Extensão do Medallia medallia-extension
Visão geral overview
Implante o Medallia de forma rápida e contínua em suas propriedades da Web. A extensão também permite detectar eventos de pesquisa, capturar feedback do cliente em tempo real por meio de elementos de dados, usá-los em regras para personalizar a experiência do cliente e compartilhar dados com a Adobe Analytics.
Medallia é uma voz da extensão do cliente no Adobe Experience Platform. Para obter mais informações sobre a funcionalidade de extensão, consulte a página de extensão em Adobe Exchange.
Esse destino é uma extensão de tag. Para obter mais informações sobre como as extensões funcionam na Platform, consulte a visão geral das extensões de tag.
Pré-requisitos prerequisites
Esta extensão está disponível no catálogo Destinations para todos os clientes que compraram o Platform.
Para usar essa extensão, você precisa acessar as tags na Adobe Experience Platform. As tags são oferecidas aos clientes do Adobe Experience Cloud como um recurso incluso de valor agregado. Entre em contato com o administrador da organização para obter acesso às tags e solicite a concessão da permissão manage_properties para que você possa instalar extensões.
Instalar extensão install-extension
Para instalar a extensão Medallia:
Na Interface da plataforma, vá para Destinos > Catálogo.
Selecione a extensão no catálogo ou use a barra de pesquisa.
Clique no destino para realçá-lo e selecione Configurar no painel direito. Se o controle Configurar estiver esmaecido, você não terá a permissão manage_properties. Consulte Pré-requisitos.
Selecione a propriedade na qual deseja instalar a extensão. Você também tem a opção de criar uma nova propriedade. Uma propriedade é uma coleção de regras, elementos de dados, extensões configuradas, ambientes e bibliotecas. Saiba mais sobre as propriedades na seção da página Propriedades da documentação de tags.
O fluxo de trabalho o orienta pelas etapas necessárias para concluir a instalação.
Para obter informações sobre as opções de configuração de extensão e suporte à instalação, consulte a página Medallia no Adobe Exchange.
Você também pode instalar a extensão diretamente na Interface da Coleção de Dados. Para obter mais informações, consulte a seção sobre adição de uma nova extensão na documentação das tags.
Como usar a extensão how-to-use
Depois de instalar a extensão, você pode começar a configurar regras.
Você pode configurar regras para as extensões instaladas para enviar dados do evento para o destino da extensão somente em determinadas situações. Para obter mais informações sobre como configurar regras para suas extensões, consulte a documentação de tags.
Configurar, atualizar e excluir extensão configure-upgrade-delete
É possível configurar, atualizar e excluir extensões na interface da coleção de dados.
Para atualizar sua extensão, consulte o manual no processo de atualização da extensão na documentação das tags.