Introdução ao encaminhamento de eventos

NOTE
O encaminhamento de eventos é um recurso pago incluído como parte das ofertas de Conexões da Adobe Real-Time Customer Data Platform, Prime ou Ultimate.

Para usar a Adobe Experience Platform, os dados devem ser enviados à borda da rede da Adobe Experience Platform usando uma ou mais das três seguintes opções:

NOTE
A Experience Platform Web SDK e o Experience Platform Mobile SDK não exigem implantação por meio de tags na Adobe Experience Platform. No entanto, a utilização de tags para implantar esses SDKs é a abordagem recomendada.

Depois de enviar dados para a rede de borda, você pode alternar entre as soluções da Adobe para enviar dados para lá. Para enviar dados a uma solução que não seja da Adobe, configure-os no encaminhamento de eventos.

Pré-requisitos

  • Adobe Real-Time CDP Connections, Prime ou Ultimate (Entre em contato com a equipe de conta da Adobe para obter preços)
  • Encaminhamento de eventos na Adobe Experience Platform
  • Adobe Experience Platform Web SDK, Mobile SDK ou API do Edge Network configurada para enviar dados para o Edge Network
  • Mapear dados para o Experience Data Model (XDM) (esse mapeamento pode ser feito usando tags)

Criar um esquema do XDM

Na Adobe Experience Platform, crie seu esquema.

  1. Crie um novo esquema selecionando Schemas > Create Schema e a opção XDM ExperienceEvent.

  2. Dê um nome e uma breve descrição ao esquema.

  3. Você pode adicionar o campo "Detalhes da Web do ExperienceEvent" selecionando Add ao lado de Field Groups.

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    NOTE
    É possível adicionar vários grupos de campo, se desejado.
  4. Salve o esquema e anote o nome que você deu a ele.

Para obter mais informações sobre esquemas, consulte Ajuda do sistema do Experience Data Model (XDM).

Criar uma propriedade de encaminhamento de evento

No espaço de trabalho Tags, crie uma propriedade do tipo Edge.

  1. Selecione New Property.

  2. Nomeie a propriedade.

  3. Escolha o tipo de plataforma "Edge".

  4. Selecione Save.

Depois de criar a propriedade, vá para a guia Environments da nova propriedade e
anote as IDs de ambiente. Se a Organização do Adobe usada no fluxo de dados for diferente da Organização do Adobe usada no encaminhamento de eventos, será possível copiar a ID do ambiente da guia Environments e colá-la ao criar um fluxo de dados. Caso contrário, você pode selecionar o ambiente em um menu suspenso.

Criar um fluxo de dados

Para criar o fluxo de dados na Adobe Experience Platform, use a ID de ambiente gerada ao criar a propriedade de encaminhamento de eventos.

  1. Selecione Datastreams na navegação à esquerda.

  2. Nomeie a configuração e forneça uma descrição opcional.
    A descrição ajuda a identificar configurações em uma lista de várias configurações.

  3. Selecione Save.

Habilitar o encaminhamento de eventos enable-event-forwarding

Em seguida, configure o Edge Network para enviar dados ao encaminhamento de eventos e a outros produtos da Adobe.

  1. No espaço de trabalho Datastreams, selecione a propriedade que você criou.

  2. Selecione Desenvolvimento, Produção ou Ambiente de preparo.

    Ou, para enviar dados a um ambiente de encaminhamento de eventos fora da organização da Adobe, selecione Switch to Advanced Mode e cole em uma ID. A ID é fornecida quando você cria uma propriedade de encaminhamento de eventos.

  3. Ative as ferramentas necessárias e configure conforme necessário.

    • A Adobe Analytics exige uma ID de conjunto de relatórios.

    • O encaminhamento de eventos na Adobe Experience Platform exige uma ID de propriedade e uma ID de ambiente. Esse é o caminho de publicação da propriedade de encaminhamento de eventos.

Depois de configurar, anote as IDs de ambiente para a nova propriedade.

Configure a extensão Experience Platform Web SDK para enviar dados ao fluxo de dados criado anteriormente

Crie sua propriedade no espaço de trabalho Tags, navegue até Extensions e selecione a extensão Experience Platform Web SDK no catálogo para configurá-la e instalá-la.

Consulte a documentação de extensão do Web SDK para obter detalhes sobre as opções de configuração.

Criar uma regra de tag para enviar dados ao Experience Platform Web SDK

Depois que tudo estiver configurado, crie definições de dados, regras e assim por diante, que usam encaminhamento de eventos e tags, mas que só precisam de uma única solicitação da página.

Crie uma regra de carregamento de página usando a extensão do Experience Platform Web SDK e o tipo de ação "Enviar evento":

  1. Abra a guia Rules e selecione Create New Rule.

  2. Atribua um nome à regra.

  3. Selecione Events Add.

  4. Adicione um evento escolhendo uma extensão e um dos tipos de eventos disponíveis para essa extensão e, em seguida, defina as configurações para o evento. Por exemplo, selecione Core - Window Loaded.

  5. Adicione uma ação usando a extensão Experience Platform Web SDK. Selecione Send Event na lista Action Type, selecione a Instância desejada (instância Alloy configurada anteriormente) e, em seguida, selecione um elemento de dados para adicionar ao Bloco de dados do XDM no hit Alloy.

  6. Deixe o restante das configurações como padrão para este exemplo e selecione Save.

Em outro exemplo, você pode criar uma regra que enviará a camada de dados para o Edge se o usuário passar o mouse sobre um botão especificado.

Resumo

Com os itens a seguir preparados, agora é possível criar regras de encaminhamento de eventos para encaminhar dados a destinos que não são da Adobe.

  • Esquema do Experience Data Model (Anote o nome que você deu a ele.)
  • Uma propriedade de encaminhamento de eventos (mantenha o controle da ID de propriedade e das IDs de ambiente).
  • Um fluxo de dados (observe a ID de ambiente, que não deve ser confundida com a ID de ambiente do encaminhamento de eventos).
  • Uma propriedade de tag
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