Introdução

O ponto de extremidade de API usado neste guia faz parte da Real-Time Customer Profile API. Antes de continuar, consulte o guia de introdução para obter links para a documentação relacionada, um guia para ler as chamadas de API de exemplo neste documento e informações importantes sobre os cabeçalhos necessários para fazer chamadas com êxito para qualquer API do Experience Platform.

Fragmentos de perfil versus perfis mesclados

Este guia faz referência a "fragmentos de perfil" e "perfis mesclados". É importante entender a diferença entre esses termos antes de continuar.

Cada perfil de cliente individual é composto por vários fragmentos de perfil que foram mesclados para formar uma única visualização desse cliente. Por exemplo, se um cliente interagir com sua marca em vários canais, sua organização provavelmente terá vários fragmentos de perfil relacionados a esse único cliente que aparecem em vários conjuntos de dados.

Quando os fragmentos de perfil são assimilados na Experience Platform, eles são mesclados (com base em uma política de mesclagem) para criar um único perfil para esse cliente. Portanto, o número total de fragmentos de perfil provavelmente sempre será maior que o número total de perfis mesclados, pois cada perfil é composto de vários fragmentos.

Para saber mais sobre os perfis e suas funções na Experience Platform, comece lendo a Visão geral do Perfil do cliente em tempo real.

Como o trabalho de amostra é acionado

Como os dados habilitados para o Perfil de cliente em tempo real são assimilados no Experience Platform, eles são armazenados no armazenamento de dados do Perfil. Quando a assimilação de registros no armazenamento de Perfil aumenta ou diminui a contagem total de perfis em mais de 5%, um trabalho de amostragem é acionado para atualizar a contagem. O modo como a amostra é acionada depende do tipo de ingestão sendo usado:

  • Para fluxos de trabalho de transmissão de dados, uma verificação é feita de hora em hora para determinar se o limite de aumento ou diminuição de 5% foi atingido. Se tiver sido, um trabalho de amostra será automaticamente acionado para atualizar a contagem.
  • Para assimilação em lote, dentro de 15 minutos após a assimilação bem-sucedida de um lote no repositório de perfis, se o limite de aumento ou diminuição de 5% for atingido, um trabalho será executado para atualizar a contagem. Usando a API de perfil, é possível visualizar o trabalho de amostra bem-sucedido mais recente, bem como listar a distribuição do perfil por conjunto de dados e por namespace de identidade.

A contagem de perfis e as métricas de namespace também estão disponíveis na seção Perfis da interface do Experience Platform. Para obter informações sobre como acessar os dados do Perfil usando a interface do usuário, consulte o Profile guia da interface.