Conector de atributos do cliente

A Adobe Experience Platform permite a assimilação de dados de fontes externas, além de permitir estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos por meio dos serviços da Experience Platform. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos da Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.

Customer Attributes no Experience Cloud permite que você carregue os dados corporativos capturados de um banco de dados do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Você pode fazer upload dos dados em uma fonte de dados de atributo do cliente no Experience Cloud e, em seguida, usar os dados no Adobe Analytics e no Adobe Target.

A Experience Platform oferece suporte para assimilação de dados de perfil do Customer Attributes na Adobe Experience Platform.

Conjuntos de dados e esquemas

A fonte Customer Attributes cria automaticamente o conjunto de dados para o qual os dados são direcionados. Este conjunto de dados criado automaticamente é fixo e não pode ser selecionado manualmente. A fonte também cria automaticamente o esquema para o conjunto de dados com base na fonte de dados de entrada. Esse processo também envolve a criação automática dos mapeamentos necessários entre o esquema e os dados de origem.

Identidades

A identidade principal de um conjunto de dados está contida na primeira coluna do arquivo CSV dos dados de origem. A origem Customer Attributes presume que a identidade sempre está mapeada para o namespace CORE ​, um namespace gerado pelo sistema com suporte de Identity Service.

Não é possível selecionar um namespace existente para a identidade ao usar a origem Customer Attributes porque Customer Attributes presume que a identidade primária para o esquema está sempre no mapa de identidade. Customer Attributes em seguida, cria o mapeamento da ID de origem para a UUID do mapa de identidade de maneira automatizada.

Para que os dados do Customer Attributes sejam vinculados a outros conjuntos de dados do Profile, é necessário que os respectivos dados e identidades possam ser vinculados a uma Experience Cloud ID.

É possível estabelecer o namespace CORE definindo a Experience Cloud ID para o visitante por meio da Web SDK, do Mobile SDK ou da API do Serviço Experience Cloud ID.

O arquivo Customer Attributes não preenche mais nenhuma outra relação de identidade. Por exemplo, se um conjunto de dados de origem Customer Attributes contiver um campo Email e uma ID de fidelidade, esses campos deverão ser rotulados como campos de identidade no esquema para serem processados em Identity Service.

Consulte o tutorial sobre criação de uma Customer Attributes conexão de origem na interface para obter mais informações.