DocumentaçãoExperience PlatformGuia dos conectores de origem

LAVA

Última atualização: 11 de junho de 2026

Criado para:

  • Developer

LAVA é uma plataforma de envolvimento com o cliente. O LAVA integra-se ao seu aplicativo móvel, ponto de venda e emissão de tíquetes e outros pontos de contato e cria momentos importantes para nossas soluções de automação, fidelidade e passe móvel.

Pré-requisitos

Antes de usar esse conector de origem, verifique o seguinte:

  • Você é um cliente existente do LAVA e recebeu direitos de exportação da Adobe.
  • Você tem uma conta do LAVA Console com acesso de “Administrador” ou “Gerente de exportação”.
  • (Recomendado) Você tem permissões de gerenciador de sandbox na Adobe Experience Cloud.

Fluxos de dados

O conector de origem LAVA pode ser usado para vários conjuntos diferentes de dados e eventos de perfil. Você pode decidir quais são relevantes para você, transmitindo apenas esses registros para o Adobe.

Perfis de Membros

O perfil do membro lista os principais atributos do perfil que o LAVA armazena em um membro. Ao usar email como um campo de identidade, Adobe Real-time Customer Profiles pode compilar LAVA registros com outros perfis do Adobe.

Baixe o arquivo de dados de Perfis de Membro de amostra aqui.

Campo do Conector do Source LAVA
Exemplo de valor
Descrição
lavaId
c448e091-af0f-4eab-98ff-2c758c149051
A ID LAVA do usuário.
firstName
John
O nome do usuário.
lastName
Doe
O sobrenome do usuário.
email
jdoe@example.com
O endereço de email do usuário.
phone
+12223334444
O telefone do usuário.
type
perfil
Um indicador do tipo de registro.
id
c448e091-af0f-4eab-98ff-2c758c149051
Uma ID exclusiva para o registro.
timestamp
2025-10-22T12:51:04.317084Z
Quando o perfil tinha esses atributos definidos.

Saldos de Membros

A origem do saldo do membro lista os saldos de recompensas que seus membros têm. balances é uma matriz. Ao usá-los em públicos, personalização de conteúdo, condições e outros locais, geralmente é necessário selecionar uma entrada específica, repetir algo para todas as entradas ou agregar em várias entradas.

Baixe o arquivo de dados de amostra de Saldos de Membros aqui.

Campo do Conector do Source LAVA
Exemplo de valor
Descrição
lavaId
c448e091-af0f-4eab-98ff-2c758c149051
A ID LAVA do usuário.
balances[]
-
Lista de saldos de recompensa no LAVA. Um equilíbrio é uma instância de uma recompensa com uma expiração específica. Se um membro tiver alguma quantia de recompensa expirando na data A e alguma quantia da mesma recompensa expirando na data B, eles serão registrados como saldos separados. Consulte balanceSummaries para obter uma agregação.
balances[].amount
500
A quantidade de itens de premiação neste saldo. No caso do valor armazenado, este valor está na unidade de denominação mais baixa (centavos).
balances[].expiresAt
2025-10-22T12:51:04.317084Z
Quando esse saldo expirar.
balances[].rewardId
123
A ID para uma recompensa de LAVA. Isso nunca muda para uma determinada recompensa.
balances[].rewardName
Crédito F&B
O nome da premiação configurada no Console de Ativação de Momento LAVA. Isso pode ser alterado.
balances[].rewardSlug
Crédito
A descrição principal da premiação configurada no Console de Ativação de Momento LAVA. Isso pode ser alterado.
balances[].rewardType
armazenado
O tipo de recompensa (acesso, oferta, pontos, armazenado ou voucher).
type
recompensas
Um indicador do tipo de registro.
id
8fefe232-0375-4d56-a24c-d009e9d351e8
Uma ID exclusiva para o registro.
timestamp
2025-10-22T12:51:04.317084Z
Quando esses dados foram registrados.

Eventos de verificação de tíquete

A fonte do evento de verificação de tíquete fornece informações detalhadas cada vez que um membro verifica um tíquete em um evento. Esses dados podem ser usados para entender os padrões de participação, envolvimento e comportamento em locais ou atividades específicos. Ao transmitir eventos de verificação de tíquete para o Adobe Experience Platform, você pode aumentar os perfis de membros e habilitar a personalização ou análise orientada por eventos. Cada registro de evento de verificação inclui metadados sobre o evento, o local, bem como onde e quando a verificação ocorreu.

Baixe o arquivo de dados de eventos de verificação de tíquete de exemplo aqui.

Campo do Conector do Source LAVA
Exemplo de valor
Descrição
lavaId
aff0ee5f-da62-4054-8cdb-076f5b60bfc3
A ID LAVA do usuário que digitalizou o tíquete.
eventId
1234
Identificador para um evento fornecido por um serviço de emissão de tíquetes.
eventName
GRE1234A
O nome do evento fornecido pelo serviço de emissão de tíquetes.
eventLabel
Verde Vs Azul
Descrição de um evento, conforme fornecido pelo provedor de emissão de tíquetes.
venue
ABC
Código de local usado pelo provedor de emissão de tíquetes.
venueLabel
Estádio ABC
Descrição do local fornecida pelo provedor de emissão de tíquetes.
section
GA4
Seção de assento no tíquete digitalizado.
sectionLabel
Geral
Um rótulo para a seção fornecida pelo provedor de tíquetes.
row
GA3
Linha no tíquete digitalizado.
seat
13
Assento no tíquete digitalizado.
gate
EQUIPE ST1
Portão no tíquete digitalizado.
gateLabel
Geral
Um rótulo para a porta fornecida pelo provedor de tíquete.
type
event-ticketscan
Um indicador do tipo de registro.
id
1234567/GRE1234A/GA4/GA3/13/0
Um identificador exclusivo para o evento de verificação de tíquete.
timestamp
2025-11-03T01:41:00Z
Quando ocorreu a verificação do tíquete.

Eventos de transação

A fonte do evento de transação fornece informações detalhadas cada vez que uma compra é feita em um sistema de ponto de venda por um usuário identificado com LAVA. Esses dados podem ser usados para avaliar a taxa de utilização das promoções, entender as preferências do cliente e avaliar o desempenho das vendas. Ao transmitir eventos de verificação de tíquete para o Experience Platform, você pode aumentar os perfis de membros e habilitar a personalização ou análise orientada por eventos. Cada registro de evento de transação inclui metadados sobre a compra, LAVA recompensas usadas e itens comprados. Observe que alguns fornecedores só fornecem esses dados quando uma premiação é aplicada.

Baixe o arquivo de dados de exemplo de Eventos de Transação aqui.

Campo do Conector do Source LAVA
Exemplo de valor
Descrição
lavaId
52b6a289-f5a0-47f5-b5b5-da3e08aaedb9
A ID LAVA do usuário que fez uma compra.
transactionId
8d515630-eb0f-43bc-a9f6-221f3813f438
A ID criada por LAVA para a transação.
referenceId
2aed9e2c-77a4-496c-81cc-e9772d128c0e
A ID criada no ponto de venda para a transação.
subtotal
974
O subtotal da transação na unidade de denominação mais baixa (centavos).
total
974
O total da transação na unidade de denominação mais baixa (centavos).
location
64312
A localização onde a transação ocorreu.
items[]
-
Lista de itens comprados nesta transação. Este campo está ausente (não é uma lista vazia) quando os dados no nível do item não são fornecidos pelo fornecedor.
items[].sku
1083947
O SKU do item.
items[].amount
1949
O preço unitário do item na unidade de denominação mais baixa (centavos).
items[].quantity
1
A quantidade comprada deste item.
items[].adjustedTotal
1949
O preço total deste item de linha após a aplicação de qualquer recompensa no nível do item, na unidade de denominação mais baixa (centavos).
items[].rewardsApplied[]
-
Lista de recompensas aplicadas a este item.
items[].rewardsApplied[].amount
975
O valor do desconto aplicado por esta recompensa, na unidade de denominação mais baixa (centavos).
items[].rewardsApplied[].rewardId
5
A ID LAVA da premiação aplicada.
redeemedAmount
0
A quantidade de valor armazenado resgatada nesta transação, na unidade de denominação mais baixa (centavos).
rewardsApplied[]
-
Lista de recompensas aplicadas a esta transação.
rewardsApplied[].amount
975
O valor do desconto aplicado por esta recompensa, na unidade de denominação mais baixa (centavos).
rewardsApplied[].rewardId
5
A ID LAVA da premiação aplicada.
type
transaction
Um indicador do tipo de registro.
id
8aa43866-173f-4c6e-bfa1-f231e34d6d71
Uma ID exclusiva para o registro.
timestamp
2026-05-09T22:24:43.951Z
Quando a transação foi concluída.

