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Usar listas de contas no jornada

Última atualização: 3 de setembro de 2026

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Há várias maneiras de incorporar listas de contas Ativas (publicadas) nas jornadas de conta.

Nó de público-alvo da conta

Todas as jornadas de conta começam com um nó Audiência da conta. Quando você define este nó para usar uma lista de contas, as contas do membro se movem pela jornada quando ela fica ativa (publicada).

  1. Selecione a opção Lista de contas para o nó Público-alvo da conta inicial.

    Selecione a opção de lista de contas para o nó de público-alvo da conta {width="500"}

  2. Clique em Adicionar lista de contas.

  3. Marque a caixa de seleção da lista de contas e clique em Salvar.

    Selecione a opção de lista de contas para o nó de público-alvo da conta {width="600" modal="regular"}

Executar um nó de ação - Adicionar à conta

Somente listas de contas estáticas

Em uma jornada de conta, adicione contas a uma lista de contas estática usando o nó a Realizar uma Ação.

Por exemplo, você tem um caminho de jornada para enviar um email e algumas contas realizam várias ações como resposta. Você considera essa atividade um ponto de qualificação na jornada. Com a qualificação, você deseja adicioná-las a uma lista de contas usada como público-alvo para outra jornada com um fluxo diferente para contas qualificadas.

NOTE
Se uma conta já estiver na lista quando o nó for executado, a ação será ignorada.

  1. Selecione a opção Ação em Contas.

  2. Para Ação nas contas, escolha Adicionar à lista de contas.

    Selecione Adicionar à lista de contas {width="500"}

  3. Para Selecionar lista de contas estáticas em tempo real, escolha a lista de contas à qual deseja adicionar contas.

    Selecione Adicionar à lista de contas {width="500"}

Executar um nó de ação - Remover da conta

Somente listas de contas estáticas

Em uma jornada de conta, remova contas de uma lista de contas estáticas usando o nó a Realizar uma Ação.

Por exemplo, você tem um caminho de jornada para enviar um email e algumas contas realizam várias ações como resposta. Você considera essa atividade um ponto de qualificação na jornada. Com essa qualificação, você deseja removê-los de uma lista de contas. Essa lista é usada como público-alvo de outra jornada que envia emails adicionais para que você não duplique suas comunicações de qualificação.

NOTE
Se uma conta não estiver na lista onde está agendada para remoção, a ação será ignorada.

  1. Selecione a opção Ação em Contas.

  2. Para Ação em contas, escolha Remover da lista de contas.

    Selecione Remover da lista de contas {width="500"}

  3. Para Selecionar lista de contas estáticas em tempo real, escolha a lista de contas para a qual deseja remover as contas.

    Selecione Remover da lista de contas {width="500"}

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