Funções padrão e personalizadas
O Journey Optimizer B2B edition inclui um conjunto de funções padrão usadas em modelos de funções para grupos de compra. No entanto, muitas organizações exigem funções personalizadas que podem definir de acordo com suas metas e estratégias de negócios. Você pode usar a lista Funções para criar suas próprias definições de função que oferecem suporte aos grupos de compra.
Funções de acesso
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Na navegação à esquerda, clique em Grupos de compra.
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Na página Grupos de compras, selecione a guia Funções.
A guia fornece uma lista de inventário de todas as funções existentes e exibe as seguintes informações no formato de coluna:
- Nome - O nome da função.
- Tipo - Todas as funções têm um tipo de
DefaultouCustom. - Criado em - Para uma função personalizada, a data e a hora em que a função foi criada.
- Criado por - Para uma função personalizada, o usuário que criou a função.
- Última atualização em - Para uma função personalizada, a data e a hora em que a função foi atualizada pela última vez.
- Atualizado por - Para uma função personalizada, o usuário que atualizou a função pela última vez.
A lista exibe as funções padrão na parte superior:
- Tomador de decisão
- Influenciador
- Profissional
- Comitê Diretor Executivo
- Campeão
- Outro
note note NOTE Não é possível alterar ou excluir as funções padrão. Há um limite máximo de 20 funções, incluindo as funções padrão e personalizadas.
Criar uma função personalizada
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Na guia Funções, clique em Criar Função no canto superior direito.
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Na caixa de diálogo, insira um Nome (obrigatório) e uma Descrição (opcional) exclusivos para a função.
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Clique em Criar.
Gerenciar funções personalizadas
Você pode gerenciar suas funções personalizadas na guia Funções, que inclui a edição do nome e da descrição da função e a remoção de uma função da lista de funções. Clique no ícone de menu Mais (…) ao lado do nome do modelo de estágios e escolha Editar ou Excluir.