Eventos do Razão

A fonte de eventos do razão fornece um registro de cada alteração nos saldos de um membro, incluindo concessões em um momento, concessões do preenchimento de um formulário, resgates que ocorrem em uma compra ou por meio do aplicativo LAVA e transferências. Um positivo amount indica que os prêmios foram adicionados ao saldo; um negativo amount indica que os prêmios foram resgatados ou removidos. As transferências de eventos produzem dois registros: um para o membro que perde o saldo e outro para o membro que o recebe. Os pagamentos e as transações podem usar vários saldos, sendo que cada um deles será apresentado como um evento separado.

Baixe o arquivo de dados de amostra do Ledger Events aqui.

Campo do Conector do Source LAVA
Exemplo de valor
Descrição
lavaId
292c367c-19ee-4d56-8d33-b2ab2c8fd553
A ID LAVA do membro cujo saldo foi alterado.
amount
-100
A mudança no saldo da recompensa. Valores positivos indicam concessões; valores negativos indicam resgates ou deduções. No caso do valor armazenado, este valor está na unidade de denominação mais baixa (centavos).
expiresAt
2026-05-31T22:40:43.109Z
Quando o saldo afetado expira.
rewardId
1
A ID para uma recompensa de LAVA. Isso nunca muda para uma determinada recompensa.
rewardName
F&B Credit
O nome da premiação configurada no Console de Ativação de Momento LAVA. Isso pode ser alterado.
rewardSlug
Credit
A descrição principal da premiação configurada no Console de Ativação de Momento LAVA. Isso pode ser alterado.
rewardType
stored
O tipo de recompensa (acesso, oferta, pontos, armazenado ou voucher).
type
ledger
Um indicador do tipo de registro.
id
8aa43866-173f-4c6e-bfa1-f231e34d6d71
Uma ID exclusiva para o registro.
timestamp
2026-05-21T22:40:43.109Z
Quando ocorreu a alteração do saldo.

Eventos Combinados

Use este arquivo de dados de evento de amostra combinado para configurar um único fluxo de dados que assimila todos os tipos de evento.

Considerações de implantação

  1. Crie um fluxo de dados para os dados do Perfil do Membro se precisar de dados básicos sobre LAVA membros e/ou se quiser que os dados de LAVA sejam compilados em outros perfis pelo endereço de email.
  2. Se você usar os dados de Saldos do membro, eles deverão ser armazenados em um Conjunto de dados separado do Perfil do membro.
  3. Os eventos podem ser armazenados em um único ou em vários conjuntos de dados. Para armazenar em um único conjunto de dados, crie um fluxo de dados usando o arquivo/mapeamento de dados de evento “combinado” e configure várias exportações no LAVA MAC para a mesma URL de assimilação e ID de fluxo. Para armazenar cada tipo de evento em um conjunto de dados diferente, crie um Fluxo de dados para cada conjunto de dados e configure cada exportação no LAVA MAC para a URL de assimilação e a ID de fluxo para o fluxo de dados apropriado.

Carregar o pacote LAVA

LAVA fornece um pacote que inclui nossos grupos de campos, esquemas, namespace de identidade e conjuntos de dados recomendados para usar LAVA no Experience Platform. O uso desses pacotes é recomendado, mas não obrigatório.

Para carregar esses pacotes, na interface do Experience Platform, selecione Sandboxes na navegação à esquerda para acessar o espaço de trabalho Sandboxes. A tela Pacotes exibe os pacotes disponíveis. Selecione Criar pacote e Colar carga do pacote e cole o seguinte.

{
  "imsOrgId": "1EF71E43679AAD1E0A495C77@AdobeOrg",
  "packageId": "7ec94330c1ca43a09266a9a3b85f3727"
}

Para obter mais informações sobre o carregamento do pacote, leia o tutorial de compartilhamento de pacotes.

Depois que o pacote for criado, selecione as reticências (...) para abrir o menu e selecione Importar Pacote para importar o pacote. Para obter mais informações sobre como importar um pacote, consulte o guia de ferramentas da sandbox.

O pacote LAVA inclui três conjuntos de dados: LAVA Profiles, LAVA Balances e LAVA Events. Embora os perfis e saldos usem o mesmo esquema, eles devem ser conjuntos de dados separados para que as atualizações de saldo não substituam as atualizações de perfil, e vice-versa.

Próximas etapas

O conector de origem LAVA assimila perfis de membro, saldos de recompensa, eventos de verificação de tíquete, eventos de transação e eventos do razão na Experience Platform. Planeje os pré-requisitos listados, mapeie e estenda esquemas usando as tabelas de referência de campo e arquivos JSON de amostra e, opcionalmente, importe o pacote recomendado de LAVA para uma sandbox antes de criar conexões e fluxos de dados.

Para configuração passo a passo:

recommendation-more-help
experience-platform-help-sources