Console de moderação moderation-console

No AEM Communities, a moderação de conteúdo da comunidade em massa é possível nos ambientes do Autor e do Publish, por administradores e moderadores da comunidade (membros confiáveis da comunidade atribuídos como moderadores).

Os administradores e os moderadores da comunidade também podem executar a moderação no contexto no ambiente do Publish.

Um recurso de todos os sites de comunidade é um item de menu Administration disponível para usuários que entram com privilégios administrativos. O link Administration fornece acesso ao console Moderação.

No console Moderação, os administradores e moderadores da comunidade têm acesso a todo o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para o qual têm permissão de moderação. Se permitido moderar vários sites, é possível exibir publicações em todos os sites ou filtrar por sites de comunidades selecionados.

Para obter informações mais detalhadas, visite Gerenciando usuários e grupos de usuários.

O console Moderação é compatível com:

Somente quando conectado como administrador ou como membro com [moderator permissions](https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=pt-BR#identifyingtrustedmembers) é possível executar tarefas de moderação.

Acesso ao ambiente do Publish publish-environment-access

O acesso ao console Moderação a partir de um site da comunidade publicado é feito por meio de um link Administração que aparece quando um moderador da comunidade está conectado.

Ao selecionar o link Administração, o console Moderação é exibido:

Acesso ao ambiente do autor author-environment-access

No ambiente de criação, para acessar o console Moderação

Somente quando conectado como administrador ou como membro com permissões de moderador é possível executar tarefas de moderação. O único conteúdo da comunidade exibido é aquele que o membro conectado tem permissão para moderar.

Interface do console da moderação moderation-console-ui

Separando o painel de navegação esquerdo (que aparece no autor, mas não no Publish), a interface do usuário de moderação tem as seguintes áreas principais:

Barra de navegação superior top-navigation-bar

A barra de navegação superior é constante para todos os consoles. Para obter mais informações, consulte Manuseio básico.

Barra de ferramentas toolbar

A barra de ferramentas, localizada abaixo da barra de navegação superior, fornece a seguinte opção de alternância no lado esquerdo:

A barra de ferramentas, localizada abaixo da barra de navegação superior, fornece a seguinte opção de alternância no lado esquerdo:

Trilho do filtro
abre um painel ao selecionar Pesquisar, o que permite uma escolha de propriedades nas quais filtrar o conteúdo.

Área de conteúdo content-area

A área de conteúdo contém informações para o UGC publicado:

Trilho do filtro ootbfilters

O ícone do painel lateral abre o painel de filtros. O painel de filtros, que aparece à esquerda da área de conteúdo, fornece filtros diferentes, cada um com um efeito imediato no UGC referenciado que aparece na área de conteúdo.

Os filtros em cada categoria estão OR juntos, e os filtros em categorias diferentes estão AND juntos.

Por exemplo, se você marcar Pergunta e Resposta, verá um conteúdo que é uma Pergunta ou uma Resposta.

No entanto, se você marcar Pergunta e Pendente, verá apenas conteúdo que é uma Pergunta e que está Pendente.

Quando o painel de filtros está aberto, o ícone Pesquisar alterna para o painel lateral fechado. No entanto, para fechar o painel de filtros e exibir somente o conteúdo gerado pelo usuário, clique no ícone Pesquisar e selecione a opção Somente conteúdo.

Caminho do conteúdo content-path

Caminho de conteúdo limita o UGC de referência exibido para as publicações colocadas no repositório de conteúdo especificado.

Pesquisa de texto text-search

A pesquisa de texto limita o UGC referenciado exibido às publicações nas quais contém o texto inserido.

Site site

O site limita o UGC referenciado exibido para publicações nos sites da comunidade selecionados. Se nenhum site for marcado, todas as referências ao UGC serão exibidas.

Tipo de conteúdo content-type

Tipo de conteúdo limita o UGC referenciado exibido às publicações do tipo de recurso selecionado. Um ou mais dos seguintes tipos podem ser selecionados. Todos os tipos são mostrados se nenhum estiver selecionado.

Tipos de conteúdo adicionais additional-content-types

Para adicionar recursos adicionais aos quais filtrar:

O resultado é um novo filtro selecionável para Voting no grupo de filtros Content Type.

Quando esse filtro é selecionado, o conteúdo do painel mostra o UGC que corresponde a qualquer um dos Tipos de recursos inseridos.

Status status

Status limita o UGC referenciado exibido a publicações do status selecionado, que pode ser um ou mais de Pendente, Aprovado, Negado ou Fechado e Rascunho ou Agendado para Artigos do Blog e Respondido ou Não Respondido para Perguntas QnA. Se nenhum for selecionado, todos serão exibidos.

Sinalização flagging

A sinalização limita o UGC referenciado exibido às publicações sinalizadas ou ocultas.

Depois que um conteúdo é sinalizado, ele permanece sinalizado até que você remova o sinalizador desse conteúdo único selecionando o botão Sinalizar novamente. Não há níveis de sinalização, como importante ou de acompanhamento.

