O ativo não está publicado no Dynamic Media Classic a partir do Experience Manager Assets
No Experience Manager Assets, um arquivo de imagem corrompido impede que o ativo seja publicado no Dynamic Media Classic. O ativo não aparece no Dynamic Media Classic e nenhum URL de entrega pública é gerado. Os logs relevantes mostram uma incompatibilidade entre o comprimento real do arquivo e o comprimento especificado no cabeçalho da imagem. Para corrigir isso, substitua o arquivo corrompido por uma versão válida, faça upload dele para o Experience Manager Assets e verifique a publicação e a disponibilidade do URL público.
Descrição description
Ambiente
Integração do Experience Manager Assets com o Dynamic Media Classic (Scene7)
Problema/Sintomas
Ao fazer upload de uma imagem no Experience Manager Assets, o ativo não é publicado no Dynamic Media Classic.
- Um ativo carregado no Experience Manager Assets não é publicado no Dynamic Media Classic.
- O ativo não está disponível por meio do URL de entrega pública, que afeta fluxos de trabalho que dependem da distribuição de ativos.
- O ativo não aparece no Dynamic Media Classic.
- Nenhum URL público é gerado para o ativo carregado.
- Os logs disponíveis do Dynamic Media Classic indicam arquivos corrompidos, incluindo uma incompatibilidade entre o comprimento real do arquivo e o comprimento especificado no cabeçalho da imagem.
- Nenhum erro específico é exibido na interface do usuário do Experience Manager.
Causa
O arquivo de imagem está corrompido. O comprimento real do arquivo não corresponde ao comprimento especificado no cabeçalho da imagem, portanto, o Dynamic Media Classic não pode processar ou publicar o ativo.
Resolução resolution
Para corrigir esse problema, siga estas etapas:
- Verifique se o arquivo de imagem está corrompido antes de carregá-lo.
- Abra o arquivo em um visualizador de imagens ou use uma ferramenta de integridade de arquivos.
- Obtenha uma versão válida do ativo se o arquivo não abrir ou se o visualizador de imagens exibir um erro.
- Faça upload da versão válida e não corrompida do ativo para o Experience Manager Assets.
- Monitore o fluxo de trabalho de publicação para confirmar se o ativo foi publicado no Dynamic Media Classic.
- Se o problema persistir, revise os logs disponíveis do Dynamic Media Classic para verificar se há erros adicionais de integridade de arquivos ou publicação.
- Depois que o ativo for publicado com êxito, verifique se ele aparece no Dynamic Media Classic e se está disponível por meio do URL de entrega pública.