Criar uma conexão de base ServiceNow usando a API Flow Service

Uma conexão base representa a conexão autenticada entre uma origem e o Adobe Experience Platform.

Este tutorial guiará você pelas etapas para criar uma conexão básica para Google ServiceNow usando a Flow Service API.

Introdução

Este manual necessita de uma compreensão funcional dos seguintes componentes da Adobe Experience Platform:

  • Fontes: Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de várias fontes e fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços do Platform.
  • Sandboxes: Experience Platform fornece sandboxes virtuais que particionam uma única instância do Platform em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver aplicativos de experiência digital.

As seções a seguir fornecem informações adicionais que você precisará saber para se conectar com êxito a um servidor ServiceNow usando a API Flow Service.

Coletar credenciais necessárias

Para que Flow Service se conecte a ServiceNow, você deve fornecer valores para as seguintes propriedades de conexão:

Credencial
Descrição
endpoint
O ponto de extremidade do servidor ServiceNow.
username
O nome de usuário usado para conexão com o servidor ServiceNow para autenticação.
password
A senha para conexão com o servidor ServiceNow para autenticação.
connectionSpec.id
A especificação de conexão retorna as propriedades do conector de uma origem, incluindo especificações de autenticação relacionadas à criação das conexões de base e de origem. A ID da especificação de conexão para ServiceNow é: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563.

Para obter mais informações sobre a introdução, consulte este documento do ServiceNow.

Uso de APIs da plataforma

Para obter informações sobre como fazer chamadas para APIs da Platform com êxito, consulte o manual sobre introdução às APIs da Platform.

Criar uma conexão básica

Uma conexão base retém informações entre sua origem e a Platform, incluindo as credenciais de autenticação da origem, o estado atual da conexão e sua ID de conexão base exclusiva. A ID de conexão básica permite explorar e navegar pelos arquivos de dentro da origem e identificar os itens específicos que deseja assimilar, incluindo informações sobre os tipos de dados e formatos.

Para criar uma ID de conexão base, faça uma solicitação POST para o ponto de extremidade /connections enquanto fornece suas credenciais de autenticação ServiceNow como parte dos parâmetros de solicitação.

Formato da API

POST /connections

Solicitação

A solicitação a seguir cria uma conexão base para ServiceNow:

curl -X POST \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Connection for service-now",
        "description": "Connection for service-now,
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "endpoint": "{ENDPOINT}",
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Parâmetro
Descrição
auth.params.server
O ponto de extremidade do servidor ServiceNow.
auth.params.username
O nome de usuário usado para conexão com o servidor ServiceNow para autenticação.
auth.params.password
A senha para conexão com o servidor ServiceNow para autenticação.
connectionSpec.id
A ID da especificação de conexão ServiceNow: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563

Resposta

Uma resposta bem-sucedida retorna a conexão recém-criada, incluindo seu identificador exclusivo (id). Essa ID é necessária para explorar seu sistema CRM na próxima etapa.

{
    "id": "8a3ca3dd-6d00-4c95-bca3-dd6d00dc954b",
    "etag": "\"8e0052a2-0000-0200-0000-5e25fb330000\""
}

Próximas etapas

Seguindo este tutorial, você criou uma conexão de base ServiceNow usando a API Flow Service. Você pode usar essa ID de conexão básica nos seguintes tutoriais:

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089