personalizada.

AVAILABILITY
Os Esquemas relacionais estão disponíveis para Journey Optimizer B2B Edition como uma versão de disponibilidade limitada. O Data Mirror e esquemas relacionais estão disponíveis para Journey Optimizer Orchestrated Campaigns titulares de licença. Os esquemas relacionais também estão disponíveis como uma versão limitada para Customer Journey Analytics usuários, dependendo da sua licença e habilitação de recursos. Entre em contato com o representante da Adobe para obter acesso.
NOTE
Atualmente, esse recurso oferece suporte a casos de uso de objetos personalizados relacionados a contas e pessoas, com planos para oferecer suporte a mais casos de uso de objetos prontos para uso no futuro.

Você pode criar esquemas relacionais usando o editor de esquemas (vá para Gerenciamento de dados > Esquemas na navegação à esquerda).

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Requisitos do esquema

Ao criar um esquema para uso com Journey Optimizer B2B Edition, os seguintes valores de configuração são obrigatórios:

  • Comportamento: Registro
  • Segmentação: ativada
  • Tipo de relacionamento: muitos para um
  • Esquema de referência: Conta B2B
  • Campos obrigatórios: chave primária, chave estrangeira e descritor de versão
  • Conjunto de dados associado: definido e mapeado para o esquema
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Para selecionar campos de esquema relacional a serem usados em Journey Optimizer B2B Edition:

  1. Selecione a guia Relacional para exibir seus esquemas.

    Guia Esquemas relacionais no Editor de esquemas mostrando campos de entidade comercial para o Adobe Journey Optimizer B2B edition {width="600" modal="regular"}

  2. Clique em Selecionar esquema XDM relacional.

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    NOTE
    Nesta versão de recurso beta, somente Objetos personalizados muitos para um de Conta e Pessoas são suportados.

  3. Selecione um esquema relacional e clique em Próximo.

    Selecione um esquema relacional na caixa de diálogo {width="500" modal="regular"}

  4. Insira um namespace ou use o namespace padrão. Clique em Next.

    Você só pode definir o namespace uma vez e não pode reverter esta ação.

    O namespace padrão na caixa de diálogo Criar namespace {width="400" modal="regular"}

  5. Revise os campos de esquema relacional.

    Clique no ícone Informações Informações para exibir os metadados do campo.

  6. Selecione os campos a serem habilitados para jornadas e personalização.

    A plataforma seleciona automaticamente os seguintes campos obrigatórios:

    • Chave externa
    • Chave primário
    • Descritor de versão

    Use o campo Pesquisa para filtrar a lista exibida por nome. Use o controle deslizante Mostrar apenas campos selecionados para revisar as seleções atuais.

    Selecionar campos para o esquema relacional na caixa de diálogo {width="500" modal="regular"}

  7. Clique em Salvar.

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