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Criar uma conexão de origem Chatlio na interface

Este tutorial fornece etapas para criar uma conexão de origem Chatlio usando a interface do usuário do Adobe Experience Platform.

Introdução getting-started

Este tutorial requer um entendimento prático dos seguintes componentes do Experience Platform:

Pré-requisitos prerequisites

A seção a seguir fornece informações sobre os pré-requisitos a serem concluídos antes da criação de uma conexão de origem do Chatlio.

Amostra de JSON para definir o esquema de origem para Chatlio prerequisites-json-schema

Antes de criar uma conexão de origem Chatlio, você precisará de um esquema de origem a ser fornecido. Você pode usar o JSON abaixo.

{
  "visitor": {
    "email": "test@example.com",
    "UUID": "2d3f4260-2235-903b-0a82-a23d326cc257"
  },
   "message": "Hi",
  "channelId": "C04J7M7LCMQ",
  "slackChannelName": "aep",
  "slackChannelId": "C04JVR71WKS"
}

Criar um esquema da plataforma para Chatlio create-platform-schema

Você também deve garantir a criação de um schema da Platform para usar na origem. Leia o tutorial sobre criação de um esquema da plataforma para obter etapas abrangentes sobre como criar um esquema.

Conectar sua conta do Chatlio connect-account

Na interface da Platform, selecione Fontes na navegação à esquerda para acessar o espaço de trabalho Fontes e ver um catálogo de fontes disponíveis no Experience Platform.

Use o menu Categorias para filtrar fontes por categoria. Como alternativa, insira um nome de origem na barra de pesquisa para localizar uma origem específica do catálogo.

Vá para a categoria Automação de marketing para ver o cartão de origem Chatlio. Para começar, selecione Adicionar dados.

Selecionar dados select-data

A etapa Selecionar dados é exibida, fornecendo uma interface para que você selecione os dados que deseja trazer para a Platform.

Selecione Carregar arquivos para carregar um arquivo JSON do sistema local. Como alternativa, você pode arrastar e soltar o arquivo JSON que deseja carregar no painel Arrastar e soltar arquivos.

Depois que o arquivo for carregado, a interface de visualização será atualizada para exibir uma visualização do esquema carregado. A interface de visualização permite inspecionar o conteúdo e a estrutura de um arquivo. Você também pode usar o utilitário Campo de pesquisa para acessar itens específicos de dentro do esquema.

Quando terminar, selecione Próximo.

Detalhes do fluxo de dados dataflow-detail

A etapa Detalhes do fluxo de dados é exibida, fornecendo opções para usar um conjunto de dados existente ou estabelecer um novo para o fluxo de dados, bem como uma oportunidade de fornecer um nome e uma descrição para o fluxo de dados. Durante essa etapa, você também pode definir configurações para Assimilação de perfil, diagnóstico de erro, assimilação parcial e alertas.

Quando terminar, selecione Próximo.

Mapeamento mapping

A etapa Mapeamento é exibida, fornecendo uma interface para mapear os campos de origem do esquema de origem para os campos XDM de destino apropriados no esquema de destino.

A Platform fornece recomendações inteligentes para campos mapeados automaticamente com base no esquema ou conjunto de dados de destino selecionado. Você pode ajustar manualmente as regras de mapeamento para atender aos seus casos de uso. Com base nas suas necessidades, você pode optar por mapear campos diretamente ou usar funções de preparação de dados para transformar dados de origem para derivar valores calculados ou calculados. Para obter etapas abrangentes sobre como usar a interface do mapeador e campos calculados, consulte o Guia da Interface do Preparo de Dados.

Os mapeamentos listados abaixo são obrigatórios e devem ser configurados antes de prosseguir para o estágio Revisão.

Depois que os dados de origem forem mapeados com êxito, selecione Próximo.

Revisar review

A etapa Revisão é exibida, permitindo que você revise seu novo fluxo de dados antes de ele ser criado. Os detalhes são agrupados nas seguintes categorias:

Depois de revisar o fluxo de dados, selecione Concluir e aguarde algum tempo para que o fluxo de dados seja criado.

Obter o URL do ponto de extremidade de streaming get-streaming-endpoint-url

Com o fluxo de dados de transmissão criado, agora é possível recuperar o URL do ponto de extremidade de transmissão. Esse endpoint será usado para assinar seu webhook, permitindo que a fonte de streaming se comunique com o Experience Platform.

Para construir a URL usada para configurar o webhook em Chatlio, você deve recuperar o seguinte:

Para recuperar sua ID de Fluxo de Dados e o Ponto de extremidade de streaming, vá para a página Atividade de Fluxo de Dados do fluxo de dados que você acabou de criar e copie os detalhes da parte inferior do painel Propriedades.

Depois de recuperar o ponto de extremidade de streaming e a ID de fluxo de dados, crie uma URL com base no seguinte padrão: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}. Por exemplo, uma URL de webhook construída pode ser semelhante a: https://dcs.adobedc.net/collection/d56b47ee3985104beaf724efcd78a3e1a863d720471a482bebac0acc1ab95983

Configurar webhook em Chatlio set-up-webhook

Com a URL do webhook criada, agora você pode configurar o webhook usando a interface do usuário Chatlio.

Faça logon na sua conta do Chatlio e siga o guia sobre instalação para criar um widget.

Depois que um widget é criado, navegue até a página de configurações do widget para adicionar o URL do webhook a esse widget.

Em seguida, selecione a guia Behavior e adicione a URL do webhook ao campo Webhook when a new conversation starts e a quaisquer outros campos de eventos do webhook nos quais você deseja se inscrever.

Próximas etapas next-steps

Ao seguir este tutorial, você configurou com êxito um fluxo de dados de transmissão para trazer seus dados do Chatlio para o Experience Platform. Para monitorar os dados que estão sendo assimilados, consulte o manual sobre monitoramento de fluxos de dados de transmissão usando a interface do usuário da plataforma.

Recursos adicionais additional-resources

As seções abaixo fornecem recursos adicionais que você pode consultar ao usar a origem Chatlio.

Validação validation

Para validar se você configurou corretamente a origem e se Chatlio mensagens estão sendo assimiladas, siga as etapas abaixo:

Para obter informações adicionais sobre Chatlio, visite a Chatlio documentação e as Perguntas frequentes.