Serviço de gerenciamento de usuários e UGC no AEM Communities user-and-ugc-management-service-in-aem-communities

IMPORTANT
O GDPR é usado como exemplo nas seções abaixo, mas os detalhes abordados se aplicam a todas as regulamentações de proteção e privacidade de dados; como o GDPR, CCPA e assim por diante.

O AEM Communities expõe APIs prontas para uso para gerenciar perfis de usuários e gerenciar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em massa. Depois de habilitado, o serviço UserUgcManagement permite que os usuários privilegiados (administradores e moderadores da comunidade) desabilitem perfis de usuário e excluam em massa ou exportem em massa o UGC para usuários específicos. Essas APIs também permitem que controladores e processadores de dados do cliente estejam em conformidade com os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e outras determinações de privacidade inspiradas no GDPR.

Para obter mais informações, consulte a página do GDPR no Centro de Privacidade Adobe.

NOTE
Se você configurou o Adobe Analytics no site do AEM Communities, os dados do usuário capturados serão enviados para o servidor do Adobe Analytics. O Adobe Analytics fornece APIs que permitem acessar, exportar e excluir dados do usuário e estar em conformidade com o GDPR. Para obter mais informações, consulte Enviar solicitações de acesso e exclusão.

Para colocar essas APIs em uso, é necessário habilitar o ponto de extremidade /services/social/ugcmanagement ativando o serviço UserUgcManagement. Para ativar esse serviço, instale o servlet de amostra disponível em GitHub.com. Em seguida, acesse o endpoint na instância de publicação do site de comunidades com parâmetros apropriados usando uma solicitação http, semelhante a:

https://localhost:port/services/social/ugcmanagement?user=<authorizable ID>&operation=<getUgc>. No entanto, também é possível criar uma interface do usuário (interface do usuário) para gerenciar perfis de usuário e conteúdo gerado pelo usuário no sistema.

Essas APIs permitem executar as seguintes funções.

Recuperar o UGC de um usuário retrieve-the-ugc-of-a-user

getUserUgc(ResourceResolver resourceResolver, String user, OutputStream outputStream) ajuda a exportar todo o UGC de um usuário do sistema.

  • usuário: ID autorizável de um usuário.
  • outputStream: o resultado é retornado como fluxo de saída, que é um arquivo zip que inclui o conteúdo gerado pelo usuário (como arquivo json) e anexos (que incluem imagens ou vídeos carregados pelo usuário).

Por exemplo, para exportar o UGC de um usuário chamado Weston McCall, que usa weston.mccall@dodgit.com como ID autorizável para fazer logon no site de comunidades, você pode enviar uma solicitação http GET semelhante à seguinte:

https://localhost:port/services/social/ugcmanagement?user=weston.mccall@dodgit.com&operation=getUgc

Excluir o UGC de um usuário delete-the-ugc-of-a-user

deleteUserUgc(ResourceResolver resourceResolver, String user) ajuda a excluir todo o UGC de um usuário do sistema.

  • usuário: ID autorizável do usuário.

Por exemplo, para excluir o UGC de um usuário com ID autorizável weston.mccall@dodgit.com por meio da solicitação http-POST, use os seguintes parâmetros:

  • usuário = weston.mccall@dodgit.com
  • operação = deleteUgc

Excluir UGC do Adobe Analytics delete-ugc-from-adobe-analytics

Para excluir dados do usuário da Adobe Analytics, siga o fluxo de trabalho do GDPR Analytics; já que a API não exclui dados do usuário da Adobe Analytics.

Para ver os mapeamentos de variáveis do Adobe Analytics usados pelo AEM Communities, consulte a seguinte imagem:

Mapeamento de variáveis de comunidades do AEM para o Adobe Analytics

Desativar uma conta de usuário disable-a-user-account

deleteUserAccount(ResourceResolver resourceResolver, String user) ajuda a desabilitar uma conta de usuário.

  • usuário: ID autorizável do usuário.
NOTE
A desativação de um usuário exclui todo o conteúdo gerado pelo usuário que ele tem no servidor.

Por exemplo, para excluir o perfil de um usuário com ID autorizável weston.mccall@dodgit.com por meio da solicitação http-POST, use os seguintes parâmetros:

  • usuário = weston.mccall@dodgit.com
  • operação = deleteUser
NOTE
A API deleteUserAccount() desativa apenas um perfil de usuário no sistema e remove o UGC. No entanto, para excluir um perfil de usuário do sistema, navegue até CRXDE Lite: https://<server>/crx/de, localize o nó do usuário e exclua-o.
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