Configurações de SMS
O Adobe Journey Optimizer B2B edition envia mensagens de texto por meio de provedores de serviços SMS (ou provedores de gateway SMS). Antes de criar a mensagem SMS, configure o provedor de serviços nas configurações do Administrador.
Provedores de serviços de gateway de SMS
Atualmente, o Adobe Journey Optimizer B2B edition está integrado a provedores de terceiros que oferecem serviços de mensagens de texto de forma independente. Os provedores de mensagens de texto compatíveis são Sinch, Twilio e Infobip.
Antes de configurar um canal SMS no Adobe Journey Optimizer B2B edition, você deve criar uma conta com um desses provedores para obter o token da API e a ID do serviço. Essas credenciais são necessárias para configurar a conexão entre o Adobe Journey Optimizer B2B edition e o provedor aplicável.
Verificar uma configuração de API de SMS existente
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Na navegação à esquerda, expanda a seção Administrador e clique em Canais.
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No painel de navegação, selecione Credenciais da API.
A página lista as configurações de API disponíveis para sua instância.
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Se necessário, clique no ícone Filtro ( ) e selecione opções para exibir a lista de credenciais de API configuradas pelo provedor de serviços SMS ou criador.
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Criar novas credenciais de API para um provedor de serviços SMS
Para configurar o Sinch como seu provedor de SMS com o Adobe Journey Optimizer B2B edition:
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Na navegação à esquerda, expanda a seção Administrador e clique em Configuração.
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Clique em Criar novas credenciais de API na parte superior direita da lista Credenciais de API.
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Configurar suas credenciais da API de SMS:
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Fornecedor de SMS - Escolha
Sinch
como o provedor de SMS. -
Nome - Digite um nome para a credencial da API.
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ID de Serviço e Token de API - Acesse a página de APIs da sua conta Sinch (você pode encontrar suas credenciais na guia SMS).
Para obter mais informações sobre como encontrar essas informações para sua conta Sinch, consulte a documentação do desenvolvedor da Sinch
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Clique em Enviar quando os detalhes de configuração das suas credenciais de API estiverem concluídos.
Para configurar o Twilio como seu provedor de SMS com o Adobe Journey Optimizer B2B edition:
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Na navegação à esquerda, expanda a seção Administrador e clique em Configuração.
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Clique em Criar novas credenciais de API na parte superior direita da lista Credenciais de API.
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Configurar suas credenciais da API de SMS:
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Fornecedor de SMS - Escolha
Twilio
como o provedor de SMS. -
Nome - Digite um nome para a definição de credencial de API.
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SID da Conta e Token de Autenticação - Acesse o painel Informações da Conta da página Painel do Console do Twilio para encontrar suas credenciais.
Para obter mais informações sobre como encontrar essas informações para sua conta do Twilio, consulte a Central de Ajuda do Twilio.
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Clique em Enviar no canto superior direito da página quando os detalhes de configuração das suas credenciais de API forem concluídos.
Para configurar o Infobip como seu provedor de SMS com o Adobe Journey Optimizer B2B edition:
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Na navegação à esquerda, expanda a seção Administrador e clique em Configuração.
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Clique em Criar novas credenciais de API na parte superior direita da lista Credenciais de API.
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Configurar suas credenciais da API de SMS:
{width="500"}
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Fornecedor de SMS - Escolha
Infobip
como o provedor de SMS. -
Nome - Digite um nome para a definição de credencial de API.
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URL de base de API e chave de API - Acesse a página inicial da interface da Web ou a página de gerenciamento de chaves de API da sua conta Infobip para encontrar suas credenciais.
Para obter mais informações sobre como encontrar essas informações para sua conta Infobip, consulte a documentação do Infobip.
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Clique em Enviar no canto superior direito da página quando os detalhes de configuração das suas credenciais de API forem concluídos.
Ao clicar em Enviar, as credenciais são imediatamente validadas e salvas, redirecionando você para a página de listagem credenciais de API. Se as credenciais enviadas forem inválidas, o sistema exibirá uma mensagem de erro na página de listagem. Nesse caso, você pode optar por cancelar a configuração ou atualizá-la e enviar novamente.