Membros members

Membros limita o UGC referenciado exibido para o UGC publicado pelo nome do membro inserido.

Publicado nos últimos posted-in-the-last

Publicado em Os últimos limita o UGC referenciado exibido nas publicações feitas na última hora, dia, semana, mês ou ano.

Sentimento sentiment

Sentimento limita o UGC referenciado exibido a postagens com um valor de sentimento positivo, negativo ou neutro.

Filtros personalizados custom-filters

Além dos filtros prontos para uso no Trilho do filtro, filtros personalizados adicionais sobre metadados podem ser adicionados à interface de moderação. Os desenvolvedores podem usar o código de amostra no GitHub para estender os filtros existentes da interface de moderação.

O projeto de amostra no GitHub implementa o filtro Tag para filtrar a lista de UGC com base no fato de as marcas específicas serem aplicadas ao conteúdo gerado pelo usuário. Você pode seguir o código de amostra e criar filtros análogos para outros campos de metadados UGC semelhantes.

Para instalar a amostra do filtro Tags:

Para expor os filtros personalizados nos sites da Comunidade existentes:

Ações de moderação moderation-actions

As ações de moderação podem ser executadas em uma ou mais seleções feitas na área de conteúdo ou ao exibir detalhes do conteúdo.

Para moderar as postagens em massa, na área de conteúdo, clique no ícone Selecionar ( ) em uma postagem, que aparece ao passar o mouse sobre ela (área de trabalho) ou pressionando e segurando um dedo na postagem (celular). Ao fazer isso, você entra no modo de seleção múltipla e agora pode selecionar as publicações subsequentes para serem moderadas em massa, basta clicar nelas. Use os botões exibidos na barra de ferramentas para executar ações de moderação nas publicações selecionadas. Todas as ações solicitam confirmação.

Para moderar uma única publicação na área de conteúdo, passe o mouse sobre ela (na área de trabalho) ou pressione e mantenha pressionado um dedo na publicação (dispositivos móveis), de modo que os botões apareçam na publicação. Ao operar em um único detalhe de conteúdo, somente uma ação de exclusão solicita confirmação.

Moderação de várias postagens moderating-multiple-posts

Entre no modo de seleção em massa clicando no ícone Select em uma publicação:

Para sair do modo de seleção em massa, selecione o ícone Cancelar (x) na barra de ferramentas:

As ações de moderação que podem ser executadas em várias publicações são:

Os ícones que permitem essas ações só aparecem na barra de ferramentas quando várias publicações são selecionadas.

Moderação de uma única publicação moderating-a-single-post

No modo de seleção única, é possível:

Presente na exibição de cartão acima dos ícones de ação de moderação está o texto da publicação e abaixo estão os dados que indicam:

Responder reply

Ao trabalhar com uma única publicação, um ícone Responder será exibido se o tipo de UGC der suporte a respostas e estiver configurado para permitir respostas.

Permitir allow

Ao trabalhar com uma única publicação, o ícone Permitir é exibido quando a publicação é sinalizada ou negada. Se sinalizado, selecionar Permitir apaga todos os sinalizadores.

Negar deny

A ação de moderação Negar só está disponível para conteúdo moderado e não aparece em conteúdo não moderado, exceto no modo de seleção múltipla.

O conteúdo que não é moderado é sempre aprovado.

O conteúdo moderado entra inicialmente em um estado Pendente e pode ser modificado posteriormente para aprovação ou negação.

O conteúdo que deixa o estado pendente nunca pode retornar a um estado pendente. O conteúdo marcado como aprovado ou negado pode ser alterado para um estado diferente a qualquer momento.

Excluir delete

Na seleção única ou no modo em massa, é possível selecionar itens e excluí-los. A ação de exclusão resulta em uma caixa de diálogo de confirmação. Depois de excluídos, esses itens desaparecem imediatamente da área de conteúdo. Depois que o UGC é excluído, ele é removido permanentemente do repositório e não pode ser recuperado posteriormente.

Fechar close

Ao trabalhar com uma única publicação, um ícone Fechar será exibido se o tipo de UGC suportar a capacidade de evitar outras publicações para esse recurso.

Histórico de moderação moderation-history

Ao trabalhar com uma única publicação, um ícone de Histórico de moderação é exibido ao passar o mouse sobre ele. Selecionar o ícone exibe um painel contendo um histórico de ações executadas em relação à publicação UGC.

Para retornar à exibição da área de conteúdo de várias publicações UGC, selecione o X no canto superior direito do painel de detalhes da exibição.

Por exemplo:

Exibir detalhe view-detail

Ao trabalhar com uma única publicação, para ver mais detalhes, abra o UGC no modo de detalhes.

Para fazer isso, passe o mouse sobre a publicação para exibir o ícone View Detail e selecione-o para exibir um painel contendo mais detalhes da publicação.

Para retornar à exibição da área de conteúdo de várias publicações UGC, selecione o X no canto superior direito do painel de detalhes da exibição.

Por exemplo: