Criar uma conexão de origem SugarCRM Events na interface

Este tutorial fornece etapas para criar uma conexão de origem SugarCRM Events usando a interface do usuário do Adobe Experience Platform.

Introdução

Este tutorial requer um entendimento prático dos seguintes componentes do Experience Platform:

Se você já tiver uma conta válida do SugarCRM, ignore o restante deste documento e prossiga para o tutorial em configurando um fluxo de dados.

Coletar credenciais necessárias

Para conectar SugarCRM Events à Platform, você deve fornecer valores para as seguintes propriedades de conexão:

Credencial
Descrição
Exemplo
Host
O ponto de extremidade da API do SugarCRM ao qual a origem se conecta.
developer.salesfusion.com
Username
Seu nome de usuário da conta de desenvolvedor do SugarCRM.
abc.def@example.com@sugarmarketdemo000.com
Password
A senha da sua conta de desenvolvedor do SugarCRM.
123456789

Criar um esquema da plataforma para SugarCRM

Antes de criar uma conexão de origem do SugarCRM, você também deve garantir que primeiro crie um esquema da Platform para usar em sua origem. Consulte o tutorial sobre criação de um esquema da Platform para obter etapas abrangentes sobre como criar um esquema.

Captura de tela da interface do usuário da plataforma mostrando um exemplo de esquema para eventos do SugarCRM

WARNING
Ao mapear o esquema, certifique-se de mapear também os campos obrigatórios event_id e timestamp exigidos pela Platform.

Conectar sua conta do SugarCRM Events

Na interface da Platform, selecione Fontes na barra de navegação esquerda para acessar o espaço de trabalho Fontes. A tela Catálogo exibe uma variedade de fontes com as quais você pode criar uma conta.

Você pode selecionar a categoria apropriada no catálogo no lado esquerdo da tela. Como alternativa, você pode encontrar a fonte específica com a qual deseja trabalhar usando a opção de pesquisa.

Na categoria CRM, selecione Eventos do SugarCRM e Adicionar dados.

Captura de tela da interface do usuário da plataforma para catálogo com o cartão de Eventos do SugarCRM

A página Conectar conta de Eventos do SugarCRM é exibida. Nesta página, você pode usar credenciais novas ou existentes.

Conta existente

Para usar uma conta existente, selecione a conta SugarCRM Events com a qual deseja criar um novo fluxo de dados e clique em Avançar para continuar.

Captura de tela da interface de usuário da plataforma para a conta de eventos do Connect SugarCRM com uma conta existente

Nova conta

Se você estiver criando uma nova conta, selecione Nova conta e forneça um nome, uma descrição opcional e suas credenciais. Quando terminar, selecione Conectar à origem e aguarde algum tempo para que a nova conexão seja estabelecida.

Captura de tela da interface do usuário da plataforma para a conta de eventos do Connect SugarCRM com uma nova conta

Próximas etapas

Seguindo este tutorial, você estabeleceu uma conexão com sua conta do SugarCRM Events. Agora você pode seguir para o próximo tutorial e configurar um fluxo de dados para trazer dados para a Platform.

Recursos adicionais

As seções abaixo fornecem recursos adicionais que você pode consultar ao usar a origem SugarCRM.

Medidas de proteção guardrails

As taxas de limitação da API SugarCRM são de 90 chamadas por minuto ou 2000 chamadas por dia, o que ocorrer primeiro. No entanto, essa restrição foi contornada adicionando um parâmetro na especificação da conexão que atrasará o tempo de solicitação para que o limite da taxa nunca seja atingido.

Validação validation

Para validar se você configurou corretamente a origem e se os dados de SugarCRM Events estão sendo assimilados, siga as etapas abaixo:

  • Na interface da Platform, selecione Exibir Fluxos de Dados ao lado do menu de cartão SugarCRM Events no catálogo de fontes. Em seguida, selecione Visualizar conjunto de dados para verificar os dados que foram assimilados.

  • Dependendo do tipo de objeto com o qual você está trabalhando, é possível verificar os dados agregados em relação às contagens visíveis na página SugarMarket Eventos abaixo:

Captura de tela da página Contas do SugarMarket exibindo a lista de contas

NOTE
As páginas SugarMarket não incluem as contagens de objetos excluídos. No entanto, os dados recuperados por meio dessa fonte também incluirão a contagem de excluídos, que seria marcada com um sinalizador excluído.
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