Compartilhamento de ID de dispositivo móvel para Web e entre domínios

Visão geral

O Adobe Experience Platform Web SDK oferece suporte a recursos de compartilhamento de ID de visitante que permitem aos clientes fornecer experiências personalizadas com mais precisão, entre aplicativos móveis e conteúdo da Web móvel, e entre domínios.

Casos de uso use-cases

Forneça personalização consistente entre aplicativos para dispositivos móveis e sites para dispositivos móveis

Uma empresa de roupas quer personalizar a experiência de seus clientes com base em seus interesses e manter a personalização precisa em um aplicativo móvel que também carrega WebViews. Com o recurso de compartilhamento de ID de dispositivo móvel para Web, eles podem garantir que as ofertas mais precisas sejam apresentadas aos clientes, usando o mesmo identificador de visitante no aplicativo e o conteúdo da Web móvel ao passar o ECID para a URL da Web móvel.

Oferecer personalização consistente entre domínios

Uma retailer com várias lojas online deseja personalizar a experiência do comprador em seus domínios, com base nos interesses do cliente. Usando o recurso de compartilhamento de ID entre domínios do Web SDK, a retailer pode fornecer ofertas precisas com base nos interesses do cliente, em todos os domínios.

Melhorar os relatórios de atividade do visitante

Uma tecnologia que a retailer deseja melhorar os relatórios de atividades do visitante com informações sobre quando seus visitantes se movem do aplicativo móvel para o site móvel ou para outros domínios. Usando o recurso de compartilhamento de ID entre domínios do Web SDK, a equipe de marketing pode rastrear com precisão os visitantes em suas propriedades da Web e gerar relatórios de atividade.

Pré-requisitos prerequisites

Para usar o compartilhamento de ID móvel para Web e entre domínios, você deve usar o Web SDK versão 2.11.0 ou posterior.

Para implementações do Edge Network Mobile, esse recurso é compatível com a extensão Identity for Edge Network a partir da versão 1.1.0 (iOS e Android).

Este recurso também é compatível com o VisitorAPI.js versão 1.7.0 ou posterior.

Compartilhamento de ID de dispositivo móvel para Web mobile-to-web

Use a API getUrlVariables da extensão Identidade para Edge Network para recuperar os identificadores como parâmetros de consulta e anexá-los à sua URL ao abrir webViews.

Nenhuma configuração adicional é necessária para que o Web SDK aceite valores ECID na cadeia de caracteres de consulta.

O parâmetro da cadeia de caracteres de consulta inclui:

O compartilhamento da ID móvel para Web usa o parâmetro adobe_mc. Quando o parâmetro adobe_mc está presente e é válido, o ECID da cadeia de caracteres de consulta é automaticamente adicionado ao mapa de identidade na primeira solicitação feita à Edge Network. Todas as interações subsequentes do Edge Network usarão esse ECID.

Para obter mais informações sobre como transmitir IDs de visitante de um aplicativo móvel para um WebView, consulte a documentação sobre manipulação de WebViews.

Implementar compartilhamento de ID entre domínios cross-domain-sharing

Consulte os links a seguir, dependendo de como você configurou o Web SDK: