Salesforce
O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços da plataforma. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.
O Experience Platform fornece suporte para assimilação de dados de um sistema CRM de terceiros. O suporte para provedores de CRM inclui Salesforce.
LISTA DE PERMISSÕES de endereço IP
Uma lista de endereços IP deve ser adicionada a uma lista de permissões antes de trabalhar com conectores de origem. Falha ao adicionar endereços IP específicos da região à lista de permissões pode levar a erros ou ao não desempenho ao usar origens. Consulte a página lista de permissões de endereço IP para obter mais informações.
Mapeamento de campo de Salesforce para XDM
Para estabelecer uma conexão de origem entre Salesforce e a Platform, os campos de dados de origem Salesforce devem ser mapeados para seus campos XDM de destino apropriados antes de serem assimilados na Platform.
Consulte o seguinte para obter informações detalhadas sobre as regras de mapeamento de campos entre Salesforce conjuntos de dados e a Plataforma:
Configurar o namespace Salesforce e o utilitário de geração automática de esquema
Para usar a origem Salesforce como parte de B2B-CDP, primeiro você deve configurar um utilitário Postman para gerar automaticamente seus namespaces e esquemas Salesforce. A documentação a seguir fornece informações adicionais sobre a configuração do utilitário Postman:
- Você pode baixar a coleção de utilitários de geração automática de namespace e esquema e o ambiente deste repositório do GitHub.
- Para obter informações sobre como usar APIs da plataforma, incluindo detalhes sobre como coletar valores para cabeçalhos necessários e ler chamadas de API de exemplo, consulte o manual em introdução às APIs da plataforma.
- Para obter informações sobre como gerar suas credenciais para APIs da plataforma, consulte o tutorial sobre autenticação e acesso a APIs do Experience Platform.
- Para obter informações sobre como configurar o Postman para APIs da Platform, consulte o tutorial em configuração do console do desenvolvedor e Postman.
Com um console de desenvolvedor da Platform e o Postman configurado, agora é possível começar a aplicar os valores de ambiente apropriados ao seu ambiente Postman.
A tabela a seguir contém valores de exemplo, bem como informações adicionais sobre como preencher o ambiente Postman:
CLIENT_SECRET
{ACCESS_TOKEN}
. Consulte o tutorial sobre autenticação e acesso às APIs do Experience Platform para obter informações sobre como recuperar o {CLIENT_SECRET}
.{CLIENT_SECRET}
JWT_TOKEN
{JWT_TOKEN}
.{JWT_TOKEN}
API_KEY
{API_KEY}
.c8d9a2f5c1e03789bd22e8efdd1bdc1b
ACCESS_TOKEN
{ACCESS_TOKEN}
.Bearer {ACCESS_TOKEN}
META_SCOPE
ent_dataservices_sdk
.ent_dataservices_sdk
CONTAINER_ID
global
contém todas as classes, grupos de campos de esquema, tipos de dados e esquemas fornecidos por parceiros de Adobe e Experience Platform padrão. Com relação a Marketo, esse valor é fixo e sempre é definido como global
.global
PRIVATE_KEY
{PRIVATE_KEY}
TECHNICAL_ACCOUNT_ID
D42AEVJZTTJC6LZADUBVPA15@techacct.adobe.com
IMS
ims-na1.adobelogin.com
.ims-na1.adobelogin.com
IMS_ORG
{ORG_ID}
.ABCEH0D9KX6A7WA7ATQE0TE@adobeOrg
SANDBOX_NAME
prod
TENANT_ID
b2bcdpproductiontest
PLATFORM_URL
http://platform.adobe.io/
.http://platform.adobe.io/
munchkinId
munchkinId
.123-ABC-456
sfdc_org_id
00D4W000000FgYJUA0
has_abm
false
has_msi
false
Execução dos scripts
Com a coleção e o ambiente Postman configurados, agora é possível executar o script por meio da interface Postman.
Na interface Postman, selecione a pasta raiz do utilitário gerador automático e, em seguida, selecione Run no cabeçalho superior.
A interface Runner é exibida. Aqui, verifique se todas as caixas de seleção estão marcadas e selecione Run Namespaces and Schemas Autogeneration Utility.
Uma solicitação bem-sucedida cria os namespaces B2B e esquemas de acordo com as especificações beta.
Conectar Salesforce à plataforma usando APIs
A documentação abaixo fornece informações sobre como conectar o Salesforce à Plataforma usando APIs ou a interface do usuário